中国行业发展报告

　　2月14日，四川在线网讯，随着各行各业的复工，越来越多的人骑共享单车出行。该如何方便出行的同时降低传染风险？2月13日，美团单车发出倡议，建议用户“无接触”骑行：口罩手套请戴好、保持距离须记牢、骑前擦拭更安心、骑完停好不占道。战胜疫情需要广大骑行用户共同参与。美团单车发出《“无接触”骑行倡议书》，建议用户佩戴口罩、手套骑行，减少过多的实物接触；骑行和等待时，尽可能与他人保持安全距离；骑行前，使用消毒物品对车把、车座等车辆关键部位进行擦拭；骑行结束后，将车辆停放在合规区域，避免占用盲道、绿道。记者了解到，在建议用户骑行前对车辆关键部位进行擦拭的同时，单车企业也在积极主动做好线下单车消毒工作，由一线运维人员随身消毒喷雾器、消毒水等消毒用品，对负责区域内所有共享单车进行“无差别消毒”。对轨道交通沿线、商圈、交通枢纽等重点区域，结合单车清理、摆放等环节做好集中消毒；对路面共享单车的车把手、坐垫、车架等与市民接触部位进行重点喷洒消毒；对仓库中的单车，亦进行全方位清洁、消毒。
　　【点评】新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，不少城市都调整了公交和地铁的出行计划，有专家建议，返岗人员选择出行方式最好是自驾、共享单车、步行。“无接触”骑行进一步减少了与病毒接触的可能，使骑行更安全。

　　2月6日，南方网讯，2月6日，哈啰出行披露的大数据显示，1月8日至2月5日期间，包括广州、深圳在内的国内多个一二线城市，超市、农贸市场等地点附近共享单车骑行量占比上涨约5%。并且，3公里以上的骑行量占比增加，透露出部分市民以共享单车替代此前的出行方式。据悉，为了保障市民用车安全，疫情暴发之后，哈啰出行第一时间响应疫情防控要求，成立了专项消杀运维队，保障每一辆出库车辆经过全方位消毒。同时，哈啰单车运维团队每天早、中、晚对路面的共享单车不区分品牌进行消毒，尤其是对单车的车把手、坐垫等部位反复喷洒消毒液。另一方面，哈啰运维人员也升级自我防护，每天先测量体温，再戴口罩、手套开始工作，全力保障市民出行的安全。在公交站、地铁站、医院、农贸市场等重点区域周边的车辆，运维人员也将结合清运、投放、返库检修等环节做好集中消毒工作。
　　【点评】从疫情防控期间的骑行需求数据来看，作为城市公共交通出行的重要补充，共享单车在疫情暴发之后，为普通民众、尤其抗击疫情一线人员的日常的必要出行需求提供了很好的保障，特别在部分公共交通停摆或班次限制的城市。

　　2月6日，蓝鲸财经网讯，疫情当前，孩子们的学习牵动着各方之心。麦奇教育科技(iTutorGroup)于近日宣布三大举措：捐赠教师资源、开放课程资源、共享技术平台，帮助孩子们“停课不停学，平安在家学”。另外，iTutorGroup旗下vipJr，为医护人员子女（年龄在5-16岁）赠送1万套真人在线“牛津乐学”课程，总价值2400万元。开放课程资源方面，vipJr面向全国中小学生提供免费教学资源，包括在线少儿绘本课程、“听听”系列音频课程、在线直播公开课，公开课覆盖语文、数学、英语等多学科。除此之外，iTutorGroup免费开放自主研发的麦奇云(TutorMeet+)在线学习平台，为学校和线下培训机构提供在线教室。
　　【点评】教研团队提供线上免费课程，在帮助孩子在线学习，提升了公司的名誉度，同时壳根据用户需求不断提升技术与课程质量，促进公司长远发展。

