中国行业发展报告

　　4月3日，电商派讯，根据《财经故事荟》消息，美团旗下小象超市计划重启线下门店，正在招聘项目工程经理，以完成线下选址、施工等工作，首批将在北京、杭州、广州和深圳开店，内部目标是今年5月开出首店。这次小象超市线下店将对标盒马NB，或将主打社区折扣小店业态，品类以标品为主，前期主推尾货、大日期（保质期很长）商品，此后持续进行供应链迭代。针对上述消息，美团官方尚未确认。对小象超市而言，社区折扣业态仍然大有可为。从竞争对手来看，奥乐齐、盒马NB主要集中在上海周边的江浙城市开店，并未向华南、华北等市场拓展；全国各地也有类似的社区小店，如郑州的折扣牛、合肥的生鲜传奇，但其很难走出本地市场。同时，社区小店不仅运营成本相对较低，数字化与标准化程度也相对较低，而且小业态更利于向社区场景集中。
　　【点评】小象超市计划重启线下门店，这一举措有望填补社区折扣业态的市场空白。通过与盒马NB等竞争对手的对标，小象超市有望在华南、华北等地区拓展市场。社区折扣小店业态具有运营成本低、市场潜力大的特点，若能成功实现供应链迭代，小象超市有望在社区场景中占据一席之地。不过，美团官方尚未确认此事，具体发展还需进一步观察。

　　4月3日，电商派讯，近日，京东政企业务宣布在政企采购搜索场景中实现技术升级，在京东慧采平台正式上线“京言AI购物助手”,通过大语言模型(LLM)与电商知识图谱的深度融合，为政企客户提供智能化的商品解决方案,推动政企采购迈入智能化新阶段。这一创新应用不仅简化了传统采购流程，更以自然交互和精准推荐为核心，助力企业实现降本增效。京东慧采作为京东旗下专为企业级客户提供数智化采购服务的平台，针对企业在不同场景下的采购需求,打造标准化、零研发成本、定制化采购管理服务。平台依托京东集团的供应链管理能力和丰富的商品资源，提供包括办公设备、易耗品、工业品、员工福利等在内的全品类商品及服务，让采购变得阳光、高效、简单、快乐,有效推动中大型企业采购管理数字化转型。
　　【点评】随着大模型技术的快速发展与行业知识的持续积累迭代,京东政企业务将不断拓展AI购物助手的应用边界,持续探索AI技术在更加多元的政企采购场景的深度应用,用专业可信赖的服务,推动政企采购降本增效,在AI驱动下加速前行。

　　3月28日，电商派讯，境电商大卖跨境通近日发布了2024年年报。报告期内跨境通实现营业收入571,915.29万元，其中跨境电商进口业务实现营业收入532,644.37万元，占跨境通营业收入的93.13%；跨境出口业务实现营业收入35,697.24万元，占跨境通营业收入的6.24%。报告期内，公司收入主要分布在母婴用品等类和服装家居类，各品类营业收入情况如下：公司母婴用品等类收入来源主要为优壹电商，产品主要以婴幼儿配方奶粉为主，保健产品为辅。截至2024年12月31日，公司母婴用品等类产品实现营业收入532,774.50万元，同比下降12.69%，占营业总收入比例为93.16%。公司经营服装类产品收入来源为跨境出口业务模块和境内线下实体模块，品类结构以泳装、裙装、裤装等为主，家居、配饰等时尚衍生商品为辅，截至2024年12月31日，公司服装类产品实现营业收入39,140.78万元，同比下降23.24%，占营业总收入比例为6.84%。
　　【点评】跨境通2024年年报显示，公司营业收入有所下滑，尤其是母婴用品类收入下降明显，但跨境电商进口业务仍占主导地位。尽管服装家居类产品收入也出现下降，公司需在市场布局和产品结构上进一步优化，以应对挑战，提升整体业绩。

　　3月28日，电商派讯，中国家用电器服务维修协会（以下简称中服协）近日召开2025年度家电服务业消费者权益革新大会，苏宁易购旗下服务品牌“苏宁帮客”凭借家电以旧换新、专业化维修等服务举措，获评2025年家电服务业消费者权益革新示范单位。由苏宁帮客等售后企业共同起草的《家电服务业信息统计管理办法》同步发布，标志家电服务业信息统计和管理进入规范化新阶段。
　　【点评】苏宁易购表示，未来将持续深耕全场景家庭服务能力，携手行业协会、品牌伙伴、工程师等多方力量，加快推动家电服务业标准化、专业化进程。目前，苏宁帮客服务覆盖全国300+城市，2800+区县，30000+乡镇，10万名服务工程师，年服务用户超过5000万。

