淘宝天猫正式上线新版店铺评价体系“真实体验分”(2025-06-30)
6月30日,电商报讯,淘宝天猫正式上线新版店铺评价体系“真实体验分”。该体系从商品质量、物流速度、服务保障三方面量化店铺表现,覆盖商品详情页、店铺首页等核心场景,并与搜索推荐等流量分配机制挂钩。截至上线日,平台已有120万店铺评分超过4.8分(满分5分)。考核指标包括首次品退率、48小时揽收及时率、旺旺3分钟响应率等9项数据,同时设立申诉通道和反作弊机制。商家可通过后台诊断工具获取提升建议,实现分...
6月30日,电商报讯,淘宝天猫正式上线新版店铺评价体系“真实体验分”。该体系从商品质量、物流速度、服务保障三方面量化店铺表现,覆盖商品详情页、店铺首页等核心场景,并与搜索推荐等流量分配机制挂钩。截至上线日,平台已有120万店铺评分超过4.8分(满分5分)。考核指标包括首次品退率、48小时揽收及时率、旺旺3分钟响应率等9项数据,同时设立申诉通道和反作弊机制。商家可通过后台诊断工具获取提升建议,实现分...
6月30日,电商报讯,扬州市市场监管局与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司联合启动了1688扬州“平台经济+产业带”培育计划。该计划旨在解决扬州企业在原料采购、生产协同、渠道分销中的痛点,利用1688研发的AI工具实现上下游资源智能匹配与透明化管理。通过数据实时共享与动态预测,降低运营不确定性,提升供应链响应速度与抗风险能力。同时,通过一站式流量扶持、多语言匹配及物流金融配套,降低企业跨境门槛,推动...
6月27日,电商报讯,智采云成功中标国铁商城供应商框架项目,标志着铁路采购数字化进入全新阶段。智采云将为国铁商城定制开发智能采购系统,利用AI算法优化采购流程,包括智能预测物资需求、自动匹配供应商资源、实时监控履约进度,旨在大幅缩短采购周期。同时,结合区块链技术,实现供应链数据存证,确保交易全程可追溯,提升采购透明度与合规性。在成本优化方面,智采云的大数据分析能力将为国铁商城提供市场价格...
6月27日,潮新闻讯,海南澄迈全球跨境电商出海基地正式启动,由浙江企业杭州起梦跨境主导运营。基地整合海外合规、物流供应链等全链条资源,涵盖直播孵化、选品展示等五大板块,已吸引5家企业入驻。浙江企业将成熟的“数字贸易”经验与海南自贸港政策结合,推动“浙江制造”通过基地走向全球。基地同步启动“起梦跨境培训启航计划”,联合海南省技师学院培养跨境电商人才,并引入AI短视频生成引擎等技术,打造智能营...
6月26日,电商报讯,叮当快药宣布其智慧药房正式启用智能拣药扫码设备,该设备可自动完成固体/液体药品及非标品的分拣与条码扫描,分拣速度达单订单10秒,准确率100%。设备通过半年试运行后投入商用,目前已承担近50%订单分拣任务。该技术是叮当星垣系统的核心模块,配合天眼智址、智能仓等子系统,使300家智慧药房运营效能相当于传统3000家门店。北京东城区试点药房数据显示,设备支持多药品同步分拣,解决了药品追...
6月26日,电商报讯,淘宝直播发布《2025商家运营白皮书》,针对当前直播行业面临的用户决策路径延长、爆款生命周期缩短、流量转化难度增加等问题,提出E-MAX方法论。该方法论聚焦三大核心策略:全生态协同(E)、分阶段运营(M)、全触点渗透(A)和全场域营销(X)。白皮书显示,76.9%的消费者将商品质量列为首要决策因素,远超价格敏感性(64.1%),倒逼商家从低价促销转向品质化运营。以vivo、林氏家居、UR等品牌...
6月25日,电商报讯,京东物流推出全国首创的“秒送仓”仓配一体服务,成为首个面向全行业开放的即时零售仓配一体化解决方案提供商。该服务采用“共享前置仓+自营配送”模式,帮助商家实现“入仓即享”的分钟级履约,核心区域订单平均30分钟内送达,部分品牌商品最快15分钟完成配送。京东物流通过共享仓模式降低商家自建仓的高成本压力,同时依托其高标准服务与自营配送能力,打造稳定可靠的履约链路。此次创新是京东...
