中国行业发展报告

　　3月31日，中国经济时报消息，在近日召开的天津市电子商务工作会议上出台了一系列配套政策。具体来看，天津市商务委发布的《引进培育知名电商企业和普及深化电子商务应用三年行动方案（2014-2016）》，重点在电子商务招商引资，促进电子商务应用方面制定的配套行动方案。除此之外，天津出台了一系列促进电子商务发展的配套支持政策、业内人士表示，近年来，政府大力支持企业利用电子商务平台开展国际贸易，建设电子商...

　　近日，继京东宣布将联合万家便利店推出“最快15分钟送达”物流服务之后，国美在线也对外表态将展开区域物流升级行动，首选北京为试点地区。根据国美在线规划，升级后将推出大家电“一日三达”并承诺送晚就赔的特色物流服务，同时承诺只要超过“一日三送”的规定时间段，即向消费者一次性赔偿200元。此次北京地区的大家电物流服务升级之后，可以做到“一日三送”，并且设定了配送时段。北京地区消费者购买大家电可以...

　　根据中华全国商业信息中心的统计，近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于厉行节约反对食品浪费的意见》，提出 杜绝公务活动用餐浪费、推进单位食堂节俭用餐、推行科学文明的餐饮消费模式、减少各环节粮食损失浪费、推进食品废弃物资源化利用、加大宣传教育力度、健全法律法规、加强监督检查等政策措施，明确餐饮业不得设最低消费额，奖励节约用餐者，并要求各地区各有关部门充分认识厉行节约反对食品浪费...

　　3月20日，羊城晚报消息，据联商网统计，截至3月中发布的2013年度业绩报告显示：全国140多家重点上市类百货公司及购物中心中，近三成企业销售额同比出现负增长。另有统计显示，在2013年内地单体百货销售排行TOP15中，有4家百货店业绩较2012年呈现下滑，1家持平。进入三月下旬，百货业的业绩报告陆续见光。销售增长放缓、利润缩水成为主旋律，中国百货15强也有三成营业额增幅为零或者负数。今年下半年，业内人士预计零...

　　根据中华全国商业信息中心的统计，2014年1-2月全国50家重点大型零售企业零售额同比下降0.6%，增速较上年同期低8.3个百分点。具体来看，1-2月份，全国50家重点大型零售企业食品、服装、化妆品、日用品、金银珠宝、家用电器类商品零售额同比增速分别为2.6%、-2.5%、1.5%、4.4%、5.4%、-0.7%。数据显示，当前大型零售企业的销售环境依旧没有改善，消费欲望持续低迷，市场中没有明显的消费热点，销售增长压力加大。

　　3月19日，商务部消息，据统计，1-2月全国实现社会消费品零售总额42281亿元，同比增长11.8%，比上年同期放缓0.5个百分点，扣除价格因素，实际增长10.8%，比上年同期加快0.4个百分点，总体看，2014年消费市场实现了平稳开局。商务部监测的5000家重点零售企业销售额增长5.4%，比上年同期放缓2.5个百分点，其中百货店增长3.2%，比上年同期分别放缓4.8个百分点。商务部负责人表示，1-2月份消费市场特点为：通讯类汽车类销...

　　3月19日，商务部消息，据统计，1-2月全国实现社会消费品零售总额42281亿元，同比增长11.8%，比上年同期放缓0.5个百分点，扣除价格因素，实际增长10.8%，比上年同期加快0.4个百分点，总体看，2014年消费市场实现了平稳开局。商务部监测的5000家重点零售企业销售额增长5.4%，比上年同期放缓2.5个百分点，其中百货店增长3.2%，比上年同期分别放缓4.8个百分点。商务部负责人表示，1-2月份消费市场特点为：通讯类汽车类销...

　　近日，阿里巴巴集团发布公告：今天决定启动在美国的上市事宜，以使公司更加透明、国际化，进一步实现阿里巴巴的长期愿景和理想。公司同时表示，未来条件允许，将积极参与回归国内资本市场，与国内投资者共同分享公司的成长。外界预测，阿里巴巴首次公开募股（IPO）的融资额高达150亿美元，估值将超过1000亿美元。分析人士表示，阿里巴巴宣布赴美上市后，京东估值或将打折扣。作为国内B2C、C2C等领域具有压倒性优势的...

