【电子商务】宝尊电商中期财报:营收42亿元(2023-09-01)
9月1日,电商报讯,宝尊电商董事会宣布公司及其附属公司截至2023年6月30日止六个月(报告期间)的未经审核简明综合业绩,连同2022年同期的比较数字。报告期间,宝尊电商的总净营收约为人民币4208.0百万元,较2022年同期增长约2.5%,主要是由在BBM(为该公司在2023年第一季度推出的新业务线)的增量贡献。报告期间,产品销售营收较去年同期增长主要是由在BBM产品销售的增量贡献,主要包括来自盖璞上海业务的零售营收,包括线下门店销售及在线销售;及部分被BEC产品销售下降所抵销,原因为小家电和电子品类的疲软表现以及该公司优化其产品经销模式,尤其是电子品类。
【点评】随着电商市场逐渐成熟,宝尊电商致力于建成更可持续发展、以客户为中心及优质的业务。该公司认为未来12至18个月是其电商业务的过渡期。在过渡期内,宝尊将提高经销业务的质量、促进服务业务的创新、整合并加强新兴渠道服务能力及加大进一步降本增效的力度。
【电子商务】涂多多获3.51亿元A2轮融资(2023-09-01)
9月1日,电商报讯,国联股份发布公告称,公司控股子公司北京涂多多电子商务股份有限公司(下称“涂多多”)实施A2轮增资扩股。温州数科融商、霍尔果斯创业投资基金、上海桦冠共出资3.51亿元。本次涂多多增资扩股事项不构成关联交易,亦不构成重大资产重组。本次增资完成后,涂多多注册资本由3070.62万元增加至3151.63万元,仍为国联股份控股子公司。本次扩股主要用于优化涂多多资产负债结构,储备运营资本。其中,温州数科融商股权投资合伙企业(有限合伙)将出资1.51亿元人民币,其中34.85万元计入注册资本,1.51亿元计入资本公积,持股比例为1.1%;霍尔果斯创业投资基金合伙企业(有限合伙)出资1亿元人民币,其中23.08万元计入注册资本,9976.92万元计入资本公积,持股比例为0.73%;上海桦冠股权投资基金管理有限公司出资1亿元人民币,其中23.08万元计入注册资本,9976.92万元计入资本公积,持股比例为0.7323%。
【点评】本次涂多多实施A2轮增资扩股主要用于优化涂多多资产负债结构,储备运营资本;持续快速推进乙方工业电商的交易规模和行业影响力;建设涂多多数字供应链和数字云工厂,打造第二增长曲线;同时,通过建设基于多多子公司层面的战投融资模式,能够促进和完善多多团队的长效激励机制。
【电子商务】找钢网与特殊目的收购公司订立合并协议,计划于联交所上市(2023-09-01)
9月1日,电商报讯,特殊目的收购公司Aquila宣布,该公司今日与找钢产业互联集团(即目标公司)及MergerSub(找钢产业互联集团的全资附属公司)订立业务合并协议,内容有关合并及红股发行;与目标公司及PIPE投资者订立PIPE投资协议,内容有关PIPE投资;与目标公司、发起人及当中列明的其他方订立发起人提成及禁售协议,据此发起人已获授有关特殊目的收购公司并购交易的发起人提成权。根据业务合并协议的条款,特殊目的收购公司并购交易将通过Aquila与Merger Sub的合并进行,合并后Merger Sub将不再独立存在,而Aquila将继续作为存续实体并成为继承公司的直接全资附属公司。
【点评】目标公司于特殊目的收购公司并购交易中的议定估值为100.04亿元港元。交割后,Aquila股东将成为继承公司的股东;Aquila权证持有人将成为继承公司权证持有人;Aquila的上市地位将被撤销及目标公司将成为继承公司,并将于联交所上市。
【电子商务】南极电商上半年营业收入13.12亿元,净利润5370.13万元(2023-08-25)
