网约车下半场:不是拼价格,而是拼安全、拼服务(2026-01-05)
1月5日,智通财经讯,随着网约车市场从增量竞争进入存量博弈的下半场,行业竞争逻辑已从此前的价格战全面转向安全与服务的比拼。此前,网约车平台为抢占市场份额,普遍采取低价补贴策略,虽快速拓展了用户规模,但也伴随服务质量参差不齐、安全保障不到位等问题,行业发展陷入瓶颈。如今,多家主流网约车平台纷纷调整战略,将安全与服务置于核心位置:在安全层面,升级车载智能设备、完善司机背景审查机制、搭建紧急...
1月5日,智通财经讯,随着网约车市场从增量竞争进入存量博弈的下半场,行业竞争逻辑已从此前的价格战全面转向安全与服务的比拼。此前,网约车平台为抢占市场份额,普遍采取低价补贴策略,虽快速拓展了用户规模,但也伴随服务质量参差不齐、安全保障不到位等问题,行业发展陷入瓶颈。如今,多家主流网约车平台纷纷调整战略,将安全与服务置于核心位置:在安全层面,升级车载智能设备、完善司机背景审查机制、搭建紧急...
1月5日,智通财经讯,淘宝闪购2026年货节于2025年12月底正式上线,核心主张“30分钟年货到家”,围绕团聚、出行、礼赠、装扮玩乐四大场景推出购物解决方案。活动整合天猫超市、盒马鲜生、大润发等优质供给,上线智利车厘子、鲜活波士顿龙虾等多款时令爆款与节庆好物,消费者可领取最高2026元券包享受全品类优惠。元旦小长假期间,活动迎来消费热潮,进口车厘子售出超7500万颗、丹东红颜草莓突破1000万颗,多款商品销...
1月4日,智通财经讯,1月初,北京第二家智慧邮局在宣武门西大街131号写字楼正式投入使用,相较于首家智慧邮局,新增智能配送机器人“送件上门”功能,为商务楼宇用户带来高效便捷的寄取件新体验。该智慧邮局由闲置区域改造而成,面积近30平方米,实现24小时无人值守,核心配备智能光源货架、自助寄件一体机、智能出库仪等设备,同时接入社会快递公司进行统一管理,整合分散快递流。用户取件时通过扫码、刷脸或输入取...
1月4日,智通财经讯,2025年12月底,市场消息显示共享电单车头部企业松果出行正推进赴美IPO事宜,计划募资3亿美元冲击“共享电单车第一股”,目前已选定摩根士丹利等机构统筹相关上市安排。作为聚焦下沉市场的专业共享电单车品牌,松果出行成立于2017年,凭借县域市场先发优势,已覆盖全国近千个县及县级市,注册用户超5000万,曾连续实现规模化盈利,也是行业内唯一以共享电单车为主业且达成规模盈利的全国性品牌。...
12月31日,智通财经讯,2025年的外卖大战堪称行业发展史上的标志性事件,这场战役从巨头入局引发的局部价格争夺,逐步升级为波及全行业的史诗级竞争,最终在监管引导下迈向理性发展新阶段。战役初期,京东、淘宝等电商巨头高调入局,京东上线外卖业务主打“品质堂食+百亿补贴”,阿里将“小时达”升级为“淘宝闪购”,与美团形成“三足鼎立”格局,各平台通过“0元购”“满减神券”等高额补贴抢占市场,引发订单量短...
12月31日,智通财经讯,12月25日,淘宝闪购联合迅蚁科技在广州海珠区正式开通全国首条无人机“聚合送”航线,标志着城市低空物流正式走进公众即时零售生活。该航线连接保利广场至华新中心,将传统地面骑行需20余分钟的配送路程缩短至10分钟左右,效率提升超50%,重点解决跨江、跨桥等传统配送难以高效覆盖的远距离场景痛点。同步落地的还有全国首个“城市微空港”,集低空物流、零售商业与骑士驿站功能于一体,无人...
12月30日,智通财经讯,12月29日消息,上海平台经济已超越传统流量场域,成为催生新需求、重塑产业链的核心引擎,持续将数字势能转化为实体经济真实增量。依托拼多多、小红书、Temu等平台的创新实践,上海平台经济在情感洞察创造新供给、线上线下场景融合、带动中小微企业出海等领域多点突破,赋能实体经济高质量发展。在需求挖掘层面,平台借助AI技术精准捕捉用户需求,如海尔根据小红书用户反馈推出三筒洗衣机,发...
