电子商务有效助力国内消费平稳增长，促进实体经济与数字经济深度融合。2024年，社会消费品零售总额487895亿元，比上年增长3.5%。网上零售方面，我国网络零售市场继续保持稳健增长态势，市场规模持续扩大，消费趋势呈现多元化和高质量发展的特点。2024年，全国网上零售额155225亿元，同比增长7.2%，我国连续12年位居全球最大网络零售市场。以旧换新成效显著，重点商品以旧换新拉动实物网零增长1.3个百分点。2025年，中国网络零售市场将在政策支持、技术创新与消费需求升级的多重驱动下，进入“全域融合、智能驱动、价值重构”的新阶段，预计全年网络零售额将突破15.5万亿元，同比增长约7.5%。
2024年以来，我国电子商务持续健康发展，积极促进消费平稳增长，推动产业数字化转型，加快新技术研发应用，深化国际经贸合作。2024年前三季度，随着一系列促消费政策持续发力显效，消费电商新动能加快形成。国家统计局数据显示，1～10月，社会消费品零售总额398960亿元，同比增长3.5%。全国网上零售额123632亿元，同比增长8.8%。其中，实物商品网上零售额103330亿元，增长8.3%。双十一期间，综合电商平台、直播电商平台累积销售额为14418亿元，同比增长26.6%。数字消费提升行动落地显效，网络服务消费增速较快，以旧换新成为新增长点。当前，全球经济数字化转型不断加速，数字经济成为高质量发展新引擎。商务领域主体庞大、载体多样、场景丰富，是数字化发展的重要动力和主要场景。展望2025年，消费将成为稳增长的重心，预计社会消费品零售增速将回升至4.5%左右。
2024年上半年，中央扎实推动消费品以旧换新政策落地落细，组织开展系列促消费活动，激发消费市场活力，当前，消费市场运行稳中有升，市场销售增长加快，升级类消费需求有效释放，线上消费占比持续提高；服务零售继续较快增长，出行文旅消费持续活跃。跨境电商方面，2024年上半年跨境电商进出口1.22万亿元，增长10.5%，增速高于全国外贸整体增速4.4个百分点，企业主体超12万家。农村电商方面，提出实施农村电商高质量发展工程，培育一批农村电商直播基地和县域数字流通龙头企业，组织开展农村直播电商相关活动，推动农产品产业链数字化转型。2024年上半年，全国农村网络零售额同比增长9.4%。直播电商方面，2023年直播电商交易规模达到49168亿元，同比增长40.48%。一方面，平台开始重视扶持中腰部主播，培育新人主播，主播带货呈现“去头部化”。另一方面，品牌店播时代正在全面开启。展望下半年，我国消费有望继续恢复，中国经济或呈现出前稳后升，全年增速将保持在5%左右，向潜在经济增长率继续回归。新人群和新业态模式的不断拓展，将对冲经济下行的对消费的负面影响，促进网络零售市场规模平稳增长。
2023年，随着一系列促消费政策持续发力显效，市场活力不断增强，消费新业态新热点持续涌现，消费市场保持稳定恢复态势。市场销售恢复向好，基本生活类和升级类商品销售良好，线上消费较快增长，服务消费需求持续释放。电子商务在扩内需、稳外贸、深化国际合作方面发挥积极作用。我国电子商务营商环境不断优化，电子商务已经成为数字经济中发展规模最大、覆盖范围最广、创业创新最为活跃的重要组成部分，在服务构建新发展格局中发挥了积极作用。一是，电子商务规模效益显著提升。二是，电子商务国际合作逐步深化。三是，电子商务规制体系日渐完善。