　　2月6日，东方财富网讯，今天，青桔单车正式宣布，他们将为武汉市金银潭等医院的医护人员定向提供电单车免费服务。首批将有500辆电单车投入使用。事实上，1月31日的时候，青桔单车就已经开始为一线防疫工作者免费提供骑行服务。截至目前，青桔单车已经与82个城市的医院、部门或机构联系，为超过5万名防疫一线工作者提供免费出行服务。据悉，为了让用户安心、方便的骑行，青桔将全力以赴对所有单车和电单车及时进行消毒。同时，青桔在运维App和用户App发布了防疫指南。此外在为师傅们提供防疫物资的同时，我们也提醒师傅需定时上报体温，及时洗手消毒，以保障自身的健康安全。
　　【点评】在公共交通可能产生聚集传染情况下， 选择共享单车有望降低感染风险。此时共享单车企业应加强消毒，广大用户应共同支持防疫工作。

　　1月21日，东方财富网讯，近日，交通运输部等四部门近日联合约谈滴滴出行、嘀嗒出行，要求做好春运服务保障，严格顺风车安全管理，不得以顺风车名义从事非法营运。约谈要求，滴滴出行等平台公司要严格落实企业主体责任，依法依规经营。要强化运行风险管控，组织司机和车辆尽快办理有关许可，禁止以分类管理为名突破行业安全底线。要理顺司企利益关系，规范整改“以租代购”行为，保障驾驶员合法权益。要做好春运安全服务保障工作，强化运力保障、出行引导、乘客投诉与应急管理，提升服务品质与乘客体验，维护春运市场秩序。约谈还对滴滴出行网络安全、个人信息保护、道路交通安全管理等提出了要求，对嘀嗒出行规范跨城顺风车业务提出了要求。
　　【点评】滴滴出行、嘀嗒出行等应积极配合各级行业主管部门，依法依规经营，维护好市场秩序；将严格按照本次约谈提出的要求，整改企业存在的问题，消除安全稳定风险隐患；将开展专项部署，加大投入，扎实做好春运各项保障工作。

　　1月21日，站长之家网讯，用户平时用支付宝就能免费领取健康金，可以报销医药费。支付宝透露，已经有上亿人领取，很庆幸大家的身体状况都挺好，到目前报销的并不多。近日，支付宝推出“共享医药费”公益服务，暂时用不上的健康金，可以和贫困儿童“共享”，仅公测期间，已经有超过100万网友捐出1亿多元。共享医药费操作很简单，在健康金首页找到“帮助他人”栏目，点击进入后，按页面提示操作即可。支付宝方面介绍，健康金是支付宝免费赠送的医疗保障。每天用支付宝收付款等，在支付宝搜索“健康金”就能领取，额度可以叠加。如果生病住院，用它能报销住院、重疾等自费部分，最高可以报2万元。
　　【点评】支付宝推出“共享医药费”公益服务是指每期公益服务会和一个贫困地区合作，用户共享出健康金，支付宝则出资为当地贫困儿童购买同等额度的大病保险。专家表示，未来这项公益服务有望惠及百万贫困儿童。

　　1月20日，搜狐网讯，近日，珠海市香洲区人民法院审理了一起在共享单车上张贴医疗广告的案件，最终哈啰单车获赔6万元。该案始于5个月前，2019年8月13日，哈啰单车员工在珠海市前山三美公司门前发现有人正在哈啰单车车篮内张贴某外科医院的医疗广告，随即向珠海市香洲分局明珠派出所报警处理。经民警调查，张贴广告的人员承认其张贴的广告内容为珠海某外科医院的宣传广告，并表示其本人由广告发布的主体某外科医院雇请，以50元每天的工资为该医院张贴广告。经核实，该广告纸背后自带不干胶，张贴在哈啰共享单车的车篮内太阳能电池板上，广告大小刚好全部覆盖了太阳能电池板。哈啰出行相关负责人表示，在共享单车张贴广告成为被告，这并不是第一例，但随着社会企业和公民的法制意识不断上升，案件呈逐步下降趋势，然而遗憾的事，一些企业和受雇从业人员并未意识到在共享单车上张贴广告也是违法的，这一行为不但会给城市形象“抹黑”，自己也终会“吃不了兜着走”。
　　【点评】该医院张贴的广告贴在共享单车电力供应的核心部件太阳能电池板上，既影响了共享单车的美观形象更影响了共享单车的充电和运行，给哈啰单车方面造成损失严重。