12月30日,智通财经讯,我国即时零售行业正迎来爆发式增长,站在万亿市场门槛的关键节点。据商务部研究院最新报告显示,2025年我国即时零售市场规模预计达到9714亿元,距离万亿规模仅一步之遥,2026年将正式突破万亿元大关,“十五五”期间年均增速预计达12.6%,2025年也因此被业界视为即时零售破局爆发的元年。当前,“线上下单、分钟级送达”已成为主流生活方式,QuestMobile数据显示,截至2025年5月,即时零售APP...
12月29日,智通财经讯,12月25日,荆门市首条无人机配送航线正式开通运营,一架载有外卖的无人机从掇刀万达广场指定泊位腾空而起,经15分钟飞行后精准降落在亿纬动力超级工厂起降平台,标志着该市在低空物流商业化、场景化应用领域迈出关键一步,开启了“空中速递”服务民生的新篇章。此次开通的示范航线以“掇刀万达—亿纬锂能”“掇刀万达—数字经济智慧湾”两条线路为核心,单程约15至16公里,飞行高度120米,无...
12月29日,智通财经讯,12月25日,荆门市首条无人机医疗标本配送航线正式开通运营,一架搭载密封医疗标本箱的无人机从市中心医院北院区起降平台平稳升空,经9分钟精准飞行后,安全降落在隔江相望的南院区检验中心专属泊位,标志着该市低空经济在医疗应急领域实现场景突破,为患者搭建起一条高效快捷的“空中生命线”。此次开通的示范航线以“市中心医院北院区—南院区”为核心,单程约5公里,飞行高度控制在300米以...
12月26日,智通财经讯,近日,连锁餐饮品牌马记永部分门店张贴“外卖订单不可堂食”提示牌引发热议,这一看似简单的经营规定,将餐饮业长期存在的线上线下价格倒挂问题及业态边界隐忧推至公众视野。调查发现,当前美团、淘宝闪购等平台持续加码补贴,不少餐饮品牌同款餐品外卖价格仅为堂食的五至六折,叠加满减、优惠券后价差进一步拉大,倒逼消费者形成“外卖下单、到店就餐”的性价比选择。从成本逻辑来看,外卖本...
12月26日,智通财经讯,临近元旦,京东旗下七鲜小厨在京扩张成果引发行业关注。数据显示,自2025年7月底开出首店以来,七鲜小厨仅用4个月便在北京布局30家门店,基本实现五环内主要城区全覆盖,12月25日主题营销活动开启后,营业不到3小时全城订单量即突破1.6万单,巧克力赠品当日便被抢空。这一快速扩张态势,不仅展现了京东在即时零售赛道的布局力度,更标志着行业竞争逻辑正从单纯的流量补贴战,转向供应链效率与...
12月25日,智通财经讯,中国无人驾驶出海传来重磅消息,百度旗下萝卜快跑宣布将携手优步、来福车等全球出行平台,于2026年在英国伦敦开启Robotaxi试点服务,这标志着中国Robotaxi正式驶入欧洲腹地,也是中国无人驾驶技术首次进入中国香港以外的右舵交通核心市场。此次试点并非简单的地域扩张,而是中国技术标准与运营体系系统性对接全球主流右舵交通环境的关键突破。根据合作框架,萝卜快跑将输出自主研发的L4级自动...
12月25日,智通财经讯,最新统计数据显示,深圳功能型无人车投放总量已达1218台,其中无人物流车825台,两项数据均位居全国一线城市首位,标志着深圳功能型无人车运营规模实现关键性突破并持续领跑全国。作为智慧物流先行城市,深圳已构建起高密度运营网络,累计开放运行线路1594条,覆盖总里程达5534公里,形成全国最密集的无人配送路网之一。当前,这些无人车已深度融入城市生产生活场景,在龙华区居住社区承担快...
12月24日,智通财经讯,天津市消费者协会联合北京大学电子商务法研究中心等多部门开展网约车服务消费者满意度调查,通过问卷调查与实地体验相结合的方式,系统梳理行业现状与消费痛点,结果显示受访者对网约车服务总体评价较好,但对高峰溢价、费用预估准确性等计费场景的疑虑成为核心关切。调查数据显示,网约车服务渗透率极高,99.37%的受访者有过消费经历,其中18-45岁中青年在职群体占比近八成,成为消费主力,...
