中国行业发展报告

　　2月28日，羊城派讯，日前，由广州市科学技术局、广州市科技进步基金会指导，广州产业发展研究院联合广州科技金融集团主办的2025广州促进人工智能产业高质量发展交流会举行，并发布“2024广州人工智能创新发展榜单”。如祺出行凭借自动驾驶商业化成果入选榜单，成为“最具市场价值企业”之一。目前如祺Robotaxi服务已覆盖广州南沙，深圳宝安、南山，以及横琴粤澳深度合作区。2024年12月27日，如祺出行成为粤港澳大湾区智能网联汽车示范应用试点互认首批合作企业。与此同时，依托出行平台运营及数据优势，如祺出行正持续升级自动驾驶数据解决方案，包括如祺众源地图、4D标注等技术及工具，以数据驱动智驾技术闭环迭代，加速自动驾驶商业化落地，已为国内多家自动驾驶技术公司、头部汽车主机厂和智能汽车解决方案供应商提供服务。
　　【点评】“2024广州人工智能创新发展榜单”旨在遴选一批影响力强、发展潜力大的人工智能企业，发挥人工智能前沿企业火车头作用，以及创新应用场景示范作用，为产业链上下游企业搭建合作交流的平台，打造广州人工智能产业互联互通生态。如祺出行在自动驾驶商业化领域的突破，不仅体现了其在人工智能应用场景中的创新能力，也为粤港澳大湾区智能网联汽车的发展提供了重要示范。

　　2月28日，36氪讯，2024年12月，美团外卖启动了“恶意差评治理专项行动”。截至目前，商户遭遇“恶意差评”的处置流程缩短了12小时，商家紧急诉求“不过夜”，系统通过升级技术模型后月均拦截“恶意差评”能力提升近两成，保障商户正当权益。此外，美团外卖还将推广多项新功能，包括为全量商家开放“限制恶意用户”功能，上线“误拉黑用户提醒”等。美团外卖相关负责人表示，平台将继续深化“恶意差评治理专项行动”，进一步完善风控体系，提升差评治理的公正性与处置效率。
　　【点评】美团外卖的“恶意差评治理专项行动”不仅是对商家权益的保护，更是对外卖行业评价体系的一次重要优化。通过技术手段提升恶意差评的识别与拦截能力，美团外卖在维护商家合法权益的同时，也为消费者提供了更真实可靠的评价参考。这一举措不仅有助于提升商家的经营信心，还为外卖行业的健康发展提供了有益借鉴。

　　2月20日，封面新闻讯，2月19日16时30分港股收盘后，美团宣布，将为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保，预计2025年二季度开始实施。继上线防疲劳机制、取消超时扣款之后，这是美团近年来完善新就业群体社会保障的又一举措。公开信息显示，自2022年7月以来，美团率先为新就业群体缴纳了新型职业伤害保费，目前已出资14亿元为7个试点省市骑手缴纳职业伤害保障，未来将进一步覆盖到所有省市的所有骑手。开年以来，美团连续出台重磅举措加强新就业群体的保障，包括取消超时扣款、上线防疲劳机制等，并联合社会各方建设了1.6万个骑手社区，帮助骑手畅通配送路径。在公告结尾，美团表示“将继续加大资源和资金投入，持续完善骑手福利待遇体系，努力为构建和谐劳动关系贡献更多积极力量。”
　　【点评】随着外卖等行业稳定发展，目前，外卖骑手等新就业者中已经形成了相对清晰的“专业”和“兼职”的群体划分。不少骑手在积累了相关经验和技能后，已成为稳定从业者。为稳定就业者提供各类保障，不仅符合劳动者的真实利益，也有利于行业的长期发展，形成相对稳定、专业的配送员群体。