　　1月17日，凤凰网讯，针对有部分司机在社交平台反映，自身收入较少、收入波动较大以及接收到的平台派单数量较少等问题，滴滴小桔车服在1月16日举行的开放日活动上作出回应。滴滴网约车平台司机服务部总经理肖双生介绍，影响平台司机收入差异的因素是多元的，既有司机个人习惯(在线时长、口碑值/服务分、出车平/高峰、长时间设置预约单/顺路单等)，也有客观因素(城市消费水平、市区/郊县、淡旺季、品类等)。肖双生表示，以司机不同做单习惯为例，一个城市内收入排名靠前的司机和收入排名靠后的司机，每小时流水差异能达到1.5倍。此外，肖双生介绍，出行行业的淡旺季变化明显，乘客叫车需求会有季节性波动，从而造成司机的收入波动。以杭州西湖景区为例，9月平均每天呼叫单量比8月减少了48%。单周之内也存在淡旺季，如北京三里屯周五、周六的单量很高，而平时的单量相对较少。
　　【点评】平台上勤劳的优秀司机，月流水收入可以过万，但受多种因素影响，确实并不是所有司机每个月都能收入过万。部分租赁公司在租车时，会以较高的收入诱导司机，建议司机不要轻信这些宣传。

　　1月17日，东方财富网讯，近日，永安行发布公告称，预计2019年的净利润为4.89亿元～5.37亿元，同比增长310.00%～350.00%。这一信息刺激该公司A股股价连续两日涨停。永安行解释，主要是因为在报告期内，公司持有的金融资产大幅升值；二是因为新产品的投入，为共享出行平台的收入带来了增长。永安行前期高投入的新能源助力单车投入共享出行市场，以及永安行公共自行车、共享单车、共享助力车及共享电动汽车等全方位布局的形成，促进了共享出行的发展。据悉，2017年10月31日起，永安行不再从事无桩共享单车业务。随后，在2019年开始布局新的共享单车模式，即新一代公共自行车系统，将公共自行车系统与共享单车相结合，另外，开拓了网约车服务，进一步扩大了在共享出行领域的市场。公开数据显示，2019年8月，北京市东城、西城两区的公共自行车周转率同比增长，已经超过了共享单车，也加大了公共自行车与共享单车联手合作的可能。
　　【点评】永安行的业绩驱动因素主要是在三四线城市及区县级地区的渗透率持续提升，以及已投放客户后续二三期挖掘需求。另外，公司投资的常州智能交通装备基地投产，也缓解了公司产能瓶颈，进一步提高市场占有率。未来，有望通过广告、新零售等增值业务，从而推动商业模式转型。

　　1月17日，人民网讯，近日，哈啰单车运维在青羊区通惠门、青羊宫等区域开始换新一批“新鲜”的蓝色的共享单车，“新鲜”是因为此时距离车辆从生产线下线不到10小时，随着旧车装箱运离，新车“上岗服役”，成都正式迎来了“共享单车成都造”时代。据哈啰出行相关负责人介绍，成都的生产制造基地是在2019年6月落户淮州新城的，这里也是成都东部新城的九大重点片区之一，该项目是中国西南地区最大规模的自行车生产制造基地，目前主要生产哈啰单车和助力车，是一个集生产制造、上下游产业聚集、物流供应链提升、大数据分析于一体的综合性产品生产基地。记者从厂家获悉到，本次首批交付的5万辆哈啰单车将首先替代“服役”两年以上的单车，哈啰出行已给相关部门报备并获支持。
　　【点评】哈啰出行决定选择成都，除了企业本身的业务拓展需求外，更重要的是四川的钢铁、铝材、橡胶等上下游企业配套成熟，而成都在物流港经济、区位交通、商贸流通等方面的综合优势也保障了车辆生产、运输等关键环节的顺畅，哈啰出行作为两轮共享出行领域的领头羊，拥有行业领先的物联网信息及配套技术研发能力、智能交通云平台等大数据开发和分析能力，这些又刚好与成都的城市硬件条件完美结合。