12月24日,智通财经讯,美团旗下即时零售品牌小象超市全国首家线下门店于12月19日在北京华联万柳购物中心B1层正式开业,标志着美团从线上前置仓模式向“线上+线下”全渠道零售转型迈出关键一步,也让生鲜零售赛道美团与阿里的1V1竞争态势正式成型。此次开业的小象超市北京首店面积约4500平方米,定位“30分钟快送超市”,延续线上高效配送优势的同时,增设现场体验场景,门店生鲜与3R(即热、即食、即烹)品类占比超...
12月23日,智通财经讯,美团食杂零售板块开启战略瘦身与转型,12月15日团好货业务发布内部邮件,宣布暂停作为快递电商业务的团好货(曾更名美团电商),聚焦零售新业态探索,该业务2020年推出后虽跻身美团APP一级入口,但因难以承接即时零售用户需求、导流效果不及预期完成阶段性使命;与此同时,美团优选全国关停进程收尾,继2025年6月启动局部调整、退出部分亏损地区后,12月末广东、浙江等留存区域也陆续下线,至...
12月23日,智通财经讯,元旦将至,成都作为国内热门跨年目的地,民宿预订迎来爆发式增长,自12月初起,美团旅行、去哪儿旅行等平台上成都跨年民宿预订量便持续攀升,途家民宿数据显示,2026年元旦假期成都民宿预订量跻身全国城市TOP5,同比去年增长2倍,其中春熙路/太古里商业区成为最热门预订商圈,位列全国商圈TOP10;当前成都民宿已进入预订高峰期,青城山某私汤民宿21个房间跨年夜已全部订满,仅1月1日、2日尚有...
12月22日,智通财经讯,美团无人机业务再传捷报,截至目前其“空中骑手”已在深圳、上海、北京及中国香港、迪拜等城市运营65条航线,累计完成74万单商业订单,较今年9月底的67万单增长7万单,日均单量增长近800单,同时美团还发布了低空航网、智能接驳机场及第四代长程版无人机等新品,其中新一代无人机载重达4.5公斤、满载航程20公里,智能接驳机场可通过自研机械臂实现餐品精准抓取存放;在美团领跑下,京东、闪送...
12月22日,智通财经讯,12月20日,天津市消费者协会联合北京大学电子商务法研究中心、北京阳光消费大数据研究院、消费者网共同发布《网约车服务消费者满意度调查报告》,报告通过问卷调查与实地体验相结合的方式,全面梳理网约车消费市场现状、痛点及消费者诉求,为行业规范发展提供参考;调查显示,网约车服务渗透率高达99.37%,已从新兴业态转变为城市基础公共服务,18-45岁中青年在职群体占消费主力近八成,超八...
12月19日,智通财经讯,近日,菜鸟联手天猫超市宣布持续加码淘宝闪购服务,预计2026年1月底前实现全国31城淘宝闪购端服务全面提速,最快可达4小时送达。此次提速覆盖乳饮、酒水、方便速食、美妆等民生爆款品类,推行“上午下单下午达、下午下单当天达、夜间下单次晨达”时效标准。背后依托“大仓+小仓”多层次仓网布局优化供应链,仓库直连派送站使配送时效提升50%以上。目前服务已覆盖上海、北京、广州等12座核心城...
12月19日,智通财经讯,交通运输部网约车监管信息交互系统最新数据显示,2025年11月份全国网约车订单总量达9.04亿单,行业持证平台数量增至394家,较上月增加1家,行业运行呈现量稳质升的良好态势。从运行特点来看,订单合规化水平持续优化,订单量前10名平台中,风韵出行、及时用车等合规率位居前列;28个主要中心城市订单合规率超80%,厦门、深圳、成都等城市领跑。此外,聚合平台当月完成订单2.77亿单,行业市场...
12月18日,智通财经讯,12月,阿图什市共享出行服务全面升级,累计投放700辆美团共享电单车,其中首批200辆试点运营后新增500辆新国标车型,标志着城市短途绿色出行网络正式成型。此次投放构建了全域覆盖的服务格局,规划130余个标准化停车点位,东接火车站、西至工业园区、南抵南湖公园,实现主城区居住区、办公区、休闲区全场景覆盖。车辆搭载多重智能安全技术:人脸识别系统严格限定16-65周岁用户骑行,从源头规...
12月18日,智通财经讯,12月16日,L4级无人配送解决方案提供商新石器无人车与国家5A级冷链物流龙头双汇物流在北京正式签署战略合作协议,双方将携手推动无人配送在冷链物流场景的规模化落地。根据协议,新石器将依托全栈技术能力提供定制化无人冷链车及运力支持,双汇物流则开放全国23地省级物流网络与年700万吨级运能平台,构建“技术+场景”深度协同体系。此次合作聚焦三大核心场景:在现有厂间转运、直营门店配送...
