中国行业发展报告

　　7月21日，电商报讯，跨境电商售后运营服务商深圳市愚公科技有限公司（以下简称“愚公科技”）于近日宣布完成老股东增资的近千万元Pre-A轮融资，TSN资本担任独家财务顾问。该资金主要用于市场推广、模型训练和产品迭代。“愚公科技”成立于2014年，最初为智能设备品牌提供物联网定制解决方案。但市场很快就发生了变化，向海外销售物联网产品成为大势所趋，如何降低退货率成为摆在大卖们眼前亟待解决的问题。针对痛点和市场机遇，愚公科技开始向跨境电商售后运营服务商转型。2019年底，公司开始在跨境电商平台试水销售商品，以期从一线视角发掘运营难点和售后堵点，并基于此，在2020年自研并上线了售后运营系统，为跨境电商卖家提供售后代运营服务。2023年，该系统接入ChatGPT，以提高解决问题的效率，并基于人工标注的语料数据进行微调，以形成适配于实际场景的私有模型。当用户提出问题时，ChatGPT会结合售后系统后台定位的IoT固件问题进行先行回答，人工在后台进行监管和辅助，必要时由人工介入跟进解决问题。
　　【点评】愚公科技专注的跨境客服领域是AIGC落地的天然应用场景，需求强烈，痛点清晰。愚公团队本身的技术出身配合之前在跨境IOT行业的从业经验让他们在这波AI客服的竞争中迅速领先，目前已经获得了多家跨境大卖的服务订单，通过他们独创的AIES体系结合GPT能够快速有效的降低产品退货率，提高商家的利润率

　　7月21日，电商报讯，近日，新加坡会计和企业管制局（ACRA）公布的一份文件显示，阿里巴巴在最新一轮注资中，向旗下东南亚电商平台Lazada注入了8.45亿美元（约60.67亿元人民币）的资金，预计将用于加强扶持平台本地商家，以应对当地市场的激烈竞争。这是自3月阿里宣布组织变革，成立阿里国际数字商业集团后，Lazada再次获得阿里注资。自2016年完成收购以来，阿里向Lazada频繁输血，仅在2017和2018年两年就一共注资30亿美元。去年，淘宝天猫原总裁蒋凡接管阿里海外数字商业板块后，更是加大了对Lazada的投资力度，全年注资金额超过16亿美元。而今年4 月，Lazada又从阿里巴巴获得了3.529亿美元的注资。截至目前为止，阿里向Lazada投资的资金总额已达到约58亿美元。毫无疑问，接连大手笔重注，彰显了阿里巴巴对东南亚市场的重视程度，而新一轮的资金投入，也将成为lazada之后发展的重要支撑。
　　【点评】从外部环境来看，东南亚仍然是电商行业中炙手可热的市场。在各大平台都将东南亚作为自身出海前哨站的情况下，阿里加大对Lazada的投入，以让其保持增长，成为阿里电商全球化战略的重要一环，实现其进军全球的野心。

　　7月14日，电商报讯，从7月开始，淘天平台所有商家都能够0门槛开启会员运营功能。这标志着淘系的私域运营，正在进入新的阶段。根据商家后台信息显示，如今只需要在千牛工作台的私域板块自行设置，完成“会员基础设施配置”“装修会员中心”和“开启会员运营”三个步骤三步就能自行开启会员运营。新开通商家将享有6个月新手保护期，并在保护期内拥有“0元入会”能力。当商家提升为优质等级后，还将拥有商品详情、猜你喜欢入会等能力。在此之前，“0元入会”仅对满足条件的优质商家开放，“会员运营”则几乎是品牌商家的专属，普通中小商家难以通过会员体系积累并运营自己的私域用户。而普通店铺内消费者也必须有过一定消费行为才能入会。“0元入会”功能显著降低了用户成为会员的门槛要求，通过让会员服务先行，辅助商家快速积累店铺高净值会员资产。
　　【点评】短时间内，淘宝天猫商家中或将涌现一阵“会员潮”，更多机会将浮出水面，并联通淘宝在内容层面的押注，进一步完善生态。在大促乏力和低价竞争的大背景之下，这或许是电商行业新的红利。