6月25日,电商报讯,京东联合中国物品编码中心、国家食品安全风险评估中心等18家机构在湖南长沙发布《以国家标准赋能推进食品数字标签应用倡议书》。食品数字标签通过二维码技术集成原料溯源、生产工艺、检测报告等信息,实现透明化、高效性和便民性。倡议书提出三大方向:一是推动数字标签规模化应用,确保不同消费者群体便捷获取信息;二是严守合规底线,杜绝虚假宣传;三是规范执行二维码技术标准,优化生成、印...
6月24日,网经社讯,饿了么近日宣布,其骑手AI助手“小饿”已在全国范围内上线,覆盖数百万蓝骑士。这个AI助手是基于大模型技术,结合自然语言处理、多模态交互和实时数据分析能力,通过语音交互和智能响应,为骑手提供全阶段、多维度的系统陪伴和辅助服务。从接单到完单,“小饿”全面覆盖骑手的外卖配送场景,旨在提升骑手的工作效率和用户体验。“小饿”的多维度主动服务包括17个场景,涵盖作业辅助、异常作业识...
6月24日,网经社讯,国务院总理李强签署国务院令,公布《互联网平台企业涉税信息报送规定》,自公布之日起施行。《规定》明确互联网平台企业需向税务机关报送平台内经营者和从业人员的身份信息及收入信息,季度终了次月内完成报送。从事配送、运输、家政等便民劳务活动且依法享受税收优惠的从业人员收入信息可豁免报送。税务机关需对涉税信息保密,并建立安全管理制度。平台企业若未按规定报送或瞒报、谎报信息,将...
6月23日,电商报讯,小红书在今年618前夕与淘宝天猫、京东达成战略合作,推出「种草直达」产品,帮助品牌商家通过站外内容高效转化生意。该产品支持用户从小红书笔记直接跳转至站外交易平台,实现“种草-转化”闭环。618期间数据显示,「种草直达」与小红书站内「闭环电商广告」触达人群重合度极低,品牌可同时布局以覆盖更广泛目标用户。7大案例显示,该链路助力品牌实现冷启动快速跃迁与大促拓量冲峰,拉动全域协...
6月23日,电商报讯,淘宝闪购联合饿了么宣布日订单量突破6000万,零售订单同比增长179%,订单准时率维持在96%。阿里巴巴集团CEO吴泳铭同日宣布饿了么、飞猪并入阿里中国电商事业群,以整合资源优化用户体验。淘宝闪购自5月2日上线以来表现亮眼,非餐品类占比达75%,天猫618期间平台GMV同比增长10%,用户规模实现双位数增长。支付宝近期内测首页为淘宝闪购开放一级流量入口,未来将全国推广。蒋凡在财报电话会中强调...
6月20日,电商报讯,2025年天猫618期间,阿里妈妈通过“AI驱动、高质增长”战略,助力453个品牌成交破亿,同比增长24%。全周期天猫GMV同比增长10%,购买用户数实现双位数增长。阿里妈妈三大核心红利包括:AIGX能力提效、种“搜”一体全域品牌力提升、30亿激励红包补贴。AIGX体系渗透电商全链路,驱动超300万商品成交增长,50万商品成交翻倍;AI工具如“货品全站推”“关键词推广”显著提升商家效率,部分商家GMV增长...
6月20日,电商报讯,2025年618期间,全网零售额近2万亿元,同比增长约9.8%。京东以17%的增速领跑行业,尤其在3C数码和家电品类上表现突出。智能化3C数码产品如AI手机、AI电脑、AI眼镜等销量实现高速增长,同比增速均超过100%。京东通过整合30亿元资源等举措,满足消费者对3C数码新品的多元换新需求,其3C数码销售额占比为54.7%,稳居第一。在家电品类上,京东凭借高效的物流体系和完善的售后服务,销售额占比超五成...
6月19日,网经社讯,广西壮族自治区商务厅等8部门近日印发了《广西推动服务贸易和数字贸易高质量创新发展若干措施》,提出了一系列推动数字贸易和服务贸易创新发展的措施。其中,特别强调了推进中国—东盟跨境电商直播基地的建设,以促进跨境电商和数字贸易的发展。这些措施旨在通过电商平台、经营者、配套服务商等主体的合作,推动跨境电商综合试验区的梯度式发展和差异化竞争,支持具备条件的地市申报跨境电商综合...