　　2月19日，环球网讯，2月19日，记者从京东方面获悉，3月1日起，京东将逐步为全国全职外卖骑手缴纳五险一金，兼职骑手同步享受意外险及健康医疗险，实现了外卖骑手全面社保覆盖的平台。自2021年率先为快递员全员缴纳五险一金后，京东此次将福利体系延伸至外卖领域，构建起物流、即时配送全链条保障网络。自2月11日开放“品质堂食餐厅”招募以来，平台对2025年5月前入驻商家实行全年免佣金政策，通过“线下堂食实体店+食品安全认证”双重门槛筛选优质商户。
　　【点评】京东通过骑手保障筑底、品质服务破局的组合拳，不仅回应了政策层面对新就业形态的关切，更在消费者端建立差异化认知，京东近期一系列措施的推出将掀起外卖市场新一轮竞争。

　　2月19日，大洋网讯，天眼查信息显示，2月18日，时代小桔（厦门）新能源技术有限公司成立，法定代表人为杨峻，注册资本为3.3亿元。公司经营范围包括新能源汽车换电设施销售、电动汽车充电基础设施运营、蓄电池租赁、电池销售等。股权结构显示，该公司由宁德时代旗下换电子公司时代电服科技有限公司（后称“时代电服”）、滴滴出行旗下浙江小桔能源科技创新有限公司共同持股，持股比例分别为69.697%、30.303%，前者为控股股东。公开信息显示，杨峻为时代电服CEO。记者曾向宁德时代内部人士确认，杨峻为前滴滴出行副总裁，此前已辞去滴滴出行职务。去年12月18日，杨峻在宁德时代换电生态大会中首次公开发言，介绍了宁德时代巧克力换电解决方案，滴滴、T3出行、享道出行等出行公司均为宁德时代换电生态合作伙伴。2月18日，记者向时代电服内部人士询问后续时代电服将与滴滴有怎样的合作，该人士表示目前没有更多信息可分享。
　　【点评】2024年1月26日，滴滴与宁德时代在福建省宁德市宣布将成立换电合资公司。双方表示，换电合资公司将依托双方的技术优势和运营能力强强联合，从网约车场景切入，为众多新能源车辆提供高效换电服务。合作是双方在公共补能领域的重要战略布局，双方将引领行业服务和技术标准，提升资源利用率及社会运营效率。除成立换电合资公司之外，宁德时代还与滴滴旗下小桔能源形成战略合作意向，将推动在储充一体等更广泛新能源领域的合作。

　　2月14日，新浪科技讯，美团今日宣布，本周将正式在广西部分城市首次上线外卖骑手“超时免罚”试点。美团表示，在试点区域将全面取消超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为积分制度，并辅以支持策略，如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道，持续改善骑手的配送体验。在试点区域，超时不会对骑手的收入产生影响。若核实超时为骑手责任，可能会被扣分。后续骑手可通过准时送达来获得积分。举例来看，一个新骑手刚上路，初期可能会因为路线不熟等原因被扣分，但经过了培训帮扶，在技能熟练后，骑手可以通过成功配送而不断积累新的积分。美团表示，经过前期的观测实验，这一机制能够平衡消费者对时效的需求、骑手对容错空间的期待。
　　【点评】美团的“超时免罚”试点是外卖行业管理模式的重要创新，体现了平台对骑手权益的重视和对配送体验的优化。通过取消超时扣款并引入积分制度，美团不仅减轻了骑手的工作压力，还通过正向激励机制提升了配送效率和服务质量。这一政策的实施有望为外卖行业的管理模式变革提供借鉴，推动行业向更加人性化和高效化的方向发展。

