2016全国旅游投诉排行榜出炉(2017-01-11)
1月11日,中国旅游新闻网消息,1月10日,3?15投诉平台公布2016年旅游投诉数据,平台2016年全年共收到有效投诉1477条,较2015年增长了0.68%,全年回复率为47.94%,较2015年下降10个百分点。其中涉及云南、北京的投诉数量居全国前二,广东和上海并列第三,针对在线旅游企业的投诉量达46%,携程旅行网、去哪儿网、途牛旅游网投诉数量居在线旅游企业前三甲。
1月11日,中国旅游新闻网消息,1月10日,3?15投诉平台公布2016年旅游投诉数据,平台2016年全年共收到有效投诉1477条,较2015年增长了0.68%,全年回复率为47.94%,较2015年下降10个百分点。其中涉及云南、北京的投诉数量居全国前二,广东和上海并列第三,针对在线旅游企业的投诉量达46%,携程旅行网、去哪儿网、途牛旅游网投诉数量居在线旅游企业前三甲。
1月10日,中国旅游新闻网消息,近日,浙江省已正式公布《浙江省旅游业发展“十三五”规划》。规划提出,到2020年,全省旅游业总产出达1.3万亿元,旅游业增加值占全省地区生产总值的比重达8%。力争通过5年时间将浙江建设成全国旅游改革创新先行区、转型升级引领区、全域发展示范区、惠民富民样板区和国际知名旅游目的地,把旅游业打造成支撑全省未来发展的重点产业。
1月10日,中国旅游新闻网消息,1月9日,国家旅游局发布最新旅游数据,对2017年旅游经济发展维持乐观预期。据了解,2017年一季度国内居民整体出游意愿为82.0%,保持在较高水平,且同比环比均有上升。2017年全年国内旅游人数将达48.8亿人次,同比增长10%;国内旅游收入将达4.4万亿元,同比增长12.5%;入境旅游人数1.4亿人次,同比增长3.5%;国际旅游收入1260亿美元,同比增长5%;出境旅游人数1.23亿人次,同比增长4%。
1月9日,中国旅游新闻网消息,近日,中国合作经济学会旅游合作专业委员会专家组在西藏自治区林芝市波密县调研时,与当地党委政府共同研究,提出“全域旅游影响评价制度”。中国合作经济学会旅游合作专业委员会常务副主任杨力明介绍,“全域旅游影响评价制度”是顺应“十三五”期间全域旅游发展潮流提出的一项制度创新,是在以旅游发展为主导的地区,参考环境影响评价制度的思路和做法,为保障全域旅游发展而提出的制...
1月9日,中国旅游新闻网消息,1月5日,北京市组织召开了“2017年北京市春节假日旅游暨市场秩序整治工作会议”,会议指出,2016年全市旅游行业完成了全年主要目标任务,较好地实现了“十三五”良好开局。据悉,2016年全市旅游总收入5020亿元、同比增长9%,旅游总人数2.85亿人次、同比增长4.6%,旅游购物和餐饮消费额占社会消费品零售总额达到22.6%,旅游投资额占全社会固定资产投资比重达到9.4%。全市共接到各类旅游...
1月6日,中国旅游新闻网消息,广西桂林、东兴与越南芒街、下龙“中越两国四地”黄金旅游线路发团仪式5日在中越北仑河大桥上启动,中越两国正式开通四地黄金旅游线路,旨在全面推进跨境旅游合作,实现两国四地互利共赢、繁荣发展。中越两国共有100名游客参加黄金旅游路线,两国游客将以组团的方式分别在中国、越南开展为期五天四晚游。此次两国四地的黄金旅游线路的顺利实施,对推动广西东兴市和越南广宁省芒街市两市...
1月6日,中国旅游新闻网消息,目前浙江省在建旅游项目1241个,旅游总投资首次突破1万亿元,达11546亿元,预计2016年实际完成投入超1000亿元。“十三五”以来,浙江旅游投资结构不断优化,呈现出规模化、高端化、国际化、多元化等新特征,推动旅游产业转型升级。当前,我省旅游投资不仅在项目投资总额上突破万亿元,单体投资金额百亿元以上的项目也超过了15个。今年以来,海盐山水六旗、嘉兴宇宙大世界、义乌未来城等...
1月5日,中国旅游新闻网消息,近日,国家旅游局发布元旦假期全国旅游市场情况通报:2017年元旦假期,全国假日旅游市场运行平稳、秩序良好,无重特大旅游安全事故发生。尽管华东、华北地区遭遇大面积严重雾霾天气,航班、高铁等主要出游途径受到不同程度影响,但各地民众出游热情高涨。假日期间,各地旅游产品供给丰富,短途游、长线游、出境游选择多样,全国旅游市场规模不断扩大,出游人数不断提升。根据国家旅游局...
