中国行业发展报告

　　5月15日，IT之家讯，在今天举行的Apollo Day 2024大会上，百度Apollo正式发布旗下第六代无人车——颐驰06，单价20.46万元，首批交付萝卜快跑1000台。新车是百度Apollo与江铃新能源的合作车型，造型介于SUV和MPV之间，采用了侧滑门设计，新车长宽高分别为4765/1885/1715mm，轴距为2830mm。据介绍，这款新车将搭载百度Apollo第六代智能化系统解决方案，配备7类40个传感器，计算平台算力为1200 Tops，同时还有全维度安全冗余。在行驶中的规划方面，新车将实现合规、避障、博弈、预判，同时学习人类驾驶行为。比如在窄路会车时，车辆会动态寻找路线，并且为对向车辆让出通行位置。百度还宣布其量产L2辅助驾驶将升级为ASD（Apollo Self-Driving），极越全系车型将首发搭载，并即将实现“有百度地图的地方，Apollo自动驾驶就能开”。在整车成本上，每一代车成本降低一半，能力提升10倍。相比上一代车型，第六代车型颐驰06的整车成本降低60%，运营成本降低30%，服务成本降低80%。
　　【点评】萝卜快跑表示，其目标是2024年底在武汉实现收支平衡，2025年全面进入盈利期。同时，百度百度集团副总裁、智能驾驶事业群组总裁王云鹏在活动上表示，特斯拉在武汉和百度全无人运营水平还差三五年。

　　5月11日，中金在线讯，近日，达达快送正式启动2024夏季骑士招募，并投入5000万元用于骑士补贴，全力保障即将到来的520、618和暑期等重要节点的即时配送服务，应对不断增加的即时配送需求，持续扩大就业供给，为更多普通劳动者提供丰富多样的灵活就业机会。此次达达快送夏季骑士招募的投入，将重点用于拉新推荐奖励、跑单激励等，以双向激励的形式，诚邀更多兄弟姐妹共同跑单，以灵活自由的方式获得更多实实在在的收入。达达快送在为新骑士提供入行奖励的同时，还将为积极邀请新骑士完成首单的老骑士们颁发奖励，并推出骑士拉新激励赛荣誉榜单。同时，达达快送还将加大对合作商招募的资源支持，联动区域内的人力资源机构，扩大招新信息覆盖面。
　　【点评】2023年，达达集团持续推进骑手关怀和骑手权益保障体系建立，仅2023年一年便举办超500场骑士关怀活动，如联合药企在全国持续设置爱心药箱，持续增加能量站、爱心冰柜、爱心驿站等，为骑手免费提供应急和日常物资；推出“骑士子女关怀计划”，为经济困难，考上高校的骑手优秀子女提供奖学金帮扶；确保实现商业保险保障覆盖100%的骑手。2023年全年，达达快送活跃骑手超过120万，平台“就业蓄水池”的社会民生价值进一步扩大。

　　5月7日，新京报讯，5月7日，据市场调研机构Measurable AI（简称“量数AI”）发布的数据，按2024年3月订单数量计，美团在中国香港的外卖业务KeeTa订单量市占份额达到44%，跃升为当地第一大外卖平台。上述数据显示，2023年5月进入中国香港市场以来，KeeTa订单量市占份额按月持续快速提升，并在10个月内反超两个竞争对手。按订单量计算，到2024年3月，KeeTa市场份额达到44%，另外两家外卖平台Foodpanda、Deliveroo的市场份额分别为35%、21%。
　　【点评】目前KeeTa总计有超201万用户下载，商户月均增速超过30%，已有近万家商户入驻。KeeTa还于2024年2月下旬推出了外卖自提服务。