　　2月12日，齐鲁壹点讯，外卖领域来了新“巨头”，2月11日，京东外卖正式官宣招募商家。京东方面称，2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣金，并且招募只限“品质堂食餐厅”。这也是京东首次对外承认已经进军外卖市场。“秒送”频道已经上线，其中包括“外卖”栏目，涵盖美食、咖啡、奶茶、快餐、小吃卤味等，从配送方式来看，主要由京东旗下子公司达达负责。从价格来看，不同平台的商品标价有上下浮动，但记者测试发现，京东平台的配送起步价更低，但配送费普遍在8～9元之间，美团普遍采用满额减免配送费，不过起送价要高出不少。从整体来看，两个平台外卖价格差异并不是很大。同样的门店和产品，京东秒送起送价为9.9元，而美团起送价格为30元。京东配送费为8元，美团满额免配送费。实际上，京东开始进军外卖是从去年5月开始，当时已经上线了瑞幸、Tims、库迪等为代表的咖啡、奶茶品牌，以及以汉堡王等为代表的快餐连锁品牌，但非常低调，并未得到外界关注。至于京东外卖和其他平台的区别，有知情人士向记者表示，目前京东外卖仅限堂食餐厅和品牌连锁餐厅，该业务仍处于初级阶段。
　　【点评】当前，饿了么及美团为我国外卖行业两大巨头。京东借助物流基础设施优势，可以与线下商超合作提供本地配送服务。短期来看，新玩家入局难以撼动美团等头部企业基本盘，但低价策略或会带来行业新一轮价格战，加速行业利润下滑。

　　2月10日，IT之家讯，据21世纪经济报道，近日，一条关于“京东外卖以只抽5%的佣金的旗号上线，美团降低高佣金应对”的帖子，在多个社交媒体上传播。网传消息称美团平台外卖佣金达30%，对此美团发言人回应称，网传美团外卖30%的高佣金率数据不实。该发言人称，美团从商户收取的费用，主要包括平台佣金（涵盖商家在美团外卖平台经营所享受的信息展示服务、交易服务、商服及客服服务、IT运维服务、研发成本、客服成本等）和外卖订单履约配送服务费。“技术服务费”属于网传的佣金，美团外卖实际商户佣金率为6～8%，且履约服务费只在商家选择美团配送时才会产生。
　　【点评】京东在外卖领域的布局早已悄悄展开，2022年辛利军任公司零售CEO时就表示考虑进军外卖业。2024年，京东App上线“秒送”频道，设置了外卖功能入口，此后咖啡、奶茶、品牌连锁餐饮等陆续上线。此次事件也凸显了外卖行业在佣金、配送及用户体验等多维度的竞争态势。随着用户流量红利消退、行业竞争加剧，外卖市场各玩家需要在用户吸引及留存方面进一步发力。

　　2月7日，南方都市报讯，达达集团近日宣布，公司董事会已收到京东集团于2025年1月25日的初步非约束性提议函，拟以每股ADS 2.0美元，或每股普通股0.5美元，收购达达集团所有已发行普通股，建议价格较提议函日期前最近一个交易日收市价溢价约42%。据测算，该收购方案对达达集团的估值达5.2亿美元。若该提案生效，达达将被京东私有化直至退市。据悉，达达集团董事会已成立一个由三名独立董事Baohong Sun，Laura Marie Butler和Jian Han组成的特别委员会，负责评估和审议上述交易。据悉，受私有化要约的影响，达达集团股价一度大涨30%。
　　【点评】达达集团成立于2014年，2016年达达与京东集团旗下O2O子公司京东到家合并，2019年更名为达达集团。2020年6月达达集团在美国纳斯达克交易所挂牌上市，成为中国赴美上市“即时零售第一股”。2021年～2022年，京东集团通过认购增持达达集团股份，对其持股比例提升至52%，双方进一步深化全渠道合作。达达集团2024年三季度财报显示，公司2024财年前三财季累计收入72.31亿元，同比减少6.74%。前三财季累计净亏损8.12亿元，同比扩大20.20%。