1月5日,中国旅游新闻网消息,未来,贵州遵义市将在红花岗区、汇川区、新蒲新区、播州区、桐梓县、绥阳县108平方公里范围内,规划建设山体公园38个,计划今年全面建成投入使用。据了解,遵义山体公园体系主要以凤凰山国家森林公园为核心,由共青湖生态体育公园、象山公园等构成主题骨架,主要布局呈环状。这38个山体公园包括遵义植物园、遵义动物园、莲花山森林公园、深溪河山体湿地公园等。
1月4日,中国旅游新闻网消息,近日,为进一步发挥汉唐帝陵旅游开发带动效应,助推汉唐帝陵大遗址保护,打造陵村景观、文化融合与服务配套一体化发展,并与“美丽乡村”和“旅游扶贫”等国家工程相结合,形成新的汉唐帝陵旅游观光体验带,陕西省旅游局推出了《汉唐帝陵周边乡村旅游发展规划(2016-2025)》。《规划》将文物保护、乡村旅游开发与农村经济发展、农民增收致富紧密结合,以汉唐帝陵周边36个乡村为重点,...
1月4日,中国旅游新闻网消息,近日,四川省旅游发展委该委在调查研究、可行性评估,征求部分社会专家、社会组织和管理相对人的意见的基础上,起草形成了《严重失信旅游经营服务黑名单管理办法(试行)(征求意见稿)》,并征求社会各界意见。该《办法》适用于四川省内的A级旅游景区、度假旅游区、生态旅游区、工农业旅游示范点、星级饭店、旅行社、星级农家乐等旅游经营者等,并明确了七种旅游经营服务为“严重失信...
1月3日,山东省旅游数据和信息中心消息,2016年经济下行压力不断加大,但山东旅游业的表现依然强势:旅游消费总额再上“千亿元”台阶,突破8000亿元,增长13.5%左右,高于GDP、第三产业,社会消费品零售总额增幅;旅游投资达到2000亿元,预计增长27%以上。比数据更亮眼的则是旅游在山东省产业结构调整中显现出的优势,旅游已成为山东省最具活力的产业。过去一年,山东省、市旅游部门基本完成“小局”到“大委”的转...
1月3日,中国旅游新闻网消息,来自台湾“移民署”的统计显示,2016年截至12月27日,大陆游客来台总人数减少18.5%。统计显示,2016年12月1日至27日,陆客来台人数同比去年减少44%。2016年团客减少29.9%,个人游减少1.9%。自民进党5月20日上台以来,陆客来台总人数减少36.2%,团客减少51.2%,个人游减少14%。陆客的骤减给台湾各地旅游以及相关行业带来严重冲击。据台媒报道,嘉义旅馆目前住房率约在二至五成,陆客团剧...
12月30日,中国旅游新闻网消息,12月28日,《甘肃省水利风景区建设发展规划(2016-2025)》正式编制完成,并顺利通过省级评审。《规划》坚持与甘肃省华夏文明传承区规划、旅游发展规划以及林业、国土、水利等行业发展规划相结合,围绕“绚丽甘肃、人文甘肃、养生甘肃、如意甘肃”四大主题品牌,以“临水而观”、“亲水而玩”、“近水而闲”和“滨水而居”为特色,以“四区六线”点线面相衔接为空间布局,以全域旅游...
12月30日,中国旅游新闻网消息,为促进邮轮经济持续健康发展,28日,国内第一支邮轮产业基金在京签约,标志着邮轮产业深化产融结合、金融支持实体经济发展,并将加快推进高端装备制造业转型升级、促进船舶工业供给侧改革。据了解,该邮轮产业基金由中船集团牵头发起,按照“同股同权、利益共享、风险共担”的原则,联合中国建设银行、中国农业银行、中国银行、中国光大银行、兴业银行等金融机构共同组建。基金首期规...
12月29日,中国旅游新闻网消息,近日,中国旅游研究院与中国旅游协会公布了2016年中国旅游集团20强名单,分别为:携程旅游集团、中国旅游集团公司、海航旅业集团有限公司、锦江国际(集团)有限公司、同程网络科技股份有限公司、华侨城集团公司、北京首都旅游集团有限责任公司、万达旅游控股公司、开元旅业集团有限公司、南京金陵饭店集团有限公司、上海春秋国际旅行社(集团)有限公司、景域国际旅游运营集团、安徽...