　　7月14日，电商报讯，遥望科技董事长谢如栋及总裁方剑、联席总裁汪文辉等一行日前前往蒙古国访问，与蒙古国副总理阿玛尔赛汗如期会面并举行座谈会议。双方就中蒙两国旅游行业、直播电商行业等相关方向的合作可能性展开探讨。会议期间，双方就中蒙两国相关旅游路线的设计和开拓交换了意见。同时，基于蒙古国的自然风光及人文特色的未来打造，遥望科技给予了在社交媒体传播文旅内容的相关建议。会谈中，遥望科技就关于在蒙古当地发展直播带货、电商培训等一系列方向给出意见，并与蒙古国副总理阿玛尔赛汗探讨了以直播电商为依托，将蒙古国优质产品引入中国市场等相关产业发展的若干可能性。此外，双方还就其他可能潜在的合作领域展开探讨。
　　【点评】遥望科技是直播电商行业中首个且唯一一个完成抖音、快手、淘宝三平台全域布局的头部企业，公司在直播业务板块以“明星+IP”两手并行，已建立起拥有百余位“明星+达人”的多平台、多层次主播矩阵，建立超2.5万个国内外品牌入驻的供应链体系。

　　7月14日，电商报讯，7月12日，跨境出海品牌赛维时代科技股份有限公司（简称：“赛维时代”，证券代码：301381）正式在深圳证券交易所创业板上市，本次共发行4010万股，发行价20.45元，募资8.2亿元，发行市盈率为47.4倍。据悉，赛维时代开盘价为30.18元，较发行价上涨48%，截至目前，公司股价进一步上涨，市值约130亿元。招股书显示，2020年～2022年，赛维时代实现营业收入分别为52.53亿元、55.65亿、49.09亿元，对应净利润分别为4.51亿元、3.48亿元、1.85元。总体来看营收较上年是下滑的，利润下滑约五成。经过多年发展，赛维时代已孵化63个营收过千万元的自有品牌，占公司报告期内商品销售收入的比重为88.07%。其中，家居服品牌Ekouaer、男装品牌Coofandy、内衣品牌Avidlove、运动器材品牌ANCHEER等21个品牌在报告期内营业收入过亿元，占公司报告期内商品销售收入比重为77.38%。
　　【点评】本次赛维时代募集资金扣除发行费用后，将按轻重缓急顺序投资于时尚产业供应链及运营中心系统建设、物流仓仓储建设、品牌建设等。

　　7月7日，电商报讯，中国制造网（简称“MIC国际站”）近日与中东国际展览集团（简称“MIE集团”）签署战略合作协议，中国制造网副总裁曹睿和中东国际展览集团副总裁肖锋益出席签约仪式。根据协议，双方将建立长期稳定的业务合作伙伴关系。借助MIC国际站在外贸服务领域数字化营销能力和MIE集团在中东本地化的优势资源，双方将共同赋能中国企业出海中东。双方将联合推出中国制造网·特展服务，走进沙特达曼和阿联酋迪拜，以建筑建材和新能源行业为突破口，提供参展、考察、参观和海外直采大会等行程，助力中国供应商企业深度考察、实地探访，撬动中东外贸市场，并与当地建立长期贸易往来。
　　【点评】沙特是中东地区唯一一个GDP超过一万亿美元的国家，并且当地进口关税较低，平均关税只有5%，再加上中东地区很多国家的发展战略愿景中，频繁出现经济多元化和数字化转型的需求，对跨境外贸十分友好且市场潜力巨大。