　　3月28日，电商派讯，欧冶云商近日与宝武智维、宝武重工（中钢装备）在中钢上海钢材加工有限公司（以下简称“上海钢加”）举行托管协议签约仪式。此次托管标志着上海钢加正式纳入欧冶云商经营管理体系，成为钢铁产业链资源整合与生态协同的又一重要实践。中国宝武智慧业发展部、公司治理部及欧冶云商、宝武智维、宝武重工（中钢装备）相关负责人共同见证了这一时刻。根据托管协议，中钢装备将持有的上海钢加55%股权委托欧冶云商管理，旨在进一步强化战略协同，助力上海钢加聚焦核心业务，融入欧冶云商钢铁服务体系；同时依托欧冶云商强大的平台能力，进一步优化资源配置，提升上海钢加在仓储加工、供应链服务等领域的核心竞争力。
　　【点评】未来，欧冶云商将为上海钢加提供大数据分析、智能仓储管理系统等技术资源，助力其优化生产流程、降低运营成本，同时借助平台优势拓展终端用户，强化中国宝武第二营销渠道建设。

　　3月21日，电商派讯，宝尊电商公布2024年第四季度及全年财报。2024年第四季度，宝尊电商净收入30亿元，同比增长8%。其中电商业务收入同比增长6%，品牌管理业务收入同比增长17%。非公认会计准则下，电商业务经营利润同比提升16%，品牌管理业务经营亏损同比收窄20%。2024年全年，宝尊电商净收入94亿元，同比增长7%；非公认会计准则下经营利润为1065万元，同比扭亏为盈。截至2024年12月31日，现金、现金等价物、限制性现金及短期投资合计为29.2亿元。
　　【点评】截至2024年底，公司品牌合作伙伴增至490家（上年同期为450家），其中约330家使用店铺运营服务，340家使用数字营销及IT解决方案，180家使用仓储物流服务。四季度，线上店铺运营收入同比增长16%，数字营销与技术解决方案收入同比增长15%。分品类看，核心品类表现强劲，服饰服务总收入同比增长27%。运动服饰增长18%，奢侈品回归增长，其他服饰收入高增62%。

　　3月21日，电商派讯，在上海AWE2025展上，天猫推出的电商行业首款AI设计工具“家作”全新升级。商家上传商品图，即可一键生成80多种风格的场景图；还升级支持商家上传参考图或输入文字描述，自主创意设计；新增的AI模特功能可模拟真人展示实拍效果，支持自定义输入，如AI模特躺在枕头上，甚至会出现头部和枕头承压的褶皱感，效果可媲美专业级棚拍实感。
　　【点评】据悉，家作是专注服务家装、家居、家电行业商家的AI设计工具。目前上线运营一年，已有超13万商家使用，包含源氏木语、慕思、全友、帕莎曼、芝华仕、洁丽雅、雷士、苏泊尔等头部品牌。为帮助商家提高运营效率，降低成本，除了“家作”外，淘天还在直播、营销、服务等方面为家电家居商家提供全链路的AI经营工具。

　　3月21日，电商派讯，“义乌品·全球选”1688义乌国际选品中心开业发布会近日举行。浙江省商务厅、浙江省市场监管局、金华市市场监管局、义乌市市场监管局、义乌市市场发展委、行业协会、阿里巴巴集团、全国采购商、相关行业企业等近500名代表参会。1688义乌国际选品中心鼓励源头厂商提升服务质量，改善采购体验，从而激发产业发展新活力。作为“国际贸易之都”、“世界小商品之都“，义乌不仅是中国小商品市场的标杆，更是全球供应链中不可或缺的重要一环。通过该选品中心加快产业带数字化转型升级，通过大数据、AI工具等技术，为全球买家提供更加精准、高效的服务。
　　【点评】通过选品中心扎根产业带，1688平台为义乌源头工厂提供了一个高效的生意平台，并带去规模化的买家需求和现成订单。这种模式有助于进一步整合升级产业带供应链，推动智能制造与创新升级。1688义乌国际选品中心也将联合品牌代工厂和制造能力强的工厂，发挥规模化供应链优势。