12月1日,智通财经讯,医药健康领域正迎来即时零售驱动的增长浪潮,成为行业突破瓶颈的核心引擎。数据显示,2024年医药O2O市场规模突破300亿元,同比增速高达35%,美团医药健康即时零售业务近三年复合增长率达38%,京东买药秒送订单同比增长超200%,行业高景气度凸显。消费端呈现鲜明新特征:年轻客群成为主力,30岁以下用户占比年同比提升16%,学生群体增长11.5%,需求从“治病用药”向健康管理延伸,咽干咽痒、医...
12月1日,智通财经讯,近日,闪送联合杭州市政府及相关企业打造的城市级低空物流配送网络进入规模化验证阶段,首个“复用型无人机起降点”正式启用,标志着同城即时配送迈入“空地协同”新模式。该网络以“政府主导、市场运作、多方协同”为原则,构建“基础设施+需求匹配+运力供给+运营管理”四大核心模块,整合无人机空中运力与地面骑手资源,形成立体化配送体系。目前已开通“申花—武林”等核心航线,覆盖杭州市...
12月16日,智通财经讯,近日,郑州市城市管理局正式出台共享单车优化管理措施,构建“政府主导、企业协同、公众参与”的立体化治理体系,标志着郑州共享单车管理迈入精细化、智能化新阶段。措施明确划定北至北四环、南至南四环等四环内核心运营区域,超区骑行将经3分钟语音提醒后强制锁车并收取调度费,同时规范骑行速度不超过15公里/小时。在停放管理上,创新分区分色模式,新增246处白线框及8处三色分类停车区,在...
12月16日,智通财经讯,近日,国家统计局发布数据显示,我国消费市场呈现“线上领跑、新兴勃兴”的良好态势,即时零售、直播电商等消费新模式快速成长,成为拉动消费增长的核心动力。2025年1-11月,实物商品网上零售额同比增长5.7%,增速快于社会消费品零售总额1.7个百分点,占社会消费品零售总额比重达25.9%。其中,即时零售表现尤为亮眼,市场规模预计突破9700亿元,同比增长24.4%,距离万亿元仅一步之遥,2030年...
12月15日,智通财经讯,12月15日,美团通过内部邮件宣布暂停团好货业务,这一承载其多年电商探索的业务正式谢幕,标志着美团零售战略全面向即时零售聚焦。团好货作为美团自主孵化的B2C电商业务,2020年8月以小程序形态上线,凭借“产地直发+低价拼团”模式快速崛起,四个月后便升级为美团APP一级入口,与外卖、到店业务并列,战略地位凸显,初期日单量迅速突破10万单。然而,业务发展过程中战略多次摇摆导致定位模糊...
12月15日,智通财经讯,随着网约货运行业快速发展(2024年市场规模已突破930亿元),乱象问题日益凸显。消费者公益服务平台“黑猫投诉”数据显示,近半年网约货车相关投诉达14963条,售后服务欠缺(46.30%)、价格不透明(22.44%)、货物损坏及丢失(13.41%)成为三大核心痛点。消费者常遭遇订单与实际服务“张冠李戴”,如预约中型面包车却等来超限依维柯货车,或接单车辆车牌与平台显示不一致,既影响运输效率又暗...
12月12日,智通财经讯,2025年以来,即时零售行业迎来品牌入局与服务升级双重热潮,啤酒、家电、美妆等多领域头部品牌密集加码,推动行业从规模扩张向“品质化、全品类”转型。商务部研究院数据显示,2025年行业规模预计达9714亿元,距离万亿仅一步之遥,2030年有望突破2万亿元,高增长潜力吸引品牌与平台深度协同。品牌端加速跨界布局,供应链融合不断深化。啤酒行业龙头华润雪花与美团歪马送酒达成行业首例自营商...
12月12日,智通财经讯,12月,中国红十字基金会联合滴滴公益、深圳壹基金公益基金会发起的“滴滴车载AED志愿服务”项目正式启动试运营,深圳、北京、武汉等8座城市的240辆网约车成为首批“移动急救站”,标志着我国城市应急救护网络从固定点位向流动覆盖升级。此次试运营聚焦心脏骤停抢救“黄金4分钟”痛点,依托网约车分布广、响应快的优势,构建起“人+设备+技术”的全链条应急保障体系。参与试运营的司机志愿者均...