　　4月30日，钱江晚报讯，4月29日晚间，CaoCao Inc.（曹操出行有限公司，下称“曹操出行”）向港交所主板递交上市申请。华泰国际、农银国际和广发融资（香港）担任联席保荐人。根据弗若斯特沙利文的资料，按总交易价值（GTV）计算，曹操出行在2021年、2022年及2023年一直位列中国前三大网约车平台。招股书显示，2021年至2023年，公司的收入由人民币72亿元增加至人民币107亿元。2023年，在订单量大幅上涨和车辆销售收入增长的双重推动下，公司的收入同比增长39.8%，毛利率提升至5.8%。2023年第四季度，曹操出行录得5.0%的经调整EBITDA率。
　　【点评】曹操出行于2015年由吉利控股集团孵化成立，总部位于苏州，目前已发展为中国领先的共享出行平台。其服务涵盖出行服务、车辆租赁、车辆销售及其他。其中，以网约车形式提供的出行服务为主要收入来源。

　　4月28日，中国证券网讯，4月27日，“2024国际消费季暨第五届上海五五购物节”启动仪式在上海世界会客厅举办。记者从美团获悉，今年“五五购物节”及国际消费季期间，美团将推出50亿元消费补贴、百亿规模流量支持、英文版大众点评App等多项措施，各项资源投入再创新高。美团相关负责人表示，美团将发挥生活服务全场景优势，携手平台商户打造“嗨购申城 美好一夏”欢购季系列活动，为全球消费者推荐上海“吃喝玩乐游购娱”好去处，为上海2024“消费促进年”贡献力量。美团相关负责人还表示，将以本届“五五购物节”和国际消费季为契机，通过美团无人机“三公里15分钟达”的即时配送服务，向全球游客展示中国科技与消费融合发展的最新应用。
　　【点评】美团响应上海市商务委举措开展促消费活动。据悉，美团投入的消费补贴将覆盖外卖、餐饮、酒旅、商场、小象超市、闪购等核心消费场景。无人配送方面，2023年年杨浦区首条美团无人机配送航线开航，低空经济与“15分钟社区生活圈”的结合，成为上海“科技助实”的又一探索。

　　4月28日，凤凰网讯，4月28日，“五一”假期将至，滴滴日前组织召开2024年“五一”假期安全保障部署会。滴滴在实施风险隐患排查、安全应急演练、司机专项培训等措施基础上，结合“五一”出行特点，针对性加固安全方案，新增多个场景安全功能。滴滴出行预测，今年“五一”期间，100公里以上的打车需求相比节前上涨55%。滴滴网约车、顺风车、出租车、花小猪、送货、代驾将重点加强对长距离、场站、经过高速/快速路订单的安全守护。重点关注异常停留、路线偏移等情况。此外，滴滴将同步加强人车核验，严格管理私下拼车、中途甩客、额外收费、频繁取消等违规行为。同时，滴滴持续开展防御性驾驶、防疲劳驾驶、杜绝酒驾、高速和长途驾驶等专项培训，及时通报恶劣天气信息，帮助司机知风险会避险，提升安全防范能力。同时，滴滴客服和安全专家会7×24小时在线，及时响应用户需求。滴滴还针对细分人群需求开发安全功能，比如“夜间安静不打扰”“就医场景优先派单”“酒后报备”等。
　　【点评】据悉，滴滴平台安全驾驶预警系统日均为司机提示环境风险800多万次，播报提醒后司机及时采取避让措施，行人和非机动车事故率下降41%。该系统还可智能识别订单内司机瞌睡疲劳、分心玩手机、超速等多种驾驶安全隐患。日均阻断疲劳事故500余单，因分心驾驶导致的事故率环比下降28%。

　　4月25日，广州日报讯，4月23日，T3出行副总裁李京峰应邀出席“2024美好出行MaaS沙龙”，披露了阡陌大模型的最新进展。据李京峰介绍，阡陌大模型已在司乘服务、智能调度、安全保障三个场景落地应用，使得客服处理效率、调度效率和安全体验均有了大幅提升。“通过这个大语言模型能力的引入，大大增强了对司乘服务的能力的提升。”李京峰指出。一方面，通过AI赋能，人工客服能够更加高效地处理司乘体验问题。另一方面，引入大语言模型自动化能力，用多轮对话的方式对司乘两端进行服务。值得一提的是，大模型将可以更有力保障司乘出行安全。李京峰说，依托多模态能力，阡陌大模型能提前预判司机疲劳驾驶状态、危险驾驶状态，以及一些司乘纠纷等，让平台更及时地去介入处理。
　　【点评】平台的调度能力，是出行平台效率的核心技术能力。智能调度方面，阡陌大模型能以95%的准确率去智能预测15分钟之后的供需数量，平台调度效率提高超过10%，既提升了司机的接单效率，也让乘客等待时间变得更短。