　　3月19日，据中新网的消息，北京、上海、广东、广州等36省市消协17日联合发表了消费维权观点：信息不对称推高维权成本。报告称，消费者不仅认为网络消费是最容易遭受侵权的行业，而且还认为网络消费是投诉最难解决的行业。调查指出，在网购侵权行为中，实物与网络描述不符占42%；承诺七天无条件退货，待消费者收到商品后卖家反悔占24%；个人信息被泄露占24%；网站单方面取消订单占10%。一些不法网商利用网购消费者和...

　　近日，苏宁发布其虚拟运营商品牌，命名“苏宁互联”，全面进军移动转售业务。据了解，近期苏宁互联已经开始筹备组建电讯客服团队，用以保证其客户服务质量。苏宁互联客服中心将负责大陆地区所有客户的相关服务，以提升客户满意度为目标，并且7×24小时为顾客提供专业、标准的业务咨询、办理、服务建议、回访及电话营销等服务，苏宁互联用户可以随时随地拨打服务热线享受贴心服务。

　　近日，天猫宣布，计划在100个城市主城区推出免费送货、入户安装服务，用户可享受按时免费送货上门、由专业的团队进行免费安装等项目。在去年双十一遭遇传统家居建材卖场的反击之后，阿里巴巴旗下天猫再次对家居建材品类做出布局。业内人士表示，价格、体验和物流是制约家居建材行业电商发展的三个重要因素，目前天猫在价格方面占据一定优势，在物流配送方面借助菜鸟物流网络也在逐渐改善，但其在客户体验上的短板还...

　　3月17日，美的和阿里巴巴签订了高级别的云端战略合作协议，美的空调作为美的集团在物联网技术领域的领头产品和主体研发平台，通过与阿里云的技术合作，率先实现“M-Smart智慧家居战略”的产品化，即“美的物联网智能空调”。预计将于3月19日在阿里巴巴旗下的天猫独家首发。据悉，美的、阿里巴巴智能物联网合作项目将分为三个阶段完成：2014年，形成统一的物联网产品应用和通信标准，实现美的全系列产品的无缝接入和...

　　3月3日，据中国连锁经营协会的消息，2月28日当当网执行董事长俞渝透露，当当和1号店已经签订合作协议，当当将在1号店销售图书，1号店将在当当平台上销售食品和日用百货。俞渝指出，“当当选择的合作对象必须有非常强的商品品类和用户数量，1号店经营的食品有很好的消费者口碑，与当当的品类存在互补性。”当当对于与其他电商合作或者说互相进驻开店持开放态度，这有助于完善当当电商生态系统。

　　2月21日，路透社网站报道，欧洲四大连锁超市近日宣布，将建立战略联盟，以协调货物采购，在零售业不景气的情况下压低价格。四大连锁超市分别是位于比利时布鲁塞尔的CORE集团，德国第二大超市连锁集团Rewe，比利时折扣仓储集团Colruyt和意大利、瑞士联合超市Conad and Coop，四大超市集团分布于欧洲的18个国家，拥有超过2000家店面，年营业额约880亿欧元，占市场份额约6.7%。Rewe老板Alain Caparros担任联盟主席，他...

　　2月21日，据山西省统计局最新数据显示，2013年，全省实现社会消费品零售总额4988.3亿元，同比增长14％，增速比上年同期回落2个百分点。2013年全省城镇消费品实现零售额4138.5亿元，同比增长13.9％；乡村消费品实现零售额849.7亿元，同比增长14.3％。按行业发展分，批零业增速快于住餐业。2013年，批发业实现零售额2839.4亿元，同比长14.3％；零售业实现零售额4227.7亿元，同比增长14.1％；住宿业实现零售额68.1亿元...

　　2月19日，根据中华全国商业信息中心的统计，2014年1月份，全国50家重点大型零售企业商品零售额同比增长18.0%，涨幅较快主要是由于2014年春节处于1月底2月初，1月是准备年货时期，消费向1月份集中的态势明显。分品种看，金银珠宝受益于金价上涨，销售呈现较快增长，零售额同比增长31.2%；食品零售额在节日的带动下同比增长27.2%；服装、化妆品和日用品零售额同比分别增长18.0%、12.8%和14.0%；而家电销售增长表现一般...