2023年前三季度，随着一系列促消费政策持续发力显效，市场活力不断增强，消费新业态新热点持续涌现，消费市场保持稳定恢复态势。国家统计局数据显示，1～10月，社会消费品零售总额385440亿元，同比增长6.9%；全国网上零售额122915亿元，同比增长11.2%，其中，实物商品网上零售额103010亿元，同比增长8.4%，占社会消费品零售总额的比重为26.7%，实物网零对社零增长贡献率达32.1%。今年以来，电商平台重新聚焦低价策略，通过低价提升用户活跃度和下单转化，从日常平销到节点大促，更低商品价格和更直接满减政策为消费者提供了更好的消费体验，同时进一步触达广大下沉市场潜在用户。展望2024年，在电商逐渐成为存量市场，整体增速放缓的大环境下，电商渠道变革将成为未来电商增长的驱动力。新人群和新业态模式的不断拓展，将对冲经济下行的对消费的负面影响，促进网络零售市场规模平稳增长。随着消费者需求持续呈现多元化、即时性和个性化发展，本地生活、即时零售等近场零售模式竞争日趋激烈。预计2024年网络零售市场规模将达16.77万亿元左右，同比增速在6.2%左右。
随着移动互联网技术成熟应用，物流配送体系不断完善，网络购物作为消费市场增长动力源的态势持续巩固。我国网络零售市场规模总体呈稳步增长态势，2023年上半年，全国网上零售额71621亿元，同比增长13.1%。存量竞争下，头部电商平台业绩增长核心抓手由“流量”及转化率增长驱动转向“留量”及活跃度提高驱动。跨境电商方面，中央相关部门和地方政府针对行业发展需求接连出台措施，推动跨境电商加速跑，提升外贸总体竞争力。上半年，跨境电商进出口1.1万亿元，同比增长16%。农村电商方面，中央一号文件提出要推动乡村产业高质量发展，提出深入实施“数商兴农”和“互联网+”农产品出村进城工程。上半年，全国农村网络零售额达1.12万亿元，同比增长12.5%。“618”期间，农村地区网络零售额同比增速比全部网络零售额高2.8个百分点。直播电商方面，重点监测电商平台累计直播销售额1.27万亿元，累计直播场次数超1.1亿场，直播商品数超7000万个，活跃主播数超270万人。展望2023年，随着疫后消费复苏趋势渐稳、内需扩张，叠加促消费政策扶持，有望迎来宏观经济好转及基本面改善。随着AI技术的成熟，以ChatGPT为代表的AI技术工具在各行业拥有了丰富的应用场景。在AI新时代，电商企业要抓住并利用好先进的智能工具，提高企业在新世代的竞争力。
2022年中国整体消费形势受国内疫情局部规模性反弹，消费市场恢复略有放缓。受疫情影响，商家线上销售布局加快，同时2022年的线下实体商品零售业的线上化趋势仍继续保持上升。全年网上零售额达13.79万亿元，同比增长4.0%。其中，实物商品网上零售额11.96万亿元，增长6.2%，占社会消费品零售总额的比重为27.2%，在消费中占比持续提升。2022年，新品消费、绿色消费、智能消费和工厂直供消费趋势相对明显，进一步推动生产制造端绿色化、数字化、智能化发展。根据商务大数据，2022年，全国电子商务交易额达43.83万亿元，同比增长3.5%。展望2023年，随着疫后消费复苏趋势渐稳、内需扩张，叠加促消费政策扶持，有望迎来宏观经济好转及基本面改善。考虑到过去几年的高速增长已经将网络零售推进到高基数台阶，未来几年网络零售市场增速也将放缓但呈现高质量发展态势。预计2023年网络零售市场规模将达14.12万亿元左右，同比增速在2.4%左右。
2022年第三季度以来，疫情扰动再现，国内经济修复节奏明显放缓，为了应对经济下行压力，政府密集出台一揽子稳经济措施，政策效果持续显现，助力国内生产需求和消费需求修复。根据商务大数据，2022年前三季度，全国电子商务交易额达31.74万亿元，同比增长3.4%。网上零售方面，随着疫情防控形势向好以及促消费政策发力显效，网络零售市场企稳回升，助力消费市场持续复苏。1～10月份，全国网上零售额109542亿元，同比增长4.9%。线上销售持续复苏，线上购物渗透率提升明显。展望2023年，“促消费”将是下一阶段货币政策发力的重点，预计全年整体消费将延续修复，向疫情前水平靠拢，商品消费和服务消费增速也将有所回暖。随着各地科学精准做好常态化疫情防控，预计消费者在线购物习惯将继续，成为网络零售发展驱动力。预计2023年网络零售市场规模将达15.47万亿元左右，同比增速在7.6%左右。伴随网民数量增长红利的逐步趋减，电子商务消费渗透率的不断提升，电子商务发展速度也逐年趋缓。预计2023年电子商务市场规模有望达到45.7万亿元，同比增速约为2.9%。