　　7月7日，电商报讯，数字化跨境供应链履约平台Surpath近日与北美领航的家居家具电商平台Wayfair进行了深入沟通，并已对接Wayfair入驻通道，为电商卖家入驻该平台提供支持。接下来Surpath还会与Wayfair平台共同开展针对新卖家入驻的线上线下活动，进一步为卖家客户解决Wayfair入驻以及供应链资金优化和跨境物流服务方面相关问题。据介绍，Wayfair成立于2002年，是专注于家居垂直市场的购物网站，业务覆盖美国、加拿大、英国、德国、奥地利、爱尔兰等多个国家，并在北美和欧洲有着品牌知名度。
　　【点评】Surpath结合多年的全球供应链管理经验，使用云计算、大数据和人工智能等技术，帮助客户实现跨境供应链全链路的数字化，在此基础上优化供应链的生产、计划和履约等核心业务环节，提高资金的使用效率。并且根据客户的实际场景，制定合理的物流方案和物流管理体系，提供稳定合规的跨境物流服务。

　　7月7日，电商报讯，易达云科技控股有限公司近日向港交所递交上市申请，招银国际为独家保荐人。公司披露称，本次融资将主要用于加强全球物流网络的建设，改进智能系统并优化效率，加强客户关系提升市场份额。招股书显示，易达云主要采用海外仓模式，提供跨境物流、海外仓储以及配送交付服务，并与公司自主研发的易达云平台整合，提供数字化供应管理工具。行业地位上，据弗若斯特沙利文的资料，按2022年按收入计，易达云中国所有主要采用海外仓模式的B2C出口电商供应链解决方案供货商中位列第七。但跨境电商行业极度分散，中国出口电商供应链市场有超过4000家参与者，中国前十大相关供应商占比只有约7.5%，其他更多供应商都是以小而分散的企业方式存在。
　　【点评】易达云是一家电商一站式端对端供应链解决方案供应商，采用海外仓模式，提供跨境物流、海外仓储以及配送交付服务。跨境电商依旧是未来极具潜力的市场，但行业前景仍挑战重重，存在诸多不稳定因素。后疫情时代海运费价格再次持续走低，业内不少货代公司出现亏损甚至暴雷。同时海外消费通胀，卖家进入去库存阶段，叠加俄乌战争因素，都对跨境电商行业提出更多挑战。

　　6月30日，电商报讯，四川合纵药易购医药股份有限公司日前发布关于公司及全资子公司对外签署投资协议的公告。公告称，为积极探索开展跨境电商零售进口药品模式，打造药易购跨境医贸总部、构建数智医药大健康产业链新生态，公司及全资子公司海南药易购生物科技有限公司（曾用名：海南美迪康生物科技有限公司，以下简称海南药易购）拟与成都国际铁路港经济技术开发区管理委员会签署《项目投资协议》，公司拟以货币出资的方式投资人民币2,000万元，由海南药易购在成都市青白江区新设一家全资子公司成都药易购供应链有限责任公司（暂定名，具体名称以工商登记为准）作为推进主体实施药易购跨境医贸总部项目。
　　【点评】本次投资的核心目的是利用成都中欧班列的通道优势、成都国际铁路港综合保税区的开放平台，积极探索开展跨境电商零售进口药品模式，打造药易购跨境医贸总部，开展医贸跨境电商产品保税备货业务。

　　6月30日，电商报讯，药师帮6月28日宣布在港交所正式挂牌上市。药师帮成立于2015年，是院外医药产业数字化综合服务平台，聚焦提升院外市场药品流通的效率，致力于为超过100万家的基层药店、诊所、卫生室提供药品及数字化工具。据了解，药师帮本次发售价厘定为每股发售股份20.0港元，公司将收取的全球发售所得款项净额估计约为2.15亿港元，每手200股。股票从6月28日开始交易。截至发稿前，药师帮股价涨6.00%至21.20港元，市值134.06亿港元。该公司预计将本次收到的全球发售所得款项用途如下：约45%预计将用于进一步发展公司的医药流通业务，约25%预计将用于进一步发展公司的其他业务，约22%预计将用于研发，约8%预计将用作营运资金及一般企业用途。
　　【点评】药师帮正式登陆港交所，对于公司而言意义重大。这不仅是公司发展过程中的重要里程碑，更是开启新征程的起点。这将为药师帮的未来发展注入更多的动能，赢得更大的发展机会。