　　2月18日，新华网消息，全球直销业龙头美国安利公司近日公布了其2013年全球业绩，达到118亿美元，并实现连续七年增长。相较于国际经济持续疲软，全球直销行业近年来一直持续增长。据世界直销协会联盟副会长德?狄维士介绍，美国仍是最大的直销市场，紧跟其后是日本、中国、巴西和韩国。亚太地区销售额占到全球销售总额的44%。业内人士分析，安利公司长期保持强劲增长势头，主要受益于其源源不断的战略创新，强势的产品...

　　2月17日，一财网消息，尽管2013年消费品及服务领域受政策、市场环境等因素影响，机构投资者信心有所回升。但是投中统计数据显示，最近5年间，国内消费品及服务业共涉及9笔退出，行业平均账面回报率为负值。根据投中研究院统计，2013年消费品及服务业VC/PE融资规模24.77亿美元，环比上升19%，融资案例数量54起，环比下降50%。从融资均值上看，2013年消费品及服务业VC/PE融资均值已达到4588万美元，超过2011年消费品及...

　　日前，根据中国证券报的消息，王府井11日公告，公司与腾讯签署了战略合作框架协议，双方结成战略合作伙伴关系，将在微信公众平台商户功能、微信支付服务上开展合作。王府井与腾讯将利用各自的优势资源，在技术、平台、市场、媒体等方面给予对方支持，基于现有及未来拟从事业务，进行长期且持续的战略合作。腾讯将向公司开放其优势业务及成熟市场，并在市场资源、商务拓展、数据共享与分析、技术运营等方面助力王府井...

    2月10日，每日经济新闻消息，红星美凯龙已确认全资收购家具销售行业排名第三的吉盛伟邦。据了解，双方已签署框架协议，近期将完成全部收购事宜。此次收购完成后，红星美凯龙将继续保留“吉盛伟邦”品牌，并有效利用其已经积累的品牌影响力和市场口碑，推进“双品牌”战略，进一步扩大市场份额。收购可以使红星美凯龙进行横向整合，做大规模巩固其霸主地位，或为上市做准备。但是目前家居卖场深受电商...

　　日前，智利《信使报》报道，根据A.T. KEARNEY全球电子商务零售指数最新报告，智利成为拉美地区三个在电子商务零售业具有较大发展潜力的国家之一。该报告对全球30个电子商务零售业发展条件较好的国家进行评估，拉美国家中，巴西居第8位，阿根廷居第12位，智利居20位，委内瑞拉居第23位。智利在客户表现和基础设施方面得到较好评价，但在网上销售量方面仍待加强。智利网上销售商品中，电子和家电产品占四分之一，食品...

　　近日，据零售业专业网站联商网引述全球零售洞察力与咨询公司Kantar Retail发布的零售研究报告显示，在2013年的排名中，沃尔玛依然保持“大哥”优势，大润发实力不断加强。本土零售企业表现强势，华润排行第三，永辉挤进前十榜单并排名第七。而之前一直表现优异的7-11，排名跌出了前十。报告分析指出，随着大城市慢慢趋于成熟，零售商将着眼于提升现有店面的产值，并需认识到渠道和品类对于购买者决定的影响，并利用...

    近日，商务部网站公布，据商务部监测，正月初一至初七（1月31日-2月6日），全国零售和餐饮企业实现销售额约6107亿元，比去年春节黄金周增长13.3%。监测数据显示，1月31日-2月6日，各地生活必需品市场货源充足、价格总体稳定。粮食价格保持平稳，食用油价格稳中略降，肉类价格小幅上涨。各地吃穿用商品热销，监测显示，安徽、广西、湖北各大超市的传统年货销售同比增长20%以上。经济实惠型商品受青睐...