12月11日,智通财经讯,12月10日,吉林省首家校园无人机配送服务在东北师范大学净月校区正式投入运营,标志着吉林高校物流迈入“低空智能配送”新阶段。该项目由净月高新区管委会支持,当地配送平台联合顺丰丰翼方舟团队打造,依托“空中配送+地面接驳”模式,为近万名师生提供高效便捷的生活服务。服务核心聚焦“时效与温度”双需求:师生通过“茶啊冲冲”微信小程序下单后,校外迅驰广场的商家完成餐品制作,工作...
12月11日,智通财经讯,厦门市十六届人大常委会第三十一次会议表决通过《厦门经济特区网约配送员劳动权益保障若干规定》,将于2026年1月1日起正式施行。作为经济特区针对网约配送员群体的“小切口”专项立法,该规定共22条,聚焦行业痛点构建全方位保障体系,为新就业形态劳动者权益保护提供“厦门样本”。规定明确平台企业核心责任:需与配送员签订书面协议或劳动合同,不得以其他协议规避用工义务;公开订单分配、...
12月10日,智通财经讯,12月10日上午,上海市内首批常态化无人机医疗样本配送航线在上海交通大学医学院附属仁济医院正式启航。当天,两架无人机分别从仁济医院东院、北院起飞,成功完成至南院、东院的医疗检验样本配送,标志着上海医疗物流迈入“低空智能化”新阶段。该航线由仁济医院牵头,联合美团无人机、上海电信、吉晨卫生公司共同打造,率先在东院、南院、北院三区间常态化运营。相较于传统“车辆+司机+押运人...
12月10日,智通财经讯,2025年即时零售行业迈向万亿规模关键节点,商务部研究院数据显示2024年市场规模达7810亿元,2026年将突破1万亿元,顺丰同城凭借“独享专送”等高品质服务模式,成为行业差异化竞争的独特样本。作为第三方即配龙头,顺丰同城聚焦全场景履约需求,构建起覆盖餐饮、生鲜、鲜花、3C数码等多品类的定制化服务体系。其核心创新“独享专送”模式,通过1对1专属配送实现全渠道订单统一升级,联合海底...
12月9日,智通财经讯,2025年12月,安徽省文化和旅游厅正式公布2025年度“皖美”金牌民宿20强遴选结果,合肥市肥西县诗莉莉?山南钓影园、庐江县虎凹欢乐茶谷、包河区圩美宿集,六安市金寨县夏清?沧海桑田,池州市青阳县宿里竹云涧等20家民宿从全省177家“皖美”金牌民宿中脱颖而出,标志着安徽民宿产业在标准化、品牌化、特色化发展道路上实现关键性突破。此次遴选严格遵循《安徽省人民政府关于推动经济持续回升向好...
12月9日,智通财经讯,2025年以来,外卖行业补贴大战愈演愈烈,京东、美团、阿里等平台累计投入超250亿元补贴,推动行业日订单量从年初1亿单飙升至8月逼近3亿单。但高补贴背后,平台利润承压明显——美团二季度经调整净利润同比大降89%,京东归母净利润下滑49%,中小商家更是面临“不参与补贴没单量,参与补贴没利润”的两难困境。在此背景下,平台与商家通过模式创新、成本管控与生态协同,探索出多条“补贴不亏”...
12月8日,智通财经讯,12月5日上午,济南中央商务区上空,一架济南低空集团的无人机平稳飞过,精准降落在中国人寿大厦北楼地面无人机接驳柜。与此同时,顺丰指挥物流配送服务中心工作人员将快递取出,交由楼宇机器人完成“最后一百米”配送。首飞过程中,无人机搭载文件、小件办公用品及餐饮外卖等货物,从配送枢纽出发精准抵达指定楼层取餐点,全程仅用时5分钟,较传统人力配送的2小时时效提高24倍,其采用的智能调...
12月8日,智通财经讯,随着即时零售市场的持续扩张和竞争深化,消费者对即时配送的需求正从“送达”向“送好”升级,记者了解到,推动即时配送加速服务分层,以准时、安全、高效为特征的“1对1急送”服务日益受到市场关注。以往“1对1急送”更多服务于个人消费者的重要紧急配送需求,如今正逐步拓展至更多元化的消费场景。例如,美团外卖近期宣布升级“1对1急送”,用户外卖点餐时可根据需求自行选用。而第三方即配...