　　6月30日，网经社讯，跨境AI服务商”及时语“宣布完成数千万元Pre-A+轮融资，本轮融资由源渡资本独家投资。据悉，本轮融资将主要用于跨境AI客服产品研发和迭代优化，建立区域销售团队。此前，及时语已先后完成来自零一创投和聚水潭的天使轮和Pre-A轮投资。依托AI技术，公司聚焦面向跨境电商卖家提供多平台/多渠道集中统一的智能客服SaaS平台，旨在满足出海企业渠道获客、客户运营和品牌管理需求。平台功能覆盖AI消息自动回复、IM聊单、用户情绪管理、AI订单管理、全球语种翻译、VOC（Voice Of Customer）数据管理和数据分析报告等。
　　【点评】及时语是一家AI驱动的跨境智能客户服务解决方案提供商，利用自研核心AI技术，赋能跨境多场景营销模式，帮助卖家提高转化率、增加销量和利润，与更多买家建立互动联系，提升用户粘度，有效带动复购率。

　　6月25日，电商报讯，遥望科技在互动平台表示，公司与小冰公司此次合作主要围绕技术产品共研和数据资源展开，共同在直播电商领域进行研发和升级，推出电商直播人工智能解决方案。截至目前，公司的虚拟人在小冰公司的技术加持下，在互动性和形象动作等方面均取得了突破，未来双方将持续优化迭代，尽早让技术成熟的虚拟人主播们在平台上和大家见面。遥望科技此前披露，与小冰公司的合作将主要从技术及产品层面合作与数据资源合作两个方面展开。双方共同在直播电商领域研发、升级、改进新型人工智能技术/产品，包括但不限于在虚拟人、AI产品等领域进行产品创新、升级。
　　【点评】公司一直高度关注科技发展，积极探索前沿应用。当前，AI技术有了跨越式发展，给予了公司新一次的时代机遇，“智慧火种”计划应运而生。遥望科技计划与业内顶级AI公司紧密合作，将遥望云沉淀的数据进行模型训练，共同开发高质量虚拟人直播带货技术，树立行业新标准，打造虚拟人直播带货矩阵。

　　6月25日，电商报讯，致欧家居科技股份有限公司（以下简称“致欧科技”或“公司”）正式登陆深交所创业板，并举行了上市仪式。致欧科技聚焦家居品类十余年，拥有三大自有品牌（SONGMICS、VASAGLE、Feandrea），致力于成为全球互联网家居领导品牌。产品品类主要涵盖室内外家具、家居收纳用品、庭院户外用品、宠物家居用品等。致欧科技现拥有1200余位全球雇员，产品服务全球超2000万家庭，业务覆盖60余个国家地区。产品研发方面，公司累计拥有460余项全球专利，更斩获红点奖、iF奖等40余项全球设计权威大奖。供应链方面，公司采用“国内外自营仓+平台仓+第三方合作仓”的跨境仓储物流体系，拥有超28万平米自营仓与数百家全球供应商，可时刻响应客户订单需求。销售方面，公司主要依托亚马逊、ManoMano、Cdiscount、eBay等海外知名电商平台和品牌独立站。数字化运营方面，公司全方面实施数据可视化、业务在线化与商业智能化，综合提升内部各系统运作效率，更好地服务全球消费者。
　　【点评】致欧科技创立以来专注于自主品牌家居家具产品的研发、设计和销售，如今，公司已经成为欧美市场备受认可的互联网家居品牌商，践行了中国制造向品牌出海转型升级之路。