　　4月19日，中国新闻网讯，近日，2024年全国“千集万店”改造提升活动启动仪式在安徽省滁州市举行。活动中，商务部流通产业促进中心牵头发起“千集万店”改造提升活动联动机制倡议，美团作为活动代表企业之一，发布了“乡镇外卖合伙人”的相关推进计划。在大会上，美团乡镇外卖相关负责人表示，为了配合“千集万店”改造提升工程，美团将持续推出“乡镇外卖合伙人计划”，在全国乡镇和景区招募外卖合伙人，为乡镇青年提供创业就业机会，预计今年开放3000余个乡镇。乡镇外卖合伙人将作为美团在该区域唯一指定合作伙伴，承接当地外卖配送业务。美团将提供佣金扶持、市场拓展、全程辅导、技术支持等多项助力，帮助合伙人快速展开相关业务。
　　【点评】如今，餐饮外卖、即时零售消费等习惯在乡镇越来越普遍，随之而来的则是商超、医药、鲜花等即时零售新业态在乡镇快速发展。商务部“千集万店”改造提升活动方案提出，“推动经营业态模式创新，鼓励便利店、专卖店、百货店等，依托即时零售等新模式，精准匹配周边订单需求，拓展服务范围。”乡镇外卖的上线运营，将助力乡镇商户抓住发展新机遇，帮助连锁品牌下沉拓展乡镇市场，提升乡镇商贸服务业质量。

　　4月16日，界面新闻讯，近日，高德悄悄在香港上线了打车服务，包括即时用车和接送机服务。高德方面表示，该服务于春节期间上线，是为了方便内地和香港居民出行的双向互通。但据已在香港体验过高德打车的用户告诉记者，目前还只能打到出租车，无法呼叫私家车注册的网约车。高德的打车界面显示，目前在香港有“包车价的士”和“打表的士”两个选项。高德方面称，该服务是与香港出租车车行进行合作，模式类似内地的“巡网融合”（向传统巡游出租车赋予网约功能）。
　　【点评】同为出行平台的滴滴出行也曾在2018年正式进入香港，同样以出租车来向用户提供打车服务。据滴滴数据显示，2024年元旦假期，在香港使用滴滴出行App的打车需求同比去年上涨近450%，出入境口岸、酒店和香港国际机场是最热门的打车区域。

　　4月12日，广州日报讯，4月12日，以“科技视界”为主题的2024广汽科技日活动在广州举办，广汽集团发布和展示了一系列最新科技成果，包括无图纯视觉自动驾驶技术、全固态电池技术。如祺出行CTO宋德强在广汽科技日主题沙龙介绍了如祺自动驾驶数据解决方案，以及平台如何凭借低成本、高质量、合规的数据源助力智能驾驶技术研发和迭代。广汽集团总经理冯兴亚在广汽科技日活动上介绍称，在自动驾驶技术领域，广汽同时布局了主流的“多传感融合技术”和前瞻性的“无图纯视觉技术”两大技术路线，并通过如祺出行推出了以数据为核心，驱动自动驾驶闭环迭代的自动驾驶数据解决方案，打造行业领先的自动驾驶引擎。冯兴亚同时透露，广汽打造的国内领先无图纯视觉智驾系统将在2026年量产搭载。
　　【点评】作为出行科技与服务平台，2019年就上线运营的如祺出行拥有完善的运营体系和丰富的出行服务场景，已经先后在广州和深圳开始有人驾驶网约车与Robotaxi服务商业化混合运营，也是全球首个推出有人驾驶网约车与Robotaxi服务商业化混合运营的出行平台。目前，如祺自动驾驶数据解决方案已经为国内多家自动驾驶技术公司、头部汽车主机厂和智能汽车解决方案供应商提供服务。