　　2月7日，快科技讯，据报道，美团宣布正式成立算法顾问委员会，该委员会由一群外部专家学者构成，旨在常态化为美团的算法改进工作提供咨询与指导。为确保透明度与公正性，美团将每季度举办算法恳谈会，诚邀骑手、商家、用户、专家学者及媒体代表等社会各界人士共同参与，携手进行监督。该委员会采取“委员+专家团”的组合，由七位分别来自法学、社会学、经济学、管理学等领域的顶尖专家学者组成独立顾问团队，担任“委员”角色。同时，美团将开放“专家团”的邮箱报名通道。美团官方称，接下来算法顾问委员会将深度参与“骑手、专家交流会”，以外部视角提供观察和建议，助力制定更合理、更公正、更有温度的规则。
　　【点评】美团成立算法顾问委员会是其在算法治理领域的重要举措，体现了企业在社会责任与商业利益平衡上的积极探索。通过引入外部专家团队，美团能够从多学科视角审视算法运行机制，提升算法的透明度和公正性。这一举措不仅有助于改善骑手、商家和用户的体验，还能增强公众对平台的信任。美团的这一实践也为其他互联网企业提供了有益的借鉴，推动行业在算法优化和治理方面向更加科学、合理的方向发展。

　　2月7日，新闻晨报讯，2025年蛇年春节，线下门店顾客盈门，各地景区人潮涌动，整个消费市场一片火热。与此同时，随着“线上办年货”、“万物可外卖”等消费趋势的发展，线上消费也同样热闹繁忙，带动即配服务需求激增。据顺丰同城数据，2025年春节期间（小年至正月初七），顺丰同城全场景总单量同比增长72%，其中1月23日南方小年当日单量同比增长89%，1月28日除夕当日单量同比增长81%。春节期间，其商超百货单量同比增超180%，饮品配送单量同比增长106%，个人用户单量也实现大幅增长。春节期间，“外卖年货不打烊”、“线上下单，异地送礼”等消费方式兴起，全国各大商业街区、商超百货、各电商平台纷纷推出线上年货节、直播带货等活动。顺丰同城与山姆会员商店、淘宝小时达、永辉超市等商超零售平台紧密合作，打造“线上下单，平均一小时达”的年货到家便捷体验，同时也在各大商圈布局了充足运力，以专业服务满足商场百货各类新春礼盒的高品质即配，提供全渠道全时段运力保障，商超百货单量同比去年增超180%。
　　【点评】2025年春节期间消费市场的火爆反映了消费市场的强劲复苏和消费习惯的转变。线上线下消费的协同发展，尤其是即配服务的快速增长，显示出即时物流在现代消费中的重要性。顺丰同城通过与各大商超平台的合作，提供高效便捷的配送服务，不仅满足了消费者对即时性、便利性的需求，也为企业拓展了业务边界。

　　1月22日，央广网讯，1月21日，为全面加强骑手权益的保障力度，饿了么公布九项举措，以此进一步落实算法应用向上向善、推动平台规则透明化。饿了么还将继续深入践行“人民城市”重要理念，加快与社会各界共建骑手友好型数字化未来社区。饿了么的举措中包括落实算法公开常态化、建立更广泛的算法沟通机制、持续加大技术研发投入、完善算法样本的筛选机制、上线休息提醒功能防范骑手疲劳作业、正向引导及规范骑手配送过程中的行为、承诺骑手申诉解决时效、建立算法的骑手集体协商机制、加快共建骑手友好型数字化未来社区等。同时，饿了么已在官方网站设立了算法的公示页。饿了么算法工作人员介绍，平台已在全国范围上线防范骑手疲劳作业的机制。饿了么还将广泛听取一线骑手的声音，推动算法向着更人性化的方向不断优化与迭代。针对公众比较关心的订单预估时间因交通违章行为被不断缩短的问题，饿了么一方面将“时间点”调整为弹性的“时间段”避免骑手过度追求速度，另一方面已在算法样本中剔除时间明显过短以及涉及交通违章的订单。此外，饿了么还增加了骑手安全因子在派单调度中的比重。
　　【点评】2024年11月以来，根据中央网信办等四部门联合部署，上海市委网信办会同市通管局、市公安局、市市场监管局推进开展“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动，要求上海属地网站平台针对“信息茧房”、操纵榜单炒作热点、侵害新就业形态劳动者权益、大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失等重点问题开展自查自纠。饿了么此次推出的九项举措，体现了平台对骑手权益保障的高度重视和积极行动，有助于平台的长期稳定发展，推动行业人性化、规范化发展。