8月25日,电商报讯,南极电商日前发布2023年半年度报告。报告期内,南极电商营业收入13.12亿元,同比减少25.18%。归属于上市公司股东的净利润5370.13万元,同比减少69.40%。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润3946.55万元,同比减少74.50%。基本每股收益0.0228元。报告显示,南极电商主营业务仍是以电商渠道为主,基于品牌授权业务,整合供应链上、中、下游资源,向产业链提供产业服务,向消费者提供产品。时间互联以移动互联网营销业务为主,为广告主提供营销策略制定、创意策划与素材制作、媒体资源整合、数据追踪分析、短视频定制、投放优化等一站式服务。报告期内,南极电商本部营业收入总计完成1.62亿元,时间互联营业收入总计完成11.50亿元。
【点评】上半年整体收入下滑,一方面因为时间互联优化收缩了部分具有不确定性的业务线,叠加部分媒体方代理类目的细分调整导致移动互联网媒体投放平台业务规模下降。另一方面公司本部处于业务结构调整转型期,品牌综合服务业务同比出现了较大程度的下降。南极电商表示,随着公司对时尚系列授权服务、战略合作授权服务及自营创新零售三大业务板块的调整完成,将在下半年有所突破。
【电子商务】大龙网与越南ACT及当地龙头企业达成合作,推动中越“两国双园”...(2023-08-25)
8月25日,电商报讯,2023越南特色产品与国内外市场供需对接会及外贸电商链接会日前在越南北宁省北宁市举办。越南科技部次长阮黄江、北宁省副主席阮幸忠、吴新风、北宁省科技厅厅长阮氏荣等领导以及来自越南国内的多家企业出席会议。大龙网还与越南工商部防伪科技中心(以下简称ACT)及当地的龙头企业共同签署战略合作协议,就持续深入推进中越数字经济交流、共建中越数字贸易“两国双园”达成合作。此次大龙网集团与越南工商部防伪科技中心ACT进行了合作签约。双方合作首先就搭建渠道、建立机制从而强化双方数字经济、数字商务合作达成共识。根据协议,双方将组建团队进行数字经济交流方面的协调和接洽,包括形式多样的定期及不定期交流,以及高层次、高质量的数字经济交流活动组织及协调等。
【点评】大龙网集团将向ACT及北宁省开放其位于全球及中国境内的数字贸易产业服务基地,为越方优质产品搭建进入中国市场的顺畅渠道,同时ACT及北宁省方面也需整合其在越南国内的渠道网络,与入驻大龙网集团旗下数字贸易产业服务基地的企业进行共享。
【电子商务】普乐电商获7000万美元C轮融资(2023-08-25)
8月25日,电商报讯,普乐电商近日宣布正式进入C轮融资,融资规模高达7000万美元。普乐电商是天津和则百顺国际贸易有限公司旗下的一家电商平台。在这次C轮融资中,普乐电商受到了两家知名风投机构的青睐,分别是Beacon Venture Capital和Middle East Venture Partners(MEVP)。这两家风投机构在全球范围内拥有丰富的投资经验和资源,其投资组合也涵盖了多个领域的领军企业。普乐电商此次融资的成功,不仅是对其业务模式和发展前景的肯定,也体现了投资者对其实力和潜力的认可。普乐电商于2022年11月成立,目前在B2B2C电子商务领域保持着高速增长态势,并已在全球跨境电子商务平台中取得显著地位。截至2023年7月,普乐电商已拥有50万真实注册用户。
【点评】Beacon Venture Capital在亚洲地区投资了众多有潜力的初创企业,致力于推动科技创新和创业生态的发展。与普乐电商的合作,将为后者的发展注入更多的创新动力和资本支持。MEVP在科技、数字经济等领域投资了许多有潜力的初创企业,其投资经验和资源将为普乐电商的国际化发展提供有力支持。
【电子商务】欧冶工业品混改引战项目完成签约,募集资金10亿元(2023-08-18)
8月18日,电商报讯,中国宝武钢铁集团有限公司旗下欧冶工业品股份有限公司混合所有制改革暨引入战略投资者项目(以下简称“混改引战项目”)近日完成签约,募集资金10亿元。中金公司担任本次混改引战项目的独家财务顾问。欧冶工业品成功引入了宝武绿碳基金、普洛斯隐山资本、新余钢铁、特变电工、河北物流、鞍钢资本、宝山国投旗下上海宝恒等注重长期发展、具备协同价值的战略投资者。本次混改引战项目的落地,将通过业务协同互补、资源和市场赋能以及股权结构的持续优化,进一步增强公司核心竞争力和抗风险能力,有力支持欧冶工业品实现建设“世界一流工业品供应链生态平台互联网公司”的目标。