12月29日,中国旅游新闻网消息,近日,来自昆明市旅游发展委员会的分析测算,沪昆高铁、云桂高铁的开通,使昆明旅游时空格局发展根本改变,赴昆游客数量有望呈现井喷式增长。预计到2020年,高铁将为昆明带来约3000万人次游客、600亿元旅游收入,约占全市旅游业增量的四分之一。在此背景下,昆明着力打造旅游新产业、新业态,从而增加昆明旅游吸引力,提升旅游接待能力,并加快智慧旅游建设,为游客提供及时、准确的...
12月28日,中国旅游新闻网消息,近日,经青海省旅游景区质量评定委员会评定,西宁湟中县乡趣卡阳户外旅游度假景区、城西区力盟步行街文化旅游区、青海牦牛文化博物馆暨藏宝工业旅游景区、青海玉生琨昆仑玉文化景区被评定为国家3A级旅游景区。至此,西宁市的A级旅游景区已经增加至32家,其中:5A级景区1家,4A级景区8家,3A级景区23家。
12月28日,中国旅游新闻网消息,根据最新出炉的《河北省旅游品牌建设行动计划》,到2018年年底前,河北将全面构建完善的旅游品牌体系,在全省重点培育七大旅游产品品牌和十大品牌旅游线路。《计划》明确,未来各级旅游部门将在打造七大旅游产品品牌中,将突出优势和特色,全力打造避暑、冰雪、休闲、红色、乡村、长城、历史七个品牌,构建世界级的旅游目的地品牌体系。
12月27日,中国旅游新闻网消息,12月26日,国家旅游局在京举行《“十三五”旅游业发展规划》新闻发布会,对2016-2020年旅游业发展做出全景式规划。《规划》指出,我国旅游业将迎来新一轮黄金发展期,“十三五”期间,积极加强目的地建设,构建新型住宿业,积极发展旅游购物,推广“景区+游乐”“景区+剧场”“景区+演艺”等景区娱乐模式,鼓励在线旅游企业进行全产业链运营,推动传统旅行社转型发展,促进形成一批大...
12月27日,台湾观光部门公布的最新数据显示,11月大陆来台游客数量同比下降43.25%。来台大陆游客降幅已连续三个月维持四成左右,预计全年将减少近80万人次。数据显示,11月份大陆来台游客为20.3万人次,较去年同期的35.77万人次下降了15.47万人次。目前,大陆仍为台湾第一大客源地。有台湾业者指出,由于民进党当局不承认“九二共识”,两岸关系受到冲击,原本就减少的来台陆客人数,在发生“7?19”火烧大陆游客团游...
12月26日,中国旅游新闻网消息,日前,福建省出台《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的实施意见》,明确取消导游资格证三年有效的规定。《意见》提出,改革准入培训注册制度。取消导游资格证三年有效的规定,实施导游资格证终身有效;实行强制性培训与自愿培训相结合、岗前培训与在岗培训相衔接的导游人才培训机制。
12月26日,中国旅游新闻网消息,中国和塞尔维亚关于互免持普通护照人员签证的协议将于2017年1月1日正式生效,届时持有中国普通因私护照的游客到塞尔维亚可以免签入境30天。 业内人士认为,预计明年我国赴塞游客数量将成倍增加。据悉,目前国内游客赴塞旅游很少会单去塞尔维亚一国旅游,多以巴尔干半岛多国深度游为主,其主要出现在“东欧及巴尔干半岛13国深度游”类似的线路中,一般价格在1.5万元以上。
12月23日,中国旅游新闻网消息,12月22日,全国友好城市旅游信息共享联盟座谈会在长沙灰汤举行,长沙、成都、桂林、贵阳、南京、南昌、青岛、苏州、武汉、厦门10个城市的旅游局(委)负责人齐聚一堂,共商建立《全国友好城市旅游经济区域对比定期分析制度》。定期分析制度主要包括3方面内容:建立旅游数据共享机制,共同建立旅游统计工作QQ群、微信群,每月将各自区域旅游经济运行数据在群里公布;交换旅游经济运行...
12月23日,中国旅游新闻网消息,12月22日,国家旅游局、国家体育总局发布《关于大力发展体育旅游的指导意见》。《意见》提出,到2020年,在全国建成100个具有重要影响力的体育旅游目的地,建成100家国家级体育旅游示范基地,推出100项体育旅游精品赛事,打造100条体育旅游精品线路,培育100家具有较高知名度和市场竞争力的体育旅游企业与知名品牌,体育旅游总人数达到10亿人次,占旅游总人数的15%,体育旅游总消费规...