　　1月22日，上海证券报讯，1月20日，商汤集团旗下专注于零售领域AI技术研发与应用子公司商汤善惠，宣布成功完成A轮融资。据悉，本轮融资由金沙江创投领投，微木资本、嘉实基金、金弘基金等知名资管平台和产业资本跟投，融资金额达数千万元人民币。此次融资将主要用于零售AI算法研发创新以及海外市场的战略拓展，助力商汤善惠迈入全球化布局的新阶段。商汤善惠CEO黄迪在谈及公司发展时表示：“零售业与消费者的日常生活息息相关，市场竞争激烈，环境复杂。在过去三年里，我们与行业合作伙伴共同努力，不断打磨产品，验证AI技术能否真正赋能传统零售行业的智能化升级。我们非常高兴能够携手金沙江创投等合作伙伴，进入新的发展阶段，并期待将成功经验复制到海外，推动规模化增长。”
　　【点评】商汤善惠脱胎于全球领先的AI人工智能软件公司商汤集团，聚焦零售领域的商品识别算法与智能运营提效算法，目前，商汤善惠已推出引领行业的新一代无人零售智能柜解决方案，重塑即时零售场景智能化新体验。

　　1月20日，同花顺财经讯，据晚点LatePost报道，滴滴目前正在海外推进两个新动作，一是国内App上线海外聚合出行服务，滴滴通过开放接入运力服务方以及滴滴国际业务，聚合分发订单，中国用户在韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、印尼、柬埔寨和越南8个国家，也能使用滴滴打到Grab、Kakao T等本地网约车；二是继续深耕拉美市场，拓展即时配送业务，除了巴西等市场的商超食杂商家，未来也将给本地电商商家送货。滴滴国际目前覆盖了三大业务：海外网约车业务已盈利，日均单量近千万单；外卖业务在墨西哥做到了第一，市占率50%以上；金融业务每年发放数亿美元规模的贷款，位列拉美地区消费金融第一梯队。
　　【点评】从营收角度上看，滴滴国际业务增长明显，滴滴2024年三季度国际出行业务日均订单量1016万单，创历史新高；国际业务总交易额为228亿元，固定汇率下较2023年同期增长33.4%。2024年三季度，滴滴国际业务的平台销售收入为24亿元，同比增长16.5%，增长主要是由交易总额的增长所驱动。滴滴在三季度财报中提到，持续专注巴西和墨西哥等拉丁美洲关键市场，以增加投资、提高运营效率等方式推动国际业务增长。

　　1月17日，南方都市报讯，近日，在中国助残志愿者协会的指导下，“曹操出行·有爱无碍”无障碍专车深圳上线发布暨无障碍公益日启动仪式在深圳大学正式举办。此次上线的曹操出行·无障碍专车服务，通过提供专业的无障碍专车服务，满足深圳市居民及游客全年龄段、全场景化的出行需求，解决无障碍出行难题，助力深圳市打造无障碍建设示范城市。据悉，曹操出行·无障碍专车服务将传统的巡游出租车与网约车相结合，实现了线上约单与线下扬招的无缝衔接。该模式既保留了巡游出租车的灵活性和即时性，又充分发挥了网约车的便捷性和智能化优势。乘客可以通过曹操出行APP、微信支付宝小程序、高德、滴滴、携程等多个平台进行线上预约用车，也可以在路边直接扬招无障碍专车。随着曹操出行·无障碍专车入驻深圳，曹操出行无障碍公益日活动也在深圳市正式落地。每个月的29日，深圳乘坐轮椅出行的市民可免费预约曹操出行提供的无障碍专车服务。未来，曹操出行将继续践行社会责任，持续推动在全国范围内构建无障碍宜居城市，为无障碍环境建设提供有爱无碍的“曹操方案”。
　　【点评】深圳市作为中国特色社会主义先行示范区，通过出台《深圳经济特区无障碍城市建设条例》等法规，正积极推动打造无障碍建设示范城市。当前，深圳市无障碍环境建设成效显著，从制度保障到设施完善，从理念普及到技术创新，全方位、多维度地推动无障碍环境的高质量发展，体现了对每一个市民的关怀与尊重。曹操出行通过专业无障碍车型、规范化司机服务、创新巡网融合模式赋能，解决行动障碍人士出行难问题。目前，曹操出行已在全国累计投放超过1000台无障碍专车，服务市民出行超过500万人次。