随着互联网技术的普及，物流水平的提升，越来越多的人选择通过线上购物的方式消费。上半年，全国网上零售额63007亿元，同比增长3.1%。2022年一季度，全国电子商务交易额达9.6万亿元，同比增长3.3%。跨境电商呈现出稳中提质、结构和布局逐步优化。一季度，我国跨境电商进出口额4345亿元人民币，同比增长0.5%。农村网络零售额在全国网络零售额中的占比相比去年明显下降，上半年，全国农村电商零售额9163亿元，同比下降8.5%，占全国网络零售额的14.7%，农村电商亟待复苏。直播电商方面，在薇娅、雪梨等纷纷败退后，李佳琦称因为内部设备故障无法继续直播，至此淘宝头部直播“全军覆没”，新东方在线旗下“东方甄选”凭借“双语直播间”迅速出圈受到大家热捧。展望2022年，随着疫情防控效果逐步显现，消费恢复仍然会持续，预计2022年网络零售市场规模将达14.31万亿元左右。平台监管进入规范、透明和可预期的新常态，政策对于平台非基本面影响逐步出清，政策底部明确，未来平台经济将在发展中监管，在监管中发展。预计2022年电子商务市场规模有望达到44.4万亿元，同比增速约为5.0%。
“十四五”开局之年，国内消费逐步恢复。全年社会消费品零售总额44.1万亿元，增长12.5%。扣除价格因素，社会消费品零售总额实际增长10.7%。最终消费支出对经济增长贡献率达65.4%，消费重新成为经济增长第一拉动力。消费呈现稳步恢复、稳中提质的态势，对经济发展的基础性作用不断巩固，是稳定经济增长的主要引擎，并持续发挥保持国民经济平稳运行的“稳定器”和“压舱石”作用。展望2022年，多重利好进一步增强我国消费市场稳步向好的预期，预计全年整体消费将延续修复，向疫情前水平靠拢，商品消费和服务消费增速也将有所回暖。随着规模的快速扩张，我国互联网用户流量红利逐渐接近尾声，线上电商获客成本大幅攀升。同时，网民总量增长放缓、网络零售规模基数庞大。在此背景下，线上电商开始寻求新的增量市场，模式创新、下沉市场成为网络购物新的增长动能。新人群和新业态模式的不断拓展，将对冲经济下行的对消费的负面影响，促进网络零售市场规模平稳增长。预计2022年网络零售市场规模将达14.31万亿元左右，同比增速在9.3%左右。
2021年以来，我国消费市场景气度整体呈回升态势，是拉动经济增长的主要动力。前三季度，最终消费支出对经济增长贡献率为64.8%，拉动GDP增长6.3个百分点，两年平均拉动GDP增长2.3个百分点。从社会消费品零售市场看，前三季度，社会消费品零售总额318057亿元，同比增长16.4%，较2019年前三季度增长8.0%。从全年来看，我国经济面临一些风险因素，但总的来说，经济运行总体稳定，发展质量逐步提高的态势有望保持。展望2022年，如果我国全面开放逐渐开启，旅游、娱乐、教育、健康等行业有望迎来疫情后的补偿性快速恢复，将带动社零继续回暖，预计全年社会消费品零售总额约439418.9亿元，同比增长12.1%左右。网上零售方面，前三季度，全国网上零售额91871亿元，同比增长18.5%。其中，实物商品网上零售额75042亿元，同比增长15.2%，两年平均增长15.3%，继续保持快速增长。