【点评】该项目是中金公司深入参与央企改革的又一标杆性项目,是中金公司助力数字经济发展、建设数字中国的具体实践,也是中金公司服务中国宝武的又一里程碑。未来,中金公司将继续为中国宝武及下属子公司提供高质量金融增值服务,全力支持中国宝武聚焦科技创新引领和绿色低碳转型。
【电子商务】叮咚买菜与澳洲Coles达成战略合作,加速搭建全球供应链(2023-08-18)
8月18日,电商报讯,近日,在澳洲肉类MLA的支持推动下,叮咚买菜与澳洲百年零售品牌Coles(客澳市)于上海签订战略合作备忘录。双方将合作从澳洲引进中高端冷鲜牛肉,进一步升级中国家庭的日常餐桌。这也意味着,在陆续上架马来西亚猫山王榴莲、塔斯马尼亚车厘子、新西兰鹿肉、俄罗斯帝王蟹等高端进口生鲜后,叮咚买菜的商品线日益丰富,全球供应链的搭建也正持续加速中。叮咚买菜肉禽蛋商品开发负责人董曦在会上讲道:“此次叮咚买菜与澳洲Coles的战略合作,将我们打造全球供应链的目标向前迈进了一大步。除了牛肉外,Coles在澳洲经营好的其它品类,期待未来也可以通过国际供应链引入叮咚,拓宽双方的合作。”
【点评】目前叮咚买菜已组建专业的海外直采团队,在新西兰、泰国、马来西亚等地区均建立了海外直采基地。同时,通过与澳洲Coles等海外合作伙伴相互赋能,叮咚买菜正努力建立全球化的产销健康协同、中间无博弈、共赋能的生态供应链,为国内消费者带来更丰富、更具品价比的美好食物。
【电子商务】甄云科技与信捷电气签约,建设数字化采购管理平台(2023-08-14)
8月14日,电商报讯,甄云科技近日与无锡信捷电气股份有限公司正式签约,双方就信捷电气的数字化采购管理平台建设达成共识。新平台建成后,信捷电气将实现进一步降本增效,提升市场竞争力。信捷电气携手甄云科技将打造一站式的数字化采购管理新体系,以数字化、智能化赋能信捷电气的整个供应链采购管理业务。目前,在信捷电气的大力支持下,甄云科技对信捷电气的采购相关业务进行了前期了解、梳理和分析,总结特点、定位痛点、提炼需求。按照规划,甄云科技将围绕三大方面推进采购的数字化建设。供应商管理方面,甄云科技将构建供应商准入、考核、退出的全生命周期管理闭环,改善供应商资源库质量;协同方面,通过数字化采购平台建立企业与供应商之间的协同通道,建立公开透明的招采平台,提升供应链运转效率及人员效率;业务方面,实现数字化采购管理系统与现有系统对接,实现业务流程打通闭环。在规范化管控的基础上,形成集团层面的流程化监控和数据分析。
【点评】新平台上线后,信捷电气将构建起从供应商管理、寻源管理,到订单管理、物流管理、质量管理,再到财务协同等的端到端全流程全周期闭环管理体系,并通过“六个统一”和自动化、智能化工具,进一步推动企业降本增效。双方将持续深化合作,不仅保证该项目的顺利实施交付和运行,还将探索更多的数字化采购新场景和新模式,助力行业加速数字化转型升级。
【电子商务】SHEIN计划5年投资5亿,就工厂扩建等方面继续加码供应商赋能(2023-08-11)
8月11日,电商报讯,SHEIN宣布5年投入5亿,围绕技术创新、培训支持、工厂扩建以及社区服务等多方面,继续加码供应商赋能工作,并建立首个服装制造创新中心持续输出柔性供应链标准。据了解,技术创新方面,SHEIN建立了其首个服装制造创新研究中心,将精益生产的解决方案赋能其全球的供应商社区,打造行业柔性供应链标准、助力制造产业升级。工厂扩建方面,投入亿元支持300家供应商工厂的扩建修建项目正在持续展开。从2022年3月项目启动到2023年6月底,SHEIN已完成对92家、23.8万平方米供应商厂房的修建支持工作。在2023年,SHEIN计划总计完成支持100家供应商工厂的扩建修建工作。