　　4月12日，北京青年报讯，日前，途家民宿在13周年年会暨全国房东Super见面会上首度发布民宿金字塔体系——从海量房源中，通过系统数据筛选出优选民宿、通过实地验真筛选出严选民宿，通过房东档案筛选出臻选民宿。民宿金字塔体系中，塔基层是卫生、干净、有亮点，可以满足旅游住宿需求的优选民宿；中坚层是经过实地验真、保证用户所见即所得的严选民宿；金字塔尖是臻选民宿，这些民宿不仅在房源上高品质、有特色，还能基于房东和在地文化提供特色体验，致力于提供情绪价值。在金字塔体系下，途家将分层运营不同等级的民宿，以满足用户不同层次的诉求。
　　【点评】民宿的品质由房东和房源两部分构成，这也是民宿与酒店的区别所在。房源方面，途家通过大数据筛选和线下验真来把控质量；房东方面，诚信分被作为重要的经营指标纳入途家房东的成长体系。去年，途家还上线了房东档案、房东故事板块，作为房东个性化内容的展示，来辅助用户的预定决策。

　　4月12日，界面新闻讯，4月11日，界面新闻获悉，美团外卖以内部邮件的方式宣布了新一轮的组织调整：外卖事业部下成立城市经营业务部，任命黄小芹担任负责人；成立连锁业务部，李嘉怡任负责人；成立供给探索部，任命初征担任负责人。以上负责人均向外卖事业部负责人薛冰汇报。同时，原直营业务部校园业务部，继续由吴敏担任负责人，向薛冰汇报。任命王冠杰担任神抢手负责人，向薛冰汇报。任命毛慧宁担任外卖用户增长及运营部负责人，实线向美团平台用户增长与运营部负责人周默汇报，虚线向薛冰汇报。王诗雨调任境外业务，任命孙沐杰担任外卖事业部经营规划部负责人，向薛冰汇报。
　　【点评】据悉，此次美团外卖新任命的业务部负责人均是美团内部从业务一线培养成长起来的年轻管理者，有着丰富的外卖一线实践经验。这也意味着，美团在寻求组织年轻化，也让业务负责人更贴近一线，能够更灵活应对外部竞争环境的变化。这是美团今年2月和3月架构调整思路的延续。

　　4月7日，金融界讯，滴滴自动驾驶公司与广汽埃安宣布合资公司——广州安滴科技有限公司（下称“安滴科技”）获批工商执照。安滴科技是双方为打造无人驾驶出租车（Robotaxi）成立的合资公司。此次获批工商牌照意味着合资公司将可进行正式营运。官方表示，安滴科技将基于双方优势，深度融合新能源整车制造经验和自动驾驶技术，并在2025年推出首款商业化L4车型。当前，双方合作的首款车型已完成产品定义，正在进行设计造型的联合评审。“此次合资公司获批以及首款量产车取得积极进展，标志着自动驾驶行业进入到了产品化的新阶段，双方将紧密地合作，加速实现无人驾驶规模化和商业化落地。”滴滴自动驾驶COO孟醒表示。
　　【点评】自动驾驶业务是滴滴当下的主要创新业务。在去年8月将智能电动汽车资产出售给小鹏汽车后，滴滴的业务重心一定程度上转向了Robotaxi、无人驾驶卡车等领域。在与广汽埃安合作之外，滴滴投资的卡尔动力也在内蒙古等地获得自动驾驶重卡测试牌照。

　　4月7日，快科技讯，清明节假期，有网友发现，美团单车价格出现了上涨的情况。具体来看，起步价从原来的1.5元/15分钟，涨至1.8元/15分钟。据媒体报道，对此，美团客服回应称，全国多地调整了价格，设置了节假日价格，上海4月4日开始，节假日起步价1.8元/15分钟，时长费1元/15分钟。后续节假日是否继续实行该收费标准还不能确定。另外，以上海地区实测为例，青桔单车和和哈罗单车假期的起步起步价未变动，仍为1.5元/15分钟。
　　【点评】据了解，美团单车即原摩拜单车，2018年4月3日，美团以27亿美元的作价全资收购摩拜。2019年12月，摩拜单车（美团单车）定价1.5元/30分钟。2020年12月14日23时59分，摩拜单车停止服务，更名为“美团单车”。