　　3月14日，电商派讯，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688近日在杭州举办“好生意大会”。会上，1688宣布截至2025年2月，1688平台年度活跃买家数（AAC）突破1亿，创下1688平台历史新高。据透露，2024年，1688平台活跃买家数同比增长55%。其中，一件代发分销模式活跃买家数同比增长75%。除了传统的日用百货、服装服饰及配件等品类，运动户外、小家电、汽车用品等高专业度商品逐渐成为平台的核心品类。
　　【点评】2025年3月起，1688全面升级APP，围绕用AI让买家找新品更简单、让买家货盘管理更简单、让买家找优质供给更简单、买家采购全链路全面引入AI、坚定投入买家体验五大方向，用AI全面改善买家体验和提升采购效率。

　　3月14日，电商派讯，全球第一跨境电商物流企业菜鸟集团近日签约落户张家港，在张家港保税区打造菜鸟跨境基地项目，实现签约即开仓，标志着张家港打响“跨境进口业态集聚”第一枪。菜鸟集团孵化于阿里巴巴全球最大的电子商务生态系统，目前已成为全球排名第一的跨境电商物流企业，拥有全球最大的跨境物流仓网之一，服务超10万个商家和国际品牌。此次签约落户，菜鸟集团将利用张家港保税港区仓储资源，挂牌成立菜鸟跨境基地，从事日化、美妆等跨境热门品类产品供应链业务，并叠加跨境1210进口分拨和国际中转业务，打造全国化妆品跨境电商标杆基地。项目成熟后，预计每年贡献跨境进出口额3亿~5亿元。
　　【点评】此次在张家港启动跨境零售保税进口业务，菜鸟集团将充分利用张家港的区位优势和政策环境，进一步提升供应链效率，为消费者带来多样化、高质量、高性价比的海外商品，并吸引更多上下游企业汇聚张家港，共同打造繁荣活跃的跨境电商生态圈。

　　3月11日，电商派讯，找钢产业互联集团ZG-Group（以下简称找钢集团）今日以每股10港元的发行价登陆港交所主板，股票代码为6676.HK，简称找钢集团-W。据悉，找钢集团通过De-SPAC模式登陆港股，是中国境内第一家通过这一模式在港上市的企业。此前，找钢集团通过PIPE投资人已经募集资金约5.326亿港元，PIPE投资者包括徐州臻心、东英资管、东方资产管理、托克香港、宁海真为、许昌产业投资、Spring Prosper Pte. Ltd.及郑州诚信等。本次赴港上市募资金额约25%预计将于未来五年用于加强服务供应；约20%将于未来五年用于扩大买家群体并增加其黏性；约20%将于未来五年用于加强数字化及技术能力；约25%将于未来五年用于探索跨行业扩张；约10%将用于营运资金及一般公司用途。
　　【点评】找钢集团此次成功登陆港交所，标志着其在B2B电商领域的地位进一步巩固。通过De-SPAC模式上市，找钢集团不仅展示了中国企业在创新上市方式上的探索，也为钢铁行业的高质量发展注入了新的动力。找钢集团通过其数字化平台，为钢铁交易提供了全链条的一站式服务，极大地提升了行业效率。未来，随着找钢集团在更多领域的拓展，其在产业互联网中的重要地位将进一步提升，为更多行业带来变革的机遇。

　　3月7日，电商派讯，叮咚买菜发布2024年第四季度及全年业绩数据。2024年第四季度，叮咚买菜收入59.1亿元，同比增长18.3%；GMV为65.5亿元，同比增长18.4%；在Non-GAAP标准下，该季度实现净利润1.2亿元，同比增长6倍以上；GAAP标准下也实现了0.9亿元的净利润，净利润率1.6%。2024年全年，叮咚买菜收入230.7亿元，同比增长15.5%；GMV为255.6亿元，同比增长16.3%；在Non-GAAP标准下，全年实现净利润4.2亿元，同比增长8倍以上，这是叮咚买菜首次实现全年GAAP标准下的盈利。
　　【点评】目前公司已打造出自有供应链，并基本具备全链路、端到端的商品开发和持续迭代能力。未来会继续匹配挖掘用户的真正需求，持续开发品质稳定、差异化或结构性低价的商品，并且根据用户反馈不断迭代。