　　1月10日，大众网讯，为期40天的2020年春运今日（1月10日）正式开启，滴滴发布2020年春运安全出行保障公告，部署六项安全举措守护春运，包含7x24小时轮岗值班制度，恶劣天气应急预案、司机疲劳驾驶识别和提醒、订单安全监护等多个方面。据悉，2019年12月10日，滴滴出行安全委员会组织召开双节（元旦、春节）安全保障工作会议，成立双节安全工作指挥部，滴滴出行CEO、安全委员会主任程维任总指挥，滴滴出行总裁、安全委员会副主任柳青任副总指挥。滴滴网约车、顺风车、客服、代驾、小桔车服、两轮车等均成立了“春运安全生产保障工作领导小组”。滴滴提醒广大乘客出行前请查阅“安全须知”，添加紧急联系人，并向亲友分享行程。上车后请系好安全带，下车注意后方来车，不超员乘坐，不携带易燃易爆等危险物品乘车。寒假期间，请广大家长关注未成年乘车安全，未成年乘坐网约车，须由监护人陪同。
　　【点评】春运期间将迎来新一轮出行需求高峰，滴滴将会竭尽全力保障运力，乘客也需加强安全出行意识，共享营造良好出行氛围。

　　1月10日，新浪网讯，近日，哈啰出行正式发布2019年度数据盘点。盘点显示，哈啰累计全国注册用户已超过3亿，行业第一。其中，合肥表现亮眼。截至2019年底，哈啰单车和哈啰助力车在合肥的骑行总里程数达到了4.3亿公里。可能你对于这个数字没什么概念，那换个说法，你就知道哈啰出行有多受合肥人欢迎了：4.3亿公里相当于绕地球赤道近1.1万圈，可以在地球和月球之间往返约560次。据测算，仅2019年早、晚高峰通勤时段，哈啰两轮出行服务就累计为合肥用户节省超1100万小时，约1256年，相当于看90分钟的电影733万部。从年龄分布结构看，合肥用户60后和70后占比突破20%，相比2018年有大幅度的提升；00后用户占比也接近10%，用户分布逐渐从80后、90后为代表的“互联网人群”走向全年龄段，共享出行在公共出行领域与其他基础设施融入互补表现明显。
　　【点评】除了补足城市交通体系，共享两轮绿色、健康、环保的属性也日益凸现。仅2019年，合肥市民通过骑共享单车、共享助力车，就节约了汽油约3440万升，节省了碳排放量21568吨。

　　1月10日，和讯网讯，日前，知名第三方小程序统计平台阿拉丁发布了2019年度小程序Top100榜单，小电作为“物联网+便民充电服务”创领者位居总榜单第33名。值得关注的是，小电也是共享充电行业唯一入选100榜的企业。作为新经济引领者，小电2019年全国业务实现规模化增长和高速扩张，国内市场份额保持稳步提升。2019第三季度，小电实现营收同比增长300%，峰值日订单量超200万，用户量近2亿，业务覆盖全国1600余城市，在北上广深杭、成都、西安、武汉、长沙等一二线城市市场占有率优势明显。据悉，小电通过城市商圈、购物中心、餐饮、影院、酒店等手机充电刚需场景，以及进驻大量火车站、机场、汽车客运站等公共交通枢纽场景，实现“即需即用，随借随还”和“异地归还”的便民充电服务，真正有效解决人们出行、差旅中手机充电需求。今天，越来越多用户不再出行中购买充电宝等手机充电产品，而选择使用微信、支付宝内打开小电小程序查找附近覆盖的服务网点，简单快捷的操作即可租借充电宝。小电实现市场发展与企业社会责任并行，在电池能源领域逐步引导用户树立节能环生活保理念。
　　【点评】以全场景产品布局和精细化运营战略，小电形成稳定的全国产品投放及运营机制，同时，小电联手全国性及城市本地知名品牌合作，以品牌力量为核心加速跑马圈地，与品牌伙伴互利共赢，合力为用户创造便捷贴心的共享充电服务和体验。