　　4月7日，工人日报讯，4月3日，江苏省南京市工会权益保障暨新就业形态行业集体协商工作推进会召开。T3出行平台及合作商企业方代表、司机代表汇聚一堂，就T3出行网约车司机权益保障相关内容坦诚交流，充分沟通，平等商议，最终各方达成一致意见，形成了《T3出行（江苏省）网约车权益保障集体协议》。双方首席协商代表与市总工会、市交通局、市人社局代表分别在集体协议上签字。据悉，《T3出行（江苏省）网约车权益保障集体协议》对企业方建立完善协商协调机制保障网约车司机的知情权、表达权、建议权，完善争议协调申诉机制避免“以罚代管”，对收入与奖励、福利与关怀、安全保障、保险保障、技能提升、关爱帮扶、评优激励、职业发展等司机权益保障事项进行了约定。
　　【点评】南京市总工会深入研究新就业形态行业复杂的劳动关系、灵活的用工形式，坚持守正创新，以《江苏省集体协商条例》颁布实施为契机，分类突破，务实推进新业态行业集体协商工作，力求体现南京特色，提供“南京方案”。在率先推动市快递行业签订集体合同，组织华东首场一线骑手与美团总部协商恳谈会形成会议纪要的基础上，联合市人社局、交通局着力推动网约车行业头部平台企业协商协调机制建设，切实保障网约车司机合法权益。

　　3月29日，中国日报网讯，3月29日，吉利控股旗下远程新能源商用车集团（下称远程）与深圳美团优选科技有限公司（下称美团优选）达成战略合作关系，双方将围绕社区配送物流业务开展合作，打造新零售模式定制化产品，探索数字化运输、智能物流等领域的发展，为全球“碳中和”目标贡献力量。远程根据美团优选商业模式和供应链特点量身打造产品组合，更符合“仓到站”的社区团购业务模式，全面优化供应链的管理、数字化和成本控制。远程星享系列作为细分市场长期的销量冠军，拥有领先市场用户口碑和产品力，庞大的市场基础和用户认可为此次合作打下了坚实基础。双方通过深度TeamWork模式使运营团队全面融合，进行共研、共创、定制研发、服务配套，实现全链路打通人、车、货、站、能，为用户带来一站式社区配送解决方案，助力美团公司打造高水平供应链体系。
　　【点评】此次合作是数字经济与实体经济的跨界融合，也是远程新能源商用车集团领先的经营模式、深度互联网思维运营的优秀典范。数字经济是以用户需求为核心，以社区电商为代表的零售业态，通过优化供应链的运作，为消费者带来了更加便捷、个性化的购物体验。双方将共同推动线上服务与线下体验深度融合的一体化进程，为用户带来新零售全新定制化服务。

　　3月29日，上游新闻讯，3月28日，由广东省城市公共交通协会主办，中国出租汽车暨汽车租赁协会指导的“智慧巡网融合创新发展研讨及成果发布会——暨首批智慧巡网融合定制车吉利·曹操60/CC60发车仪式”在汕头顺利举办。在本次发布会上，曹操出行正式发布智慧巡网融合解决方案3.0，同时推出首款智慧巡网融合定制车吉利·曹操60/CC60。据了解，此次发布的智慧巡网融合解决方案3.0，以吉利·曹操60巡网融合定制车为核心，协同曹操出行移动数字平台，打造线上线下一体化巡网融合体系。为用户提供线上出租车预约、车辆和驾驶员信息查询、行程分享与移动支付等更加灵活、便捷的服务模式。同时，将有效降低营运车辆空驶率，保障司机收益。智慧巡网融合解决方案3.0不仅让巡游出租车具备承接网络预约订单的线上服务能力，还能够对线下扬招场景进行正反馈，提升出租汽车整体的服务效率和服务体验。
　　【点评】吉利·曹操60是曹操汽车品牌面向共享出行市场推出的深度定制车型，其诞生以来，为出行行业带来的“智慧巡网融合定制解决方案”，深度改变了出租车行业的运营生态。据介绍，曹操出行整合了吉利深厚的汽车产业基础和智造优势，同时结合曹操出行平台对司机和乘客双向需求的洞察，以用户需求为导向进行产品开发，让产品更符合出行市场需求。