　　1月28日，从海关总署获悉，为探索适合跨境贸易电子商务发展的政策和监管措施，目前海关提出了一般出口、特殊区域出口、直购进口和网购保税等4种新型通关监管模式。同时，海关总署正在开发全国统一版本的跨境电商出口通关系统，预计今年上半年可完成。跨境贸易电子商务的发展将惠及更多企业，尤其是中小微企业，这对我国发展对外贸易、转变经济发展方式、降低企业交易成本，提升企业国际竞争力具有重要意义。

　　近日，商务部副部长房爱卿称，中央八项规定出台后，去年商务部监测的11种高端白酒销售量下降了7.2%，2013年全国限额以上餐饮收入同比下降了1.8%，2013年前11个月3.0以上大排量汽车销售下降20.7%，一些以高端品牌销售为主的流通企业销售额也出现了明显下滑，高端零售、餐饮企业的单用途商业预付卡发行量也出现了大幅下降。2013年零售市场发生了较大的变化，一是高端消费明显降温，二是大众消费快速增长。今年1月上中...

　　最新研究显示，中国大陆为全球第二大婴幼儿用品消费市场，仅次于美国，并且将进一步成长。根据中国大陆国家统计局资料指出，全国15岁以下的儿童有2.22亿人，每年有1600万名新生儿诞生，而随着最近一胎化政策的松绑，婴幼儿的人数将增长。根据博闻中国（杭州）最新《2013中国大陆婴幼儿用品产业消费者研究报告》显示，2013年每个家庭平均每月支出157美元在婴幼儿产品上。研究报告发现，选购服饰时最重要的购买因素为...

　　日前，美国零售联合会公布2013年圣诞购物季的销售额高达6018亿美元，同比增长3.8%。数据显示，在去年圣诞季当中，非实体店的销售额增长了9.3%，达到957亿美元。由于2013年圣诞假期缩短，天气又寒冷，购物者的消费信心也不足，零售商面临着较大的挑战，并实行了各类策略吸引消费者光顾，事实证明，这些举措都获得了良好的效果。有分析人士表示，长期处于促销状态环境下的零售商尽管带来了业绩的增长，但或许会影响到...

　　近日，汤森路透GFMS黄金调查显示，2013年中国黄金需求达到1189.8吨，同比大增32%，较2003年增加了五倍。2013年中国超越印度，成为全球最大黄金消费国，主要由于珠宝首饰、熊猫金币和小金条购买量激增。2013年，黄金首饰制造增长了近1/3至724吨，首次超过印度。实物金条需求大涨47%至366吨，创历史新高。金币方面，2013年只有土耳其超越了中国。中国黄金需求激增，与国际金价暴跌有关。由于中国买家购买黄金首饰主要...

　　1月23日，艾瑞统计数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模9.9万亿元，同比增长21.3%，预计2014年后未来几年增速放缓，2017年电子商务市场规模将达21.6万亿元。艾瑞分析认为，随着《电子商务发展十二五规划》和《促进电子商务应用的实施意见》相继出台，电子商务发展环境极大改善。同时，电商企业加速转型，瞄准开放平台以缓解供应链管理的压力。此外，网络购物渗透率持续攀升。预计2013年全年，网购交易额占社会...

　　日前，京东对外披露了2014年服务商开放规划，面向金融、支付、供应链、仓储等有价值的API接口深度，并提供更多的资源支持，将是京东服务商开放平台的三个重要战略之一。京东第三方合作伙伴由过去的三四十家，在2013年年底增加到400家；开放的API接口从去年年初的70个，迅速飙升到年底的500个；APP应用款型数量也从去年4月份的18款猛增至年底的550款左右。、

　　近日，国美在线宣布，与海尔达成战略合作，双方将在数据互通、产品定制、物流等方面开展合作。国美在线方面表示，2014年与海尔签下30亿元采购订单，与去年相比翻番。这将是国美在线所有品牌中，销售金额最大的品牌。双方合作销售的产品包括冰箱、空调、洗衣机、3C数码等。这些产品分为两类：一是为国美在线单独定制的产品。二是与国美线下供应链共享的产品。其中，定制产品是基于国美在线将向海尔开放的用户数据进行...

　　近日，上海跨境电子商务行业协会正式揭牌成立，东航物流当选为会长单位。据悉，协会的业务范围包括：标准制定、咨询服务、行业调研、数据统计、会展活动、人才培训、合作交流、行业自律、承接政府委托的事项。在上海自贸区政策的推动下，上海跨境电子商务协会应时而生。据东航物流有限公司总经理朱益民介绍，成立行业协会的原因主要是看准了跨境电子商务作为蓬勃发展的行业所蕴含的潜在商机。协会成立后致力于加强业...