未来几年网络零售市场也将由规模的高速扩张转变为高质量发展态势。预计2022年网络零售市场规模将达15.4万亿元左右，同比增速在20.6%左右。投资方面，展望未来，政策层面积极推动跨境电商零售进口退货中心仓模式，并在全国范围内全面推广。在“跨境电商零售进口退货中心仓”模式之下，退货仓可直接转移至区内，大大缩短了退货周期、降低经营成本，行业成本的降低有望增厚企业利润，建议投资者关注；随着人工智能技术不断进步，虚拟主播也会变得越来越智能，从而为观众提供更好的直播互动体验，不断提高直播间的成交转化率，建议投资者关注。
近年来，伴随着我国国民经济的快速发展以及社会发展信息化的不断进步，我国电子商务行业发展取得了极大成果。纵观电子商务发展历程，可以将其划分为四个发展阶段：初创期（1997年至2002年）、快速发展期（2003年至2007年）、创新发展期（2008年至2015年）、成熟期（2016年至今）。2021年上半年，国内新冠疫情基本得到控制，我国电子商务行业保持较快增长，新业态新模式规范化发展，成为促消费的关键力量。预计未来一段时间我国电子商务将规范化高质量发展，行业成熟度将日渐提高。
2020年，疫情促使交易活动向线上化转移，电子商务在推动新旧动能转换、经济转型升级中发挥了关键作用，电子商务的新模式、新业态蓬勃发展。全年全国电子商务交易额为38.3万亿元，同比增长10.05%。我国电子商务行业处于成熟期，行业规模增速在长期看将放缓，但2020年增速逆势比上年提高3.35个百分点。展望2021年，居民消费支出逐步恢复，疫苗普及和收入提高促进电子商务规模增长。需求与流量的变化促使网上零售业态不断创新。新渠道、新市场、新人群及新业务的不断拓展，将推动网络零售市场规模持续增长。B2B电商服务效率提升，成本和价格也将随之下降，带来更好的用户体验。产业互联网深入赋能供应链，B2B电商市场发展空间大，数字化生产、管理、采购和营销的渗透率将越来越高。预计2021年网络零售市场规模将达14.48万亿元左右，同比增速在23%左右；2021年B2B交易规模达39.30万亿元，年增长率22.5%。2021年电子商务市场规模有望达到39.3万亿元，同比增速约为5.6%。投资方面，电子商务不断创新并融入各产业中，提升传统的生产、交换和流通效率，深刻改变着人们的生活方式。未来一段时期，我国电子商务有望继续全方位地实现高质量发展，并享受不断改进的政策和监管环境。
随着政策措施的落实，我国电子商务行业主要经济指标不断改善，发展动能增强，景气度持续提升。新业态新模式高速成长，尤其线上服务业异彩纷呈，线上直播屡创交易额新高。前三季度，全国网上零售额80065亿元，同比增长9.7%。其中，实物商品网上零售额66477亿元，增长15.3%，占社会消费品零售总额的比重为24.3%。互联网和各类消费业态深度整合，直播带货等持续兴旺，全国居民通过互联网购买商品和服务的次数大幅增加，人均邮费支出增长8.5%。疫情提高了居民健康消费需求，前三季度全国居民人均购买医用酒精、口罩等医疗卫生器具支出增长2.7倍。热点领域中，跨境电商成为稳定外贸的主力军，交易规模快速增长。农村电商的基础设施明显改善，物流问题出现明显缓解。直播成为了企业数字化转型的抓手和零售业破局的关键。展望未来，“新基建”加快布局，数字技术将更为广泛地应用实施，助力消费潜力逐渐释放。业态创新和消费习惯改变，形成网络零售新动能；B2B与实体经济深度融合，产业互联网前景广阔。