　　1月3日，腾讯网讯，近期，滴滴宣布将于下周一上午9点在以下八个城市重启顺风车服务，分别是上海、杭州、中山、宁波、南宁、金华、石家庄、惠州，需要注意的是，用户在使用顺风车前需要完成相应的安全任务。据悉，早在11月份滴滴就在不少城市重启顺风车服务，11月20日，在常州、太原、哈尔滨三市上线；11月29日，在南通和沈阳重启；12月23日在北京、南昌、武汉、南昌、佛山五市重启。经过这段时间的休整，滴滴在重启顺风车服务时做了很多改变，比如进一步提升用户准入门槛，要求顺风车用户全部实名制出行，将附近接单功能取消，女性可查行程安全信息，原有的“信任值”升级为“行为分”等等，为司机和乘客双方提供安全保障。
　　【点评】滴滴顺风车重启后，通过提高用户准入门槛、要求用户全部实名制出行等方式提成了安全管理，但实际情况如何，尚需运营后观察成效。

　　1月3日，和讯网讯，近日，小黄人工业互联已于完成3000万元Pre-A轮融资，本轮引入陕西金融控股集团（省国资委控股）作为战略投资人，以及陕西荣丰控制设备公司作为产业投资人。创始人李兰伟介绍到，本轮融资完成后，两家投资方将在政府资源、项目资源、经营资金上提供帮助，使得公司完成行业战略布局、夯实壁垒。小黄人工业互联从工业知识付费小程序出发,搭建了一个工业知识共享平台，帮助用户解决实际问题,做技术交流、专家答疑以及智库共享。此外，公司年后将会发布并推广工业互联网云平台,将会为工业企业解决更多问题,增加业务粘性。据悉，目前，小黄人工业互联已经积累了6万多纯工业用户、以及1000多名业务专家,覆盖了钢铁、焦化、环保、能源等行业，部分行业的企业覆盖率甚至做到100%；基于这样的专家资源和用户基础,公司的数据平台能够在远程为企业“保驾护航”，降低企业运营成本、提高运营效率。
　　【点评】当前，工业互联网已经发展数年，像PaaS平台、软硬件等已经有了一定基础，而其核心在于提升效率，小黄人主要做好用服务提升企业效益的“最后一公里”。而小黄人的优势在于：其一是团队基因，很多工业互联网团队来自于设备方或IT方，而小黄人团队在工业领域经验多，对于实际的落地、应用有较深理解；其二，小黄人的主要盈利会来自于平台服务提升企业效益的分成，给企业创造新的蛋糕，因而也更容易被企业接受。

　　1月3日，新京报网讯，企查查工商信息显示，哈啰出行运营主体之一上海钧正网络科技有限公司质押所有的目前和将来所拥有的开展共享单车业务相关的单车给上海云鑫创业投资有限公司，上海云鑫是蚂蚁金服旗下公司。此次涉及金额5亿元，期限为3年。对此，哈啰出行方面回应称，属正常资金往来。北京志霖律师事务所律师赵占领表示，该浮动抵押协议很正常的，不同于股权融资，这些借款是要还本付息的，如果到时不能偿还，债权人会行使对于共享单车的抵押权。据悉，近年来，上海钧正发生多起动产质押。据悉，目前共享单车企业均未盈利，如何提高运营效率一直是各家企业的重点。
　　【点评】冬季是共享单车行业的淡季，也将影响各家共享单车企业的运营情况。共享单车企业为了解决经营资金紧张的问题，采取的融资方式是股权或债权融资方式，因共享单车企业有数量庞大的共享单车资产可以用于借款的抵押，所以在股权融资困难的情况下，常常采取债权融资方式。

　　12月27，澎湃新闻网讯，近期，共享单车品牌摩拜公布数据称，今年以来，共有近18.92万摩拜用户通过App等渠道举报私占、破坏共享单车超27.87万次，涉及车辆超20.56万。据悉，今年4月，摩拜单车发布了《违规账号处罚规则》，宣布针对私占、破坏车辆等违规行为采取措施，以此减少单车的破坏，维护用户使用权益、提升用户体验。摩拜方面称，规则发布后，用户举报此类违规行为的次数大幅增长，在4月迎来了一个高峰。截至今年12月，总共有18.92万摩拜用户通过App等渠道举报私占、破坏车辆累计超27.87万次，涉及车辆超过20.56万辆。根据相关数据显示，针对私占、破坏单车行为的举报集中在早晚高峰时段，尤其是早8点至9点以及晚6点至7点这两个时间段，举报占比18%。其中，上海用户是举报共享单车私占、破坏最积极的。2019年，上海共有3.54万用户举报私占、破坏车辆行为共5.12万次，涉及车辆3.26万。广州、北京、深圳、天津、武汉、西安、太原、南京、成都紧随其后。
　　【点评】共享单车是企业的重要资产，破坏、私占共享单车不仅给企业带来不良影响，也损害了用户的骑行体验。