【点评】SHEIN已累计支持供应商工厂修建面积近24万方、培训超240场、同时继续推进儿童之家、聚星光等供应商社区公益,赋能供应商社区与生态的长期可持续发展,通过全方位推动供应商工厂综合能力提升,助力服装制造产业转型升级和国际化出海。
【电子商务】PingPong与创兴银行达成战略合作,协同开展外汇交易等业务(2023-08-11)
8月11日,电商报讯,PingPong与创兴银行近日在PingPong杭州总部举行了战略合作仪式,双方在跨境服务领域达成了全方位的合作,将协同开展外汇交易、全球资金跨境收支、跨境电商融资等平台业务探索,有助于进一步完善创兴银行的全球跨境服务能力。作为创兴银行合作的首家全球支付平台,PingPong依托8年深耕跨境所搭建的全球支付网络、智能敏捷的数字化产品矩阵、创新的嵌入式银行解决方案,将全面助力创兴银行布建更综合的跨境服务体系。此次合作,也让PingPong服务的银行类型从地方城商行、全国股份制商业银行、国有大行等,进一步拓展到了境外银行。
【点评】这是继PingPong推出面向银行的Currentz跨境数字化解决方案以来,首次与境外银行达成服务协议,同时在合作业务类型上向更深层次迈进,从已有的跨境收付汇等场景,渗透到了赋能银行全面布建跨境服务体系。
【电子商务】MRO工业品电商公司西域与中煤矿建集团达成合作(2023-08-11)
8月11日,电商报讯,西域智慧供应链(上海)股份公司(以下简称“西域”)与中煤矿山建设集团有限责任公司(以下简称“中煤矿建集团”)近期达成合作,后续将为客户提供专业、高效的MRO产品供应以及API数字化解决方案。此次合作代表了中煤矿建集团对西域的认可,西域MRO数字供应链的服务实现采购协同,完成从订单到支付的全流程在线协同,提高采购效率,降低企业采购成本。未来西域将利用自身丰富的能源行业经验,为客户输出服务。西域在央企能源领域深耕多年,具有丰富的服务经验。
【点评】西域是唯一一家服务国家能源集团、国家电力投资集团、中国华电集团、中国华能集团、中国大唐集团的MRO工业品电商。西域已为包括80%国央企以及60%全球500强企业在内的30,000余家国内外企业提供专业化、高标准的MRO数字化采购服务。
【电子商务】拼多多上线举报消费者提供虚假凭证功能(2023-08-04)
8月4日,电商报讯,针对消费者提供虚假凭证(网图、PS图片等有问题图片),拼多多官方平台近日为商家上线了举报虚假凭证的入口。拼多多分别在WIN端和网页端后台商家和消费者聊天页面、售后详情页面以及商家版手机端商家和消费者聊天页面上线了该入口。以WIN端和网页端后台商家和消费者聊天页面为例,聊天页面中点击对应图片即可选择“反馈虚假售后凭证”,并在弹窗中选择对应订单,按照弹窗页面要求提供对应图片,同时勾选和填写有效信息进行提交即可。提交后,平台暂时不会给商家具体反馈结果。如若商家提供的凭证最终确认为真实有效,平台后续会结合相关反馈情况对相关订单的售后判责方案进行调整。若订单已经被仅退款,拼多多仍建议商家及时反馈消费者的虚假凭证,以便对后续平台的售后判责提供有效参考;如若订单在维权申诉的有效期内,商家应提供有效凭证及时进行申诉。
【点评】如若商家反馈消费者提供是网图,网图的要求是在别的地方见过的原图片,比如在百度、小红书的图片;如若是反馈消费者提供的是PS的图片,则需要圈出哪些地方被PS了;如若是反馈消费者提供的图片为非本店商品的图片,则需要提供本店商品的对比实物图。
【电子商务】苏宁易购大聚惠改版,818期间上线(2023-08-04)