　　1月17日，IT之家讯，据 Tech 星球报道，美团正在北京试水名为“浣熊食堂”的业务，这是一家外卖集合店，店内商家几乎都是连锁餐饮品牌，比如老乡鸡、全聚德、云海肴等。用户可以在“浣熊食堂”一次性下单不同商家的餐品，骑手一次性就可以配送到位。取餐方式上，浣熊食堂目前不支持堂食，用户可以选择到店自取或者骑手配送。报道称，浣熊食堂的商家都要通过培训上岗，菜品现炒先做，每天会有安全卫生检查，包括商家的食材进货清单、打烊后的厨具、储存空间是否保持整洁等方面。美团相关负责人透露，推出浣熊食堂，是希望提升纯外卖店的食品安全标准，由平台统一监督食品安全问题，保障消费者点到放心外卖。浣熊食堂计划在北京望京、东直门、大郊亭桥等地区开设外卖服务，目前望京地区已可以使用浣熊食堂线上店进行外卖点单。
　　【点评】美团在北京试水“浣熊食堂”外卖集合店，集合连锁餐饮品牌，用户可一单多买并由骑手统一配送，旨在提升食品安全标准、增加订单量，为美团外卖开辟新增长路径。

　　1月13日，新华财经讯，“共享充电宝第一股”怪兽充电近日发布公告，宣布收到来自中信资本旗下“信宸资本”及公司管理层发出的初步非约束性建议书，拟以每股美国存托凭证（ADS）1.25美元现金收购公司所有已发行的普通股。这也意味着，若收购成功，怪兽充电将从纳斯达克退市，成为新一起中概股自纳斯达克退市案例。怪兽充电在公告中表示，双方此次达成合作意向主要基于对中国本地生活市场持续发展的共同看好，对公司创始团队的丰富经验以及所取得的行业地位和品牌优势的充分认可，以及对信宸资本在私募股权行业中的领先地位和广泛生态布局的一致认同。
　　【点评】怪兽充电于2017年5月在上海成立，曾获得包括高翎资本、蓝弛创投、顺为资本、阿里巴巴等在内的多轮融资。2021年4月1日，怪兽充电正式登陆纳斯达克挂牌上市，发行价为8.5美元／ADS，总发行规模为1.5亿美元，成为国内共享充电宝第一股。自上市以来，随着市场竞争加剧，怪兽充电近两年业绩表现并不理想，市值缩水近90%。私有化退市可以为原有股东提供投资退出机会，也能够为企业节省与合规事务及维持上市地位相关的成本，使企业可以短期不再受制于业绩增长压力，更好地进行业务调整和新业务探索等。