12月22日,中国新闻网消息,携程旅游近日发布的《人民币汇率与出境旅游报告》显示,目前出境旅游产品价格和旅游者的热情,并没有因为汇率而有大的改变,预计即将到来的春节假期,出境人次将达到600万的新纪录,为全球带来出境消费将达1000亿元。《报告》认为,由于受到收入增长和旅游消费升级的推动,以及签证、航班等条件的便利,中国出境旅游热持续,我国将长期保持第一大出境旅游客源国和消费国地位。我国游客赴...
12月22日,中国旅游新闻网消息,日前,“恒健康体杯”山东省首届康养旅游节暨2016中国康养旅游创新论坛日前在济南开幕,这是山东省亮相的首个康养旅游节庆。旅游节推出的“五日康养营”成为山东省内首款康养类主题产品。随着康养旅游节的开幕,济阳恒健海棠湾康养旅游城主推的“五日康养营”也正式上市,这是山东首个康养旅游主题产品。活动期间,还将举办山东十大康养旅游胜地评选、“寻找年轻态老人”评选等多项活...
12月21日,中国旅游新闻网消息,近日,在全区打造特色旅游产业示范村部署会上,宁夏成立了由自治区副主席王和山为组长,自治区党委、政府办公厅、党委政研室、发展改革委、财政厅、住房城乡建设厅、交通运输厅、农牧厅、文化厅、林业厅、旅游发展委、扶贫办组成的特色旅游产业示范村建设领导小组,将共同精心打造10个特色旅游产业示范村,带动宁夏的全域旅游示范区创建工作。
12月21日,中国旅游新闻网消息,12月19日,教育部、国家发改委、国家旅游局等11部门印发《关于推进中小学生研学旅行的意见》。《意见》提出,开发一批育人效果突出的研学旅行活动课程,建设一批具有良好示范带动作用的研学旅行基地,打造一批具有影响力的研学旅行精品线路,建立一套研学旅行工作机制,探索形成中小学生广泛参与、活动品质持续提升、组织管理规范有序、基础条件保障有力、安全责任落实到位、文化氛围...
12月20日,中国旅游新闻网消息,目前,陕西省旅游局正在加快编制《陕西省自驾车·房车营地建设标准》和《陕西省自驾车·房车营地建设2016-2020年行动计划》,为全省营地建设提供依据和标准规范。陕西旅游局将加强与发改(价格)、交通、市政、住建、体育、公安、工商、国土、环保、税务等部门的协调配合,为自驾车房车旅游发展创造良好环境;大力推进市场化运作,鼓励采取多种形式建设自驾车房车营地,积极发挥社会资...
12月20日,中国旅游新闻网消息,日前,为了满足市民元旦假期的自主旅行需求,多家旅行社推出“半自由行”旅游套餐。“半自由行”包含了来往旅游目的地机票、动车,当地酒店,一半时间跟导游走景点,一半时间自由行。业内人士提醒消费者,虽然参团旅行社组织的“半自由行”可以节省心力、财力,但旅游时间、行程安排等也要提前考虑周全,因为经旅行社办理后,来往机票日期、酒店住宿大多无法更改;国内游,尤其是出境...
12月19日,中国旅游新闻网消息,日前,云南省政府发布(2016—2020年)》和《云南省旅游文化产业发展规划实施方案(2016—2020年)》,云南省旅游文化产业发展有了新蓝图。《规划》提出,到2020年,力争全省接待旅游总人数逾6亿人次,旅游文化总收入逾1万亿元,旅游文化产业增加值达3200亿元,占全省生产总值的15%,旅游文化产业带动就业人数达1000万人以上,努力把云南建设成为“一带一路”的旅游文化新高地、国家...
12月19日,中国旅游新闻网消息,12月15日,沈阳市政府新闻办召开“深入贯彻新发展理念 打造国际化营商环境”系列新闻发布会第八场新闻发布会。沈阳市旅游委等部门就相关情况进行了发布。2017年沈阳计划促进全市旅游项目投资额达到120亿元,重点促进七星海世界、熊猫馆等新项目建成开放。大力提升旅游精品,促进盛京皇城创建国家5A级旅游景区,沈北新区、浑南区建设国家全域旅游示范区。大力发展研学旅游、文化体...
12月16日,中国新闻网消息,12月15日,四川优选旅游项目路演推介会在北京产权交易所内举行。此次,四川面向北京50余家投资机构与企业,首次推出包括中国大熊猫家园旅游体验项目群、318/317中国最美景观大道(四川)遗址公园项目群等在内的8个跨区域重大旅游项目集群,以及30个省级重点旅游项目和100个精品旅游项目,推出项目涉及21个市州,总计超过1000亿元资金规模。这是四川省首次突破地域分割和行政限制,以跨区...
12月16日,中国旅游新闻网消息,12月5日,国家发展改革委、国家旅游局联合发布《关于