6月19日,亿邦动力讯,2025年天猫618用户规模和活跃度创新高,453个品牌成交额突破亿元,同比增长24%。美妆、服饰、家电家装、3C数码等核心品类成交额蝉联全网第一。高净值用户88VIP会员突破5000万,品牌会员客单价达行业平均1.93倍。家电家装和3C数码在“国补”政策拉动下成交爆发,113个品牌破亿,9200个品牌翻倍增长。直播电商表现亮眼,81个直播间成交破亿,汽车、珠宝类目增长显著。细分赛道中,国货美妆双妹增...
6月18日,电商报讯,京东外卖通过“实体店认证+可视化配送”策略抢占品质外卖市场,日均订单量突破2500万单,占据全国外卖市场31%的份额。调研显示,62%的消费者将“拥有实体门店”作为选择外卖的首要标准,京东外卖通过严格审核商家资质、提供“明厨亮灶”直播及达达秒送的“送达拍照”功能,实现全程可视化追踪,有效缓解消费者对食品安全和卫生的焦虑。上线仅百天,京东外卖在品质外卖细分领域的市场占有率已达45...
6月18日,电商报讯,今年天猫618期间,淘宝闪购成为品牌增长新引擎,3C数码、百货、服饰、快消、食品等多个行业品牌成交单量创历史新高。Apple日均订单同比增长超50%,突破历史峰值;小米日均订单增长超50%,6400家小米之家门店入驻淘宝闪购。屈臣氏单日订单接近5万单,名创优品成交同比增长近2倍,全棉时代月环比增长200%。国际品牌绫致集团旗下VERO MODA、ONLY、JACK & JONES订单量增长超200%。淘宝闪购联合饿了么...
6月17日,电商报讯,天猫618期间新品成交爆发,首发新品整体成交同比增长153%。截至6月12日,12款新品成交破亿,504款破千万,6970款破百万,破千万和破百万新品数量同比分别增长110%和192%。3C数码行业表现突出,7款新品破亿,包括vivo X200 Ultra、OPPO Reno14和小米Turbo 4 Pro;家电家居行业破千万新品超170款,小米扫地机器人M40S首销7日破千万。趋势品类中,6970款新品成交破百万,898款登顶细分赛道冠军。天...
6月17日,联商网讯,饿了么近日在上海、北京、杭州、宁波、苏州等多地开启了“悦享会员”产品的灰度测试。这一会员服务针对平台的高频、高粘性客群,提供了包括专属优惠、月月享免单、悦享管家、生日礼遇等一系列专属优惠和个性化服务。例如,会员可以1分钱购买125元超级吃货卡,并获得总价值300元的大额津贴;生日当月可享50元超大红包福利;每个月还有专享的免单权益。这一举措标志着饿了么在市场竞争中进一步加大...
6月16日,亿邦动力讯,饿了么近日修订了《非餐商户服务管理规范》,主要变化是提高医药健康类自配送商家的及时送达率要求。平台将以自然周维度对商家进行考核,对不达标商家实施阶梯处罚:及时送达率70%~80%的商家首周警告,连续两周则置休4小时;60%-70%的商家连续两周则置休8小时;低于40%或超时单量超12单的商家将面临24小时强制停业。此前医药健康类配送宽松度下降5%,平台称此举为保障用户体验。规则同步调整...
6月16日,电商报讯,罗永浩数字人6月15日在百度电商完成首场直播,GMV突破5500万元,吸引超1300万人次观看。直播中AI调用知识库1.3万次,生成9.7万字产品讲解内容,双数字人搭档完成超8300个动作。部分3C、食品品类带货单量超越罗永浩5月真人首秀同期数据。百度电商数据显示,其平台已累计超10万数字人主播,覆盖电商、教育、医疗等行业,商家直播成本下降80%,GMV平均提升62%。2024年百度优选月开播主播数同比增长2...
6月13日,IT之家讯,市场监管总局发布《关于进一步加强网络销售消费品召回监管的公告》,明确要求电子商务经营者建立缺陷信息收集处理机制,并常态化推送召回信息。截至2025年5月底,我国累计实施汽车召回3149次、消费品召回6396次,涉及车辆1.2亿辆和消费品1.1亿件。新规要求电商平台停止销售缺陷产品,生产者需在召回计划中提供商品条码信息,跨境电商境内服务商承担召回责任。市场监管总局将加强监管力度,对不履...