　　1月10日，金融界讯，1月9日，为探讨新形势下平台型企业的可持续发展之道，货拉拉在北京举办了可持续发展圆桌论坛，专家学者和企业代表交流了平台型企业履行社会责任及可持续发展的创新实践和趋势。会上，货拉拉发布了《货拉拉社会责任行动报告（2013-2024）》（下称《报告》），为货运平台型企业可持续发展提供了一个企业样本。《报告》显示，货拉拉累计为社会提供了700万灵活就业机会。在司机权益保障方面，货拉拉举办了190余场司机恳谈会，开展司机职业伤害保障试点累计覆盖逾156万新老司机；在安全方面，货拉拉打造了AI安全防控系统，2023年零受伤营运率达99.9997%；在绿色发展方面，过去一年货拉拉有40%订单由新能源货车完成，相比油车减碳142万吨。会上，货拉拉还联合中国社会工作联合会共同发布了货运平台司机心理健康公益热线，将为货运司机提供24小时的免费心理咨询服务。
　　【点评】根据中华全国总工会第九次全国职工队伍状况调查结果显示，全国新就业形态劳动者已达8400万人，占职工总数的21%。在新就业形态劳动者中，货运平台司机是一个重要的群体，他们在新业态下呈现出了新的权益保障需求，货运平台如何更好地履行社会责任，已成为了全社会关注的议题。货运平台主动履行社会责任，不仅是对新就业群体新需求的回应，也是企业实现可持续发展的举措。

　　1月10日，大众日报讯，1月8日，在“2025餐饮老字号创新交流会”上，美团宣布启动“中华老字号支持计划”，推出系列举措助力中华老字号高质量发展，2亿助力金已陆续转入商家账户。据了解，陆续到账的助力金，是美团自2024年11月下旬开始的10亿商家助力金一部分。自2024年12月30日起，美团已陆续为更多的餐饮商家转入了现金，用于帮扶各种类型的商家创新和持续发展。在社交媒体上，已经有部分商家晒出账户截图，表示收到了美团的专项助力金。有商家表示，这笔钱将用于创新产品的研发与测试。据介绍，美团将为中华老字号提供永久免费“外卖管家”服务，由专业外卖运营师接管商家的线上门店经营，免费提供品牌营销和门店经营类课程，帮助更多中华老字号用好线上工具。此外，美团还将向中华老字号免费开放多种数字化工具，包括：提供“百亿曝光”和“万店返佣”，支持中华老字号使用母品牌资质孵化和运营品牌卫星店；免费开放AI智能选址选品、BETTER客群增长模型等平台数字化工具，帮助老字号精准捕捉市场机遇；开辟线上零售新渠道，提供专属线上零售客服、缩短开店流程等。
　　【点评】2024年11月，美团宣布投入10亿助力金，为专注产品、探索创新的餐饮商家提供更多支持，共同推动行业健康发展。其中，投入2亿元加速中华老字号数字化进程，以现金补贴和数字化赋能的形式，为单门店中华老字号提供3万元，多门店中华老字号根据线上经营规模最高200万元现金支持，用于老字号数字化经营人才培养和激励。

　　1月7日，中国证券网讯，岁末年初之际，礼品赠送等仪式感消费、文件寄递等商务配送需求明显上升。据顺丰同城数据，2024年圣诞期间，其全场景即配总单量同比去年增长81%；2025年元旦当天，更是达到92%的高增长，其中商超、百货、美妆、饮品等品类单量同比翻倍。近期，为进一步提升用户配送体验，顺丰同城推出“独享专送”服务。用户可将普通拼送模式升级为“1对1急送”，配套全程一对一服务、专送骑士配送、专人服务监督、尊享客服等六大服务保障，全方位满足用户对配送快速、安全、个性化的进阶需求。春节将至，作为国内规模最大的第三方即配平台，顺丰同城后续还将凭借全场景配送能力以及“春节不打烊”的服务承诺，释放更多价值。
　　【点评】对于商家而言，春节历来是销售黄金期，尤其在春节返乡潮下，本地线上生意会迎来一波高潮。顺丰同城一方面将通过新春骑士福利补贴、落实关怀等举措，加强运力储备，确保春节期间骑士人员充足；另一方面，依托独立第三方定位，顺丰同城能承接起商家全渠道订单，助力拓宽销路，把握更多商机。回顾2024年春节，顺丰同城饮品配送订单量同比激增5.3倍，商超便利配送订单量同比增长130%。