8月4日,电商报讯,苏宁易购“云帆计划”配套措施相继出台,苏宁易购新版大聚惠已进入内测阶段,将于818期间上线。据了解,新版大聚惠将聚焦“优中选优”“效果导向”两个方面的改变。“优中选优”是指在原有大聚惠选品池中,精选更具价格竞争力的商品,缩减坑位、强化品牌,集中流量打造爆款,在消费者中建立精品心智。“效果导向”是指一切升级措施都以效果为核心,流量更精准,提高坑位的爆发力。升级后的大聚惠将调整为限时秒杀、单品惠和品牌惠三个模块,面向家电、消费电子、家居、宜品、快消等招商,优中选优。
【点评】当前正值家电、家装消费复苏期,苏宁易购作为实体企业,将通过扎实的供应链和完善的服务保障,帮助新商家把成本降下来,把效率提上去,助力商家在复杂的环境下实现稳健增长。
【电子商务】每日优鲜签署2700万美元融资协议(2023-08-04)
8月4日,联商网讯,8月4日,生鲜移动电商平台每日优鲜宣布,已与两家投资者分别签署两份购票购买协议(融资),此外还与Mejoy Infinite Limited及其股东签署了另一份股票购买协议(业务收购)。根据融资交易,两家投资者同意认购每日优鲜总计5,400,000,000股B类普通股,交易总金额为2700万美元。该融资交易完成后,新投资者将持有每日优鲜5,400,000,000股B类普通股,占已发行股票总数的88.1%。此外,两家投资者已同意将这些股票的投票权全部转让给每日优鲜董事会主席兼CEO徐正。同时根据业务收购交易,每日优鲜将以1200万美元收购Mejoy Infinite Limited的全部普通股。
【点评】Mejoy Infinite Limited成立于2018年,专注于服务工具、游戏和跨境电商等出海广告主,为国内效果类出海广告主提供推广方案、买量投放、素材和创意制作、数据服务等出海效果类广告营销服务。这项收购将充分利用每日优鲜在网络营销和电子商务行业的广泛市场知识。
【电子商务】阿里国际站引入新技术升级跨境交易资金服务(2023-07-28)
7月28日,电商报讯,阿里巴巴国际站宣布,其数字外贸服务再次升级,主要涉及跨境交易资金服务。此次资金服务升级,是今年以来继外贸生意智能工作台OKKI、B类跨境直播、跨境物流之后升级的第四项数字外贸服务。据了解,此次跨境交易资金服务升级主要分为两部分:首先是面向阿里国际站商家的在线交易信用保障服务进一步升级。交易担保、到货保障等基础保障仍然会向所有阿里国际站商家开放,提供多种服务选择。其次,专门面向全行业所有外贸商家的B2B跨境收汇服务Alibaba.com Pay也同步升级,拓展了更多创新的数字外贸场景,让跨境收汇款更为便捷灵活。
【点评】此次跨境交易资金服务升级,是面向阿里国际站商家的在线交易信用保障服务进一步升级。不仅信用保障额度扩大,更围绕当前外贸商家头痛的信用卡拒付、退货等问题提供了专门的服务。
【电子商务】苏宁易购与倍科战略合作提速(2023-07-28)
7月28日,电商报讯,苏宁易购与倍科日前召开战略沟通会议,阿奇立克/倍科母公司考奇集团总裁Fatih Kemal Ebi?lio?lu与阿奇立克日立家用电器首席执行官 Zafer üstüner出席会议并“打卡”苏宁易购南京新街口店。据悉,今年下半年,倍科空调、热水器等多品类新品将在苏宁易购上市。今年上半年,随着中国经济加速复苏,国内家电消费市场蓬勃发展,消费向高端化转型趋势明显。倍科成为了苏宁易购中高端家电产品销售中表现最亮眼的品牌之一,在线下门店和零售云渠道分别实现了53%和117%的高速增长。在产品方面,倍科ECWD 10743 DSP1销售额在上半年苏宁易购合资品牌洗烘一体滚筒榜单上排名TOP2。
【点评】中国市场极具潜力和希望,苏宁易购为倍科拓展中国市场提供了很大的帮助,双方合作能够更好地满足中国消费者对于品质产品的需求。当前双方合作迈入了新的阶段,双方团队将更加关注中国市场需求,提升合作效率。
【电子商务】跨境电商数字API平台“豆沙包”获战略融资,汇丰银行投资(2023-07-28)