　　6月20日，电商报讯，小商品城日前公告，拟向不特定对象发行可转债，募集资金不超过40亿元，主要募投项目为义乌全球数贸中心一期项目和义乌国际数字物流市场一期工程项目。今年4月，小商品城公告称，拟启动建设引领全球贸易风尚的新一代市场——全球数贸中心建设，加速向第六代市场迭代跃升，努力构建线上线下融合、进口出口联动、境内境外打通、内贸外贸并举的贸易发展格局。据了解，全球数贸中心占地562亩，总建筑面积约132万平方米，总投资约83亿元。项目围绕新贸易、新地标、新市场三条主线，统筹生产、生活、生态三大空间，布局服务贸易、产业培育、创新创意、活力商务、进口百货、品牌选品六大功能板块，构建交易履约集成、产业城市联动、新老市场协同、线上线下融合、国内国外互通的小商品贸易立体生态圈，打造引领全球贸易风尚的新一代市场。
　　【点评】可转债发行成功将降低小商品城融资成本，加速重点项目建设，提升项目回报率。从股权结构看，未来债转股，小商品城的股东结构将进一步多元化，国有控股股东持股比例得到优化，机构投资者和公众投资者等非公有资本的持股比例得到提升，有利于国企改革的加速和国企治理水平的提升。

　　6月16日，联商网讯，天猫赶在618活动前，在微信内上线了一个名为“天猫优品”的小程序。针对该消息，《联商网》向天猫方面求证，确认“天猫优品”微信小程序上线一事属实。据了解，天猫优品是天猫推出的线下实体业务，通过线上+线下的全渠道模式，为三四线城市及县域地区的消费者，提供家电、手机等电器类商品的销售、配送、安装等服务。目前，门店规模达13000家。“天猫优品”微信小程序的上线，为天猫优品实体店主增加了新的线上销售渠道，方便门店店主和周边消费者线上互动，今后消费者通过淘宝和微信，都可选购周边门店的商品。
　　【点评】这次上线，可视为淘系和微信在互联互通上向前迈进的一大步。此前多年，阿里、腾讯、快手、字节跳动等平台企业都各自为营，牢牢守住自己阵地，不直接跳转、不连接。天猫优品的入驻，代表微信对淘系核心业务的放开，腾讯与阿里这两个中国最大互联网公司之间的藩篱被进一步拆除。

　　6月16日，电商报讯，MIC国际站（中国制造网）海外直采会走进RCEP成员国——马来西亚。据官方数据统计，中马双边贸易额在2022年达到2036亿美元，较去年同期增长15.3%，而中国则连续14个年头成为马来西亚最大的贸易伙伴。此次马来西亚直采会，MIC国际站结合当地营商环境及贸易利好资讯，邀约买家以线上会客厅的方式与供应商进行“面对面”交流，助力中国供应商在RCEP“朋友圈”中实现互利共赢。MIC国际站商务经理JOJO表示：“通过与马来西亚当地买家的沟通，我们了解到，马来西亚的订单普遍金额不高且采购频次碎片化，大多为一系列小产品的集合需求。此外，当地常与中国供应商做贸易的采购商，大都具备较好的中文沟通能力，这对于中国供应商而言，没有太高的沟通成本。”
　　【点评】MIC国际站海外直采大会采用“逆向”采洽的新模式，从买家需求出发，运用互联网和平台优势资源，将优质的采购商及采购需求精准匹配给合适的供应商，助力实现双方合作共赢。

　　6月16日，电商报讯，PingPong旗下数字化解决方案PingPong Currentz又一成果落地，支持浙江农村商业联合银行股份限公司（简称“浙江农商联合银行”）跨境电商收款产品上线。本期双方合作上线的产品可为中小企业提供亚马逊全站点的跨境收款服务，并提供指定币种的自动换汇功能；今后合作将延伸到外贸B2B收款、供应商付款等跨境全业态。为进一步优化服务中小企业出海的能力，提升金融支持稳外贸的力度和质效，2022年底，浙江农商联合银行与在业内创新推出银行跨境数字化解决方案的PingPong达成合作。双方现已正式完成API系统对接，PingPong将多年沉淀和积累的全球本地化账户体系、主流跨境电商平台资源、跨境资金收付清算、货币兑换、全球运维体系、数字化信息系统等能力一键接入银行后台。
　　【点评】在跨境电商领域，PingPong和多家银行的合作已经进入快车道，同时面向外贸B2B、外综服平台、市场采购平台和跨境汇款等更多场景的合作也在开展中。今后，PingPong Currentz将持续完善和优化跨境全业态的解决方案，与银行共同为企业的全球化发展提供专业高效的服务。