2020年上半年，我国电子商务产业逆势呈态势，大量涌现，活力大幅提升。网上零售呈加速增长态势，全国网上零售额51501亿元，同比增长7.3%。其中，实物商品网上零售额43481亿元，增长14.3%，占社会消费品零售总额的比重为25.2%，比上年同期提高5.5个百分点。B2B电商深入优化产业链，加速企业数字化。上半年电商物流运行指数呈逐月上升趋势，二季度平稳恢复。预计消费市场延续恢复，升级态势延续，新模式、新人群促进网络零售新增长。上半年海关跨境电商监管平台进出口逆势而上增长26.2%，其中出口增长28.7%，进口增长24.4%。农村电商方面，2020年疫情以来政策持续加码补短板，各大网络平台推出多种形式的直播助农计划，技术创新形成多种农村电商业态模式。展望未来，跨境电商将获得政策持续加码，保持快速发展。农村基础设施补短板加强，全面助力数字乡村建设，生鲜电商领域投资较快增长。电子商务营销更加多元，直播电商保持快速发展。
经过近十年的超高速发展，我国已经成为全球最大的电子商务市场，行业将进入提质增效的成熟期。2019年全国电子商务交易额为34.81万亿元，比上年增长6.7%，依然保持增长态势。不过受基数走高及国民经济增速下滑影响，增速比上年下降1.9个百分点。展望2020年，消费升级态势延续。疫情影响是短期的和外在性的，消费市场长期平稳增长的基础仍然存在，转型升级持续推进的内在发展态势没有改变。新渠道、新市场、新人群及新业务的不断拓展，将推动网络零售市场规模持续增长。预计2020年网络零售市场规模将达12.28万亿元左右，同比增速在15.4%左右。
2019年以来，宏观经济增速下行导致电子商务行业总体增速下降。2019年前三季度，全国电子商务交易额24.82万亿元，同比增长6.4%。增速同比下降超过5个百分点。2019年1～9月，全国网上零售额73237亿元，同比增长16.8%，增速较去年下降10.2个百分点。2019年，线上线下融合趋势越发明显，直播等社交融合电商加速发展；消费既升级又分层，“下沉市场”、跨境电商成为推动网络零售规模增长的重要动力。
近年来，伴随着我国国民经济的快速发展以及社会发展信息化的不断进步，我国电子商务行业发展取得了极大成果。纵观电子商务发展历程，可以将其划分为四个发展阶段：初创期（1997年至2002年）、快速发展期（2003年至2007年）、创新发展期（2008年至2015年）、成熟期（2016年至今）。尽管受到国际金融危机的影响，但是2008年以来我国电子商务仍然以较高的速度增长，并初步形成了具有中国特色的网络交易方式。预计未来一段时间我国电子商务将处于成熟期，行业成熟度将日渐提高。
随着“互联网+”战略的持续深入，社会各领域对于互联网技术的应用不断加深，助推电子商务交易额持续增长。2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，同比增长8.5%，依然保持增长态势。不过受基数走高及国民经济增速下滑影响，增速比上年下降3.2个百分点。展望2019年，在互联网流量红利后期，供需两端双升级将成为行业新一轮增长驱动力。供给端升级将有效提升供应链效率，并通过丰富流量入口和消费场景进一步推动电商发展。需求端方面，消费继续保持升级态势，将推动市场进一步发展成熟。《电子商务法》正式实施，将推动行业进入规范化发展阶段。综合来看，预计2019年电子商务市场规模有望达到35万亿元，同比增速约为10%。
2018年，我国互联网经济环境持续向好，电子商务保持快速发展，电商主体更加多元化和专业化，平台服务商向综合型平台和垂直型平台两个方向发展，高品质的线下消费进一步向线上转移，线上消费结构由生活消费进一步向住房、教育、医疗、交通等领域拓展，为电商发展注入新的活力，推动电商交易规模持续增长。2018年上半年，全国电子商务交易额为14.91万亿元，同比增长12.3%，增速比上年末提升0.6个百分点。预计全年电商交易额将突破33万亿元，增速在13%左右。