6月13日,电商报讯,饿了么在“看病买药”频道上线“跨境购”服务,由天猫国际自营店提供支持,覆盖全国超50城次日达服务,标志着饿了么在医药电商领域迈出了重要一步。首批上线商品包括381个品种、1215款海外OTC及保健品,如日本无比滴、Swisse等知名品牌。用户可以通过天猫国际自营店享受超过40个国内保税仓和10个海外仓的快递服务,实现300城送货上门,海外直发最快3日达。天猫国际自营店80%的订单支持顺丰包邮,...
6月12日,电商报讯,抖音电商宣布全面开放“0元入驻”政策,新商家无需缴纳保证金即可试运营,待支付订单量超200单或总额超1万元后,再逐步补足保证金。此次政策覆盖所有类目,基础保证金按GMV规模分三档(500元、2000元、5000元),降幅达75%。同时,平台简化规则,取消类目挂钩,允许商家自由调整经营策略。为保障消费者权益,抖音电商将加强风控,对违规商家限制参与“0元入驻”或要求补缴保证金。新规执行后,商...
6月12日,电商报讯,抖音电商近期发现少数商家及创作者在食品、五金等类目商品的营销推广中存在严重虚假宣传行为,部分商家疑似有组织性地进行此类违规操作,严重侵害了消费者权益和平台信任环境。自2025年5月起,抖音电商全面开展专项治理行动,重点打击商品规格和商品款颜的虚假宣传。平台依据相关规则,对违规达人和商家采取包括中断直播、冻结佣金、商品封禁、店铺清退等处罚措施。抖音电商将持续严格排查和治理...
6月11日,网经社讯,深圳海关披露数据显示,跨境电商年中大促期间,深圳海关日均监管包裹超200万个,业务运行平稳有序。深圳作为全国首个跨境电商全模式阳光化试点城市,依托线上综合服务平台推出9710(B2B出口)、9610(零售出口)、1210(保税电商)等阳光化公共服务产品,提供“关、汇、税”一站式服务。深圳海关为平台提供专属通关单证传输通道,今年以来传输报文达530万份。为保障“6·18”大促通关效率,深圳海...
6月11日,新华网讯,天猫国际位于东京羽田机场的自动化立体仓库——东京仓在618期间运力值达平日三倍,20台AGV机器人高效运转,处理25万件备货。仓库通过日航保税仓直连、航空运力锁定及“人机协作”模式,确保跨境包裹从清关到登机“零延误”。日本品牌在天猫618首波销售中表现亮眼,3C数码、高端美妆及保健品类增长显著,其中Switch2全球同步发售带动任天堂成交额增长超50%,富士相机成交额激增130%。日本皇室御用...
6月10日,网经社讯,市场监管总局发布“6·18”网络集中促销合规提示,要求综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业规范经营行为。提示涵盖平台主体责任、促销行为、直播营销、商品管控、广告审核、消费纠纷化解及商家权益保障七大方面,强调杜绝大数据杀熟、虚假营销、刷单炒信等行为,加强算法合规管理,完善直播营销动态监测,严格商品质量管控,重点规范医疗美容、药品等重点领域广告,并保障消费者七日无理由退...
6月10日,IT之家讯,国家市场监管总局发布《直播电商监督管理办法(征求意见稿)》,公开征求意见至7月4日。《办法》共七章五十七条,明确直播电商平台经营者需履行资质核验、违规处置、信息公示等责任,要求直播间运营者不得虚假宣传,直播营销人员需真实介绍商品。监管手段包括协同监管、信用监管及约谈整改,并细化法律责任,适用《电子商务法》《反不正当竞争法》等处罚依据。下一步,市场监管总局将完善《办法...
6月9日,联商网讯,天猫618期间,淘宝直播追加20亿元定金红包,覆盖蜜蜂惊喜社、烈儿宝贝、陈洁kiki等十大主播直播间。红包采用“高频+普惠”玩法,用户通过搜索“直播抢红包”进入直播间即可领取,每5分钟一轮,每人每天单个直播间最高可领600元。热门商品如TF套装、修丽可AGE面霜等免定金额高达160元、150元。数据显示,首轮红包发放后,超2100万人成功领取,近50%订单实现0元付定金,平均每人节省超100元。今年天...
6月9日,电商报讯,阿里巴巴国际站西永跨境电商服务中心正式揭牌运营,标志着重庆西永跨境电商产业进入“品牌出海”新阶段。该中心于今年5月落户西永跨境电商产业园,重点整合重庆汽车、摩托车、电子信息等优势产业,建立线上“重庆产业带专区”,推动企业从OEM向ODM/OBM转型。服务中心提供全链路数字化、信用保障、物流解决方案等一站式服务,并利用“超级工厂”认证筛选优质供应链企业对接全球买家。阿里国际站表...