　　3月3日，电商派讯，天猫健康在近日召开的滋补保健中药行业发展规划暨招商大会上宣布，2025年将投入5亿元惠商资金，旨在扶持商家经营，实现长期稳健增长。此次政策将根据不同类型的商家“量身定制”，提供内容种草、JBP对赌、品类营销、商品推广等四个维度的扶持。新商家最高可获100万元扶持资金，爆款新品最高可获200万元单品激励。天猫健康保健行业工作人员林广哲表示，此举旨在构建健康生态，帮助商家获得确定性增长。
　　【点评】天猫健康此次大幅投入惠商资金，彰显了其对保健行业发展的坚定信心和大力支持。通过量身定制的多维扶持政策，不仅为新商家提供了快速成长的助力，也为成熟品牌商家提供了进一步扩大优势的机会。预计这一政策将有效推动天猫健康生态的完善，助力更多商家在平台上实现稳健增长，最终实现互利共赢的局面。

　　2月28日，电商派讯，近日，新世界百货中国(以下简称“新世界百货”)发布截至2024年12月31日的中期业绩。根据公告，新世界百货期内实现收益6.13亿港元，去年同期为6.95亿港元；利润为310.8万港元，去年同期利润165.7万港元；此外，同店销售下滑15.9%。按类别划分，集团期内收益以租金收入为主，占48.3%；其次为专柜销售佣金收入，占29.2%；自营货品销售占21.4%；而作为出租人的融资租赁利息收入则占1.1%。截至2024年12月31日，新世界百货于中国内地营运22家百货中心及购物中心，覆盖全中国12个主要城市，包括北京、上海、重庆、武汉、南京、天津、长沙、郑州、烟台、沈阳、兰州以及绵阳；营运3家大型综合类超市新世界超市，分别位于北京崇文店、武汉建设店及烟台店。
　　【点评】新世界百货中期业绩显示收益增长，但同店销售下滑，租金和专柜销售佣金为主力收入来源，覆盖多个主要城市，展现其在中国市场的广泛布局和多元化业务结构。

　　2月28日，电商派讯，淘宝香港站近日宣布在香港市场推出“退货宝”服务，用户购买带有“支持香港退货”及“退货宝”标签的商品后，通过菜鸟驿站退货，可享受首重1公斤退货运费即16元人民币的减免。此外，从3月起，淘宝香港站将恢复顺丰上门派件服务，为用户提供官方物流以外的另一选择，也将进一步优化淘宝在香港的物流配送效率。在购物时，用户只要点选“顺丰集运”作为配送方式，并于商品送抵集运仓后进行合单，包裹最快会于翌日送达。
　　【点评】淘宝香港站推出“退货宝”服务及恢复顺丰上门派件，有效降低退货运费，提升物流效率，为用户带来更便捷、多元的购物体验，进一步优化香港市场服务。

　　2月27日，电商派讯，京东外卖近日宣布推出“10元/20元餐补随机领”优惠活动，旨在提升用户体验和吸引更多用户。该活动每晚8点开放领取，提供了“满15元减10元”和“满40元减20元”两种大额餐补优惠券。此次活动首批覆盖通过京东认证的大学生用户及京东PLUS会员。用户可通过京东App首页“品质外卖”频道入口领取，也可以在京东App搜索“月黑风高”或“京东校园”进行领取，餐补优惠的使用范围包括京东外卖平台上线的所有餐饮外卖门店。
　　【点评】京东外卖此次推出的餐补优惠活动，不仅提升了平台的用户粘性和吸引力，也进一步巩固了其在餐饮外卖市场的竞争力。通过精准定位大学生和PLUS会员群体，京东外卖成功吸引了大量优质用户，提升了平台的商业价值。未来，随着京东外卖在用户体验和服务质量上的持续优化，其在餐饮外卖市场的地位有望进一步提升。