　　3月29日，金融界讯，滴滴在其官网发布2023年第四季度及全年业绩。2023年第四季度滴滴实现总收入494亿元，同比增长55.4%，经调整EBITA亏损13亿元。2023年第四季度净利润为11亿元，上年同期净亏损7.04亿元。全年来看，2023年滴滴实现总收入1924亿元，同比增长36.6%；净利润5亿元，实现年度净利润转正，经调整EBITA亏损22亿元。业务方面，中国出行收入同比增长60.9%至449亿元，国际业务收入同比增长33.3%至22亿元。中国出行和国际业务的季度日均单量分别达到3190万单、850万单，创历史新高。
　　【点评】2022年四季度受疫情等因素影响，网约车行业单量下滑明显。2023年四季度行业订单量整体回暖。滴滴中国出行业务在2023年第四季度取得的快速增长，与国内网约车市场整体增长相吻合。从业务数据来看，2023年第四季度滴滴在中国市场和国际市场均实现了快速增长，并且取得了较好的净利润情况。

　　3月22日，新民晚报讯，3月19日，享道出行网约车行业首发“洁净新标准”，对运营车辆干净标准进行明确的规范和升级。此标准将在上海率先启动并落地实施，旨在携手租赁公司伙伴和平台注册司机，共同强化车辆环境治理与优化快车产品线的服务体验提升。车辆方面，“洁净新标准”要求运营车辆外观干净整洁，无明显灰尘、污渍，车身无重大损伤；车内干净整洁，座椅、脚垫、中控台等位置无污渍、无杂物等。司机方面，“洁净新标准”要求司机着装整洁，保持良好的个人卫生习惯；接单前，需对车辆进行全面清洁；接单中，着重清洁乘客高频接触的部位，如车内外门把手、座椅等；需定时打开对角车窗通风；定期检查和清洁车内空调，确保车辆始终处于更佳状态等。在升级具体服务准则的基础上，享道出行还制定了明确的监督和奖惩机制，确保司机将“洁净新标准”落到实处；将定期对司机进行抽查，并计划引入用户参与到监督活动中来，让乘客的反馈成为提升平台产品服务质量的重要参考。此外，参与反馈的乘客还将获得出行优惠券等福利。
　　【点评】随着网约车行业的不断竞争和发展，乘客在享受便捷打车服务的同时，不仅期望能够享受到舒适干净的乘车环境，更追求价格上的实惠性。但长期以来，打车经历特别是打到“快车”时，有时候就如同“开盲盒”般充满不确定性。享道出行行业首发快车产品线“洁净新标准”，围绕“车辆如新、司机净新、服务亲心”等维度进行规范，致力于把干净的乘车体验与亲民的乘车服务带给每一位用户。

　　3月22日，和讯网讯，据报道，滴滴目标在2024年实现不低于10%的日单量增长，即日均订单量将维持在3300万单。同时，该公司计划保持3.1%的净利润率，与2021年上市招股书中公布的利润率水平相当。此举显示出滴滴对中国市场的长期投入和发展信心。为实现这一目标，滴滴将继续加大技术研发投入，提高运营效率，优化用户体验。同时，该公司还将加强与政府、合作伙伴的沟通协作，确保业务合规性，为用户带来更加安全、便捷的出行体验。
　　【点评】在过去的一年里，滴滴积极优化运营效率，努力提升服务质量，以适应不断变化的市场环境。目前，滴滴已在全国范围内提供包括快车、专车、顺风车等多种出行服务，满足了不同消费者的需求。