6月6日,亿邦动力讯,支付宝正在内测为淘宝闪购提供首页一级流量入口,部分用户可在支付宝首页下方黄金位置看到淘宝闪购入口,与天猫并列。该入口为营销活动入口,用户可自行关闭。淘宝闪购主打“500万份免单卡”及满减优惠,活动时间为6月6日至8日,首日提供20万份18元红包。但到店自取订单和非连锁品牌自配送订单无法参与免单活动。目前,支付宝入口的淘宝闪购仅开放美食外卖、超市便利等五个行业入口,缺少淘宝AP...
6月6日,网经社讯,2025年618大促期间,头部主播集体减少曝光,平台转向扶持中腰部主播及品牌自播,标志着直播电商进入去中心化时代。监管趋严下,《网络直播营销管理办法》修订后对主播行为、商品展示等提出更严格要求,某头部主播因“最低价协议”被罚1.2亿元。AI算法革新流量分配机制,淘宝直播“Discovery引擎”将垂类直播间推荐准确率提升至82%,中腰部主播占比显著提升。品牌自播成为增量主力,安踏体育“总裁...
6月5日,电商报讯,商务部发言人何咏前在商务部例行发布会上宣布,为促进全球电商协同发展和构建普惠包容的经济全球化,商务部于2025年推出了“电商惠全球”主题活动。该活动以电商为载体,重点在于普惠,服务对象为全球伙伴。商务部计划通过扩大优质特色产品进口、助力产业数字化转型、深化电商产供链合作等方式,推动活动取得务实成果,共建共享电商全球大市场。此外,中国电商近年来展现出创新能力强、模式业态新...
6月5日,网经社讯,福州市印发《中国(福州)跨境电商综合试验区高质量发展行动方案(2025—2027年)》,提出到2027年实现跨境电商高质量发展水平显著提升,力争在全国走前列作示范。《方案》围绕市场主体培育、产业融合、创新业态、平台建设、基础设施优化等方面提出具体举措。市场主体培育方面,计划到2027年培育50家以上亿元卖家;产业融合方面,新培育5个以上跨境电商特色产业带;创新业态方面,推动“保税仓+直...
6月4日,人民财讯讯,近日,深圳市商务局、市发展改革委联合印发《深圳市推动服务贸易和数字贸易高质量发展实施方案》。方案提出加速数字订购贸易发展,高标准建设跨境电商综合试验区,推动跨境电商与深圳特色产业带深度融合发展。引导传统制造企业利用电商平台拓展M2C模式,发展“独立站+智慧供应链+品牌化发展”等新业态。鼓励多元化市场主体发展壮大,加速产业链上下游出海。同时,深入推进跨境电商零售出口跨关...
6月4日,电商报讯,美团闪购发布618首周(5月28日至6月1日)消费数据,超800家品牌零售商成交额同比翻倍。白酒增长19倍,智能设备增长8倍,电子教育类增长5倍,电脑整机增长3倍,运动鞋服、男士彩妆等增长超2倍。95后、00后占比近6成,中小城市增速显著,聊城、胡杨河市等成交额增速居前。华为、小米、迪卡侬等品牌翻倍增长,歪马送酒成交额达2亿元(增长9倍),1919酒类直供成交额1.5亿元(增长12倍)。3C家电品牌...
6月3日,中国新闻网讯,吉林珲春凭借跨境电商业务的快速发展,逐渐成为东北亚国际物流集散中心。2019年珲春出口加工区升级为综合保税区后,跨境电商进出口额从2018年的4000万元猛增至2019年的3.5亿元,2025年前5个月预计达28亿元。占地2.4万平方米的珲春跨境电商保税分拨中心日均发运三四万票货物,采用“一单到底”模式,确保货物一周内送达全球消费者。珲春综合保税区今年启用跨境电商边境备货仓,吸引国外电商平...
6月3日,电商报讯,杭州望湖宾馆成为全国首个全场景“碰一下”概念酒店,通过支付宝“碰一下”技术实现从入住验证、乘梯、开门到离店停车的全流程自助服务,全程0打扰,效率提升超10倍。宾客刷身份证核验后,通过“碰一下”获取电子房卡,乘梯、开门、客房服务(如WiFi连接、清洁预约)均可一键完成。离店时,停车权益自动绑定车牌,形成服务闭环。杭州市文化广电旅游局副局长钱潮力评价其为“杭州文旅数字化的金名...