7月28日,网经社讯,跨境电商数字API平台“豆沙包”于7月25日完成获战略融资。本轮融资由汇丰集团旗下的汇丰创投团队宣布对Dowsure豆沙包进行战略投资,推出基于大数据的跨境电商金融服务计划。据悉,汇丰通过与作为“亚马逊卖家贷款计划合作伙伴”的Dowsure豆沙包合作,基于该公司提供的跨境电商卖家在亚马逊生态系统中的销售、库存和回款等贸易履约表现数据,运用汇丰开发的贸易履约模型对卖家在全贸易链条中的融资需求进行计算来提供金融支持。汇丰银行(中国)有限公司副行长兼工商金融总监马健表示:“通过此次合作以及汇丰创投对Dowsure豆沙包的投资,我们希望能充分结合Dowsure豆沙包的数据优势和我们的金融专长,为跨境电商等新经济行业的企业提供更高效、精准的金融支持,支持他们更好地走向国际市场。”
【点评】汇丰通过投资Dowsure豆沙包来支持更多从事跨境电商出口的中小企业,这对整个跨境电商行业来说都是一个积极的信号。双方将结合汇丰的金融专长与全球网络优势,以及Dowsure豆沙包的创新科技能力和跨境电商合作网络优势,在数字金融服务、创新融资模式上达成深度合作。
【电子商务】京东集团与平谷区商务局签署电商渠道战略合作协议(2023-07-21)
7月21日,电商报讯,“‘桃醉平谷’2023北京·平谷鲜桃季”发布会7月18日召开,京东集团作为“突出贡献单位”及企业代表受邀出席,全程直播促销,并积极参与优质大桃拍卖活动。作为活动协办单位之一,京东集团与平谷区商务局签署电商渠道战略合作协议,共同开启“平谷大桃”高质量发展新篇章。在京东直播和拍卖等线上活动中,消费者抢购和抢拍优质大桃的热情空前高涨,平谷精选黄蟠桃、纽扣蟠桃、黄油桃、早凤王白桃等商品供不应求。直播拍卖活动中,达达快送骑士作为配送的重要一环亮相直播间,取货平谷大桃并实现小时内送达。为了让“平谷大桃”卖得更好、销得更广,平谷区商务局与京东集团在充分发挥自身优势背景下,从五大维度发力,通过共促商家上行、共助营销推广、共建自营合作、共推全渠道服务、共谋传播宣推等深入合作,推动实现“好吃看得见,好桃卖好价”总体目标,深化协同联动,进一步擦亮“平谷大桃”这张“金名片”。
【点评】为了全面提升平谷大桃品牌影响力和市场竞争力,京东将联合平谷区商务局、农业农村局在招商入驻、营销资源等方面开展深入合作,加快构建线上线下融合的新型产业链供应链体系。此后,京东还将充分发挥电子商务资源优势,全面提升平谷大桃品牌影响力和市场竞争力,加快特色农产业振兴速度,为桃农们带来更多的收益和发展机会。
【电子商务】跨境电商售后运营服务商“愚公科技”完成近千万元Pre-A轮融资(2023-07-21)
7月21日,电商报讯,跨境电商售后运营服务商深圳市愚公科技有限公司(以下简称“愚公科技”)于近日宣布完成老股东增资的近千万元Pre-A轮融资,TSN资本担任独家财务顾问。该资金主要用于市场推广、模型训练和产品迭代。“愚公科技”成立于2014年,最初为智能设备品牌提供物联网定制解决方案。但市场很快就发生了变化,向海外销售物联网产品成为大势所趋,如何降低退货率成为摆在大卖们眼前亟待解决的问题。针对痛点和市场机遇,愚公科技开始向跨境电商售后运营服务商转型。2019年底,公司开始在跨境电商平台试水销售商品,以期从一线视角发掘运营难点和售后堵点,并基于此,在2020年自研并上线了售后运营系统,为跨境电商卖家提供售后代运营服务。2023年,该系统接入ChatGPT,以提高解决问题的效率,并基于人工标注的语料数据进行微调,以形成适配于实际场景的私有模型。当用户提出问题时,ChatGPT会结合售后系统后台定位的IoT固件问题进行先行回答,人工在后台进行监管和辅助,必要时由人工介入跟进解决问题。
【点评】愚公科技专注的跨境客服领域是AIGC落地的天然应用场景,需求强烈,痛点清晰。愚公团队本身的技术出身配合之前在跨境IOT行业的从业经验让他们在这波AI客服的竞争中迅速领先,目前已经获得了多家跨境大卖的服务订单,通过他们独创的AIES体系结合GPT能够快速有效的降低产品退货率,提高商家的利润率