　　2月20日，电商派讯，闪送近日宣布成功接入Deepseek大模型，并在业务侧正式开启落地测试应用。自DeepSeek大模型发布后，闪送的技术团队迅速响应，第一时间展开深入研究，并成功实现了私有化的全面部署。经过短短几天的测试，其效果显著，在业务分析及决策方面实现了大幅度的效率提升。根据预测，随着应用的不断深入，未来闪送的业务策略及分析周期或被缩减至更短时间周期。闪送技术部门计划在2025年加大对Deepseek的对接使用，强化其与现有系统的融合，通过持续深化AI技术应用，提升用户交互体验，让用户享受到更智能、便捷的服务；增强骑手的接单及调度效率，为配送服务的高效运作提供有力保障。未来，闪送技术团队会持续聚焦于探索即时物流领域的垂直模型，继而推动平台智能化建设进入新阶段，为用户提供更优质的一对一急送服务，为行业发展树立新标杆。
　　【点评】闪送与Deepseek的合作是即时物流行业数字化转型的重要里程碑。通过引入Deepseek大模型，闪送不仅在业务分析及决策方面实现了显著效率提升，还通过深化AI技术应用，进一步优化了用户交互体验和骑手调度效率。这一合作不仅有助于提升闪送的运营能力，也为即时物流行业的智能化发展提供了新的范本。期待双方在未来的合作中取得更多突破，共同引领即时物流行业向更高效、更智能的方向发展。

　　2月20日，电商派讯，拼多多近日宣布将支持抖音商家在其平台上进行双平台直播。拼多多正在招募在抖音直播的商家入驻多多直播，开启双平台直播模式。目前，拼多多的双开直播功能仅支持抖音，后续还将支持淘宝。在拼多多双开直播中，平台将为商家提供智能中控系统支持，商家不需要招募及配置额外的中控人力。拼多多目前招募的直播商家需要在站内首次真人有效开播时间少于30天，或是近30天内没有开播记录，或是站内已入驻的存量多平台直播商家。入驻拼多多直播的商家需要在站内外同源店铺自有同款货源，这意味着拼多多的双开直播功能暂不支持纯带货型主播。平台方面强调，如果系统校验为带货主播，将会被关闭双开功能。另外，商家在拼多多平台的同步直播需要与其他平台的直播内容保持一致，保证链接真实有效。
　　【点评】拼多多支持抖音商家双平台直播是电商直播领域的一次重要创新。通过引入抖音直播商家，拼多多不仅丰富了自身的直播内容，也为商家提供了更多的曝光和销售机会。智能中控系统的支持降低了商家的运营成本，提高了直播效率。这一举措有望进一步推动电商直播行业的发展，为消费者带来更丰富的购物体验。期待拼多多在未来的合作中取得更多突破，共同引领电商直播行业向更高效、更智能的方向发展。

　　2月20日，电商派讯，小红书电商正式宣布启动运营服务商招募，首次对外公布运营服务商分级标准、四大核心能力及六大激励扶持政策。据官方披露，此次重点招募具备为商家提供账号定位、内容打造、直播操盘、店铺运营、投流推广、货盘供应等能力和经验的优秀运营服务商伙伴。该计划标志着小红书电商生态继买手、主理人之后迎来新角色，旨在通过运营服务商的专业化能力和经验，加速潜力商家在小红书平台上的业务增长，构建起多方共赢的电商生态。此次招募，小红书电商将输出领先的方法论和技术，并结合本土特点进行精准复制，助力中巴品牌在各大电商平台上稳定增长。此前，小红书电商已经成功在美国、英国等国家实现规模化爆发，建联合作超过3000位海外达人，多次打破海外直播电商纪录，沉淀了丰富的出海经验。
　　【点评】小红书希望通过此次运营服务商招募，充分发挥其在内容驱动交易方面的核心优势，吸引和培养具备全方位运营服务能力的优质服务商。这不仅有助于提升小红书平台内商家的运营水平，进一步推动电商生态的健康发展，也为广大运营服务商提供了新的发展机遇和平台支持。

　　2月19日，电商派讯，总部位于班加罗尔的B2B电子商务公司Udaan近日从现有投资者Lightspeed Venture Partners和英国M&G Prudential处募集到7500万美元资金。据悉，该公司有望在下一季度再融资2500万美元。此轮融资对Udaan的估值为18亿美元，融资资金将用于提升Udaan的客户体验、深化市场渗透率并加强战略供应商合作伙伴关系。此外，该公司还致力于增强其在供应链和信贷方面的长期能力。
　　【点评】据了解，Udaan由前Flipkart员工Amod Malviya、Sujeet Kumar和Vaibhav Gupta于2016年创立，旨在让贸易商、批发商、零售商和制造商聚集在一个平台上，通过UdaanExpress寻找客户、供应商和产品。