　　近日，根据德勤与STORES Media联合发布的《2014全球零售力量》报告，全球250强零售商平均规模突破170亿美元，而大中华区有三家公司今年首次入选250强，包括北京京东世纪贸易、重庆百货，以及远东百货，反映新兴市场于2012年继续受惠于强劲的消费需求。报告中指出，上一财年全球前10大零售商重新洗牌，主要原因是一系列的撤资活动。沃尔玛继续保持领先地位。前全球第二大零售商家乐福因2011年7月分拆旗下迪亚天天折扣...

　　1月20日，国家统计局发布的数据显示，2013年12月份，社会消费品零售总额23060亿元，同比名义增长13.6%。其中，限额以上企业（单位）消费品零售额12641亿元，增长13.0%。按经营单位所在地分，12月份，城镇消费品零售额19825亿元，同比增长13.4%；乡村消费品零售额3235亿元，增长14.8%。按消费形态分，12月份，餐饮收入2479亿元，同比增长8.6%；商品零售20581亿元，增长14.3%。在商品零售中，12月份，限额以上企业（单...

　　1月21日，国家统计局发布的数据显示，2013年全年我国社会消费品零售总额234380亿元，比上年名义增长13.1%。按经营单位所在地分，城镇消费品零售额202462亿元，比上年增长12.9%，乡村消费品零售额31918亿元，增长14.6%。按消费形态分，餐饮收入25392亿元，比上年增长9.0%，商品零售208988亿元，增长13.6%。在商品零售中，限额以上企业（单位）商品零售额110704亿元，增长12.7%，其中，汽车类增长10.4%，家具类增长21....

　　日前，中国连锁经营协会与野村综研（上海）咨询有限公司发布《中国便利店发展报告》（2012-2013）。报告显示，2012年销售规模实现了17%的增长，远远高出百货、大卖场等大型业态的增速，单店日均销售额为5785元，单店毛利率为26.2%。但是中国便利店单店表现逊于日本和美国。中国的便利店平均营业面积为82平米，远远小于美国的268平米，也小于日本的113平米。其次，中国便利店的每日来店人数仅有日、美的一半左右。由...

　　1月17日，美国劳工部公布的数据显示，主要受能源价格回升影响，去年12月份美国批发物价指数经季节调整后比前一个月上升0.4%。数据显示，去年12月份，美国能源价格环比上升1.6%，为去年6月以来的最大涨幅，其中汽油价格环比上升2.2%，是当月能源价格回升的主要因素。当月美国食品价格环比下降0.6%。如果扣除价格波动性较大的能源和食品，去年12月份美国核心批发物价指数环比上升0.3%，涨幅大于前一个月的0.1%，为2012...

1月17日，商务部通报了2013年国内市场运行情况。据商务部监测，1-12月，3000家重点零售企业销售额增长8.9%，比上年加快0.6个百分点。中部地区销售额增长11.6%，比上年加快0.9个百分点，分别比西部地区、东部地区和东北地区高出2.8、3.3和3.9个百分点。商务部监测的3000家重点零售企业中，家电、家具、建筑及装潢材料销售分别增长11.1%、8.7%和6.2%，增速分别比上年加快12.2、5.3和1.2个百分点。金银珠宝销售增长22.3...

　　日前，德国IT行业协会BITKOM公布的一项调查结果显示，25%的德国网民购买过网络付费新闻，人均每月支出为13.6欧元。还有不少人也已准备为此付费。调查显示，30岁至49岁网民最愿意购买网络付费新闻，该年龄段网民中购买者比例达31%。相比之下，老年网民的接受度不高，65岁以上网民中仅13%会购买网络付费新闻。谈及不愿付费的原因，65%的人认为网上免费新闻足够，44%的人认为新闻产品质量不行。德国联邦报纸出版商协会...

　　1月16日，根据中华全国商业信息中心的统计，2013年全国百家重点大型零售企业家电类商品零售额累计同比增长10.5%，快于同年整体零售增速1.6个百分点。从产品类别来看，2013年空调器和吸尘器销售最为突出，分别累计增长14.4%和13.8%，洗衣机和电冰箱也实现了平稳增长，微波炉等多数小家电类产品表现较为一般。其中，12月全国百家重点大型零售企业家电零售额同比仅增长4.7%，相比11月回落5.7个百分点。2013年，全国重点...