　　6月9日，电商报讯，洋葱集团官方账号日前宣布，其瞄准折扣尾货赛道，推出了私域化折扣特卖平台“惠集推Hoopush”，聚焦高频消费品类，精选各品牌断码清仓、临期低价等商品，以极快的供应链周转效率，更低的价格，支撑极致性价比的消费需求，满足人们不同阶段对美好生活的追求。依托洋葱集团全球品牌深度授权的战略资源，“惠集推Hoopush”利用高效分销和营销品牌方的尾货临期货源，创新采用尾货折扣+KOC私域电商模式，以期实现超低的零售价格和B端高效稳定的佣金收入，致力于打造一个多方共赢的电商生态，满足消费者、品牌方和B端用户的需求。
　　【点评】对于店主来说，一部手机即可注册操作，官方提供培训，让店主有效利用社交资源，通过分享种草触达C端消费者，提高用户粘性和复购率。对于消费者来说，可以通过“惠集推Hoopush”享受高性价比的品牌好物，平台方通过在线客服及时解决售后问题。

　　6月9日，电商报讯，5月31日，宝武资源安徽皖宝与欧冶工业品举行工业品采购委托协议签字仪式暨安徽皖宝PSCS系统覆盖上线仪式。安徽皖宝是宝武资源二级子公司，也是宝武资源工业品采购整合的首家单位。本次集中委托协议签约包含安徽皖宝总部及其下辖桃冲矿、秀山矿、乌龙泉矿、石灰石公司、钙镁熔剂公司共6家单位，距离宝武资源与欧冶工业品签订的采购委托战略合作框架协议仅仅1个半月的时间，为宝武资源后续工业品采购整合树立了典范，也为宝武提升产业链供应链安全水平和竞争力打下基础。宝武资源安徽皖宝是熔剂的生态化公司，近期启动青阳新项目，未来发展形势良好。此次宝武资源优选安徽皖宝首推整合工作，希望在宝武资源总部和欧冶工业品的支持下，双方深入交流、融洽合作。
　　【点评】欧冶工业品起步于对工业品专业化采购的积累和沉淀，集中整合中国宝武采购资源和能力组建而成，是一家致力于建设全新工业品供应链生态平台的互联网公司。

　　6月9日，网经社讯，最近，在红布林APP上，边逛的时候能看到很多商品的右上角出现一个“直播中”的小角标，这是红布林推出的库播功能。用户打开红布林APP商城，逛的时候看到喜欢的商品，就可以点击右上角“直播中”，进入库播，即点即取货，库播的主播可以陪用户边逛边“试”，成为用户的“眼睛”在线提供商品实物成色和搭配建议。“库播”营业时间为9点30分，用户可在红布林App边逛边“试”。用户在商城内逛的时候，看到“直播中”的商品，感兴趣即可以点击进入库播，被选中的商品经过物流分拣会即刻送到库播间，主播也会实时展示并讲解商品的成色情况，并且根据用户的需求进行试背或者试戴，同时还会为用户提供专业的时尚穿搭建议。
　　【点评】红布林推出库播功能是“放心购”服务体系中的重要一环，旨在以用户需求为导向，更好的服务用户，为APP内的用户提供边逛边“试”的贴心服务。通过库播主播提供的一对一服务，用户能够更全面、更细致的了解商品，同时能够获得更多专业的时尚穿搭建议。