　　12月27日，搜狐网讯，12月24日，怪兽充电宣布正式完成5亿元人民币C轮融资。本轮融资由软银亚洲风险投资公司（SoftBank Ventures Asia）领投，中银国际、高盛跟投。老股东云九资本、高瓴资本、顺为资本、尚珹资本、干嘉伟在此轮继续加码。凡卓资本担任本轮融资的独家财务顾问。对于本轮融资的用途，怪兽充电方面表示，将用于共享充电业务的拓展和新业务的探索。怪兽充电创始人兼CEO蔡光渊表示：“行业仍处于早期，城市和品类的广度和深度，都有广阔的空间值得我们探索。”软银亚洲作为本轮的领投方，合伙人丁海鹏表示，在对行业进行深入研究后，认可怪兽充电团队的战略思考和运营能力，并看好共享充电行业。
　　【点评】2019年中国共享充电宝用户规模预计将超过3亿人。目前各玩家订单流水不错，财务数据也还行，无论战略投资还是财务投资，都算是一个不错的投资标的。

　　12月27日，36氪网讯，国内智能移动出行解决方案与服务提供商“苏打交通网络科技有限公司”（下文简称“苏打”）近日宣布完成千万级A+轮融资，投资方是物联网上游企业深圳朗仁科技（下文简称“朗仁”）。这是其完成业务转型后的首轮融资，融资主要用于研发投入和业务发展，加强产品体系、AI应用落地和IoT云平台。据悉，2015年，苏打还是一家提供汽车“分时租赁”服务的To C企业。2016年，该公司开始规模运营后，由于不具备除技术外的资产和资源等优势，遇到了发展瓶颈，并从2017年开始战略转型：放弃分时租赁业务线，提供技术产品与解决方案。苏打表示，他们已经在2017年下半年实现盈亏平衡，其2018和2019年的营业额有较大增长。今年，苏打的营业额近2000万，未来三年计划保持每年150%的营业额增长。
　　【点评】本轮投资方“朗仁”的主要业务是汽车后市场、汽车诊断和智能硬件开发。本轮融资之前，朗仁已经与苏打合作了两年多。融资后，朗仁将引入上下游资源，进一步增强苏打软硬件结合能力。

　　12月20日，中国投资咨询网讯，近日，飞猪宣布成立菲住酒店联盟，以联盟共享会员的方式，打通线上线下流量，结合阿里经济体生态优势，形成会员共享、营销联动、利润共赢关系，解决单体酒店品牌影响力弱、缺乏会员体系和自有流量等难题。飞猪方面介绍，菲住联盟的成员酒店将获得三大增收方式：一是能够通过共享会员体系打通线下线上流量，获取更多客源和订单；二是通过“贡献-收益”的佣金分配体系，获得订单返佣；三是获得联盟会员卡销售收益。中长期来看，酒店还能对会员进行个性化营销，沉淀更多的复购用户。对于消费者来说，花费39元，2年有效期内预订联盟内所有酒店可通享92折优惠，此外还能获得酒店提供的免费升房、延迟退房等权益，以及淘票票、优酷等阿里经济体权益。目前，消费者可以通过支付宝小程序、菲住飞猪旗舰店进行购买及预订。12月底菲住将与飞猪酒店日历搜索预订路径打通。
　　【点评】借助菲住酒店联盟，单体酒店在解决酒店流量和增收难题基础上，还将逐步完成服务、培训、系统、营销的一体化，最终形成品牌差异化，使单体酒店通过品牌和营销双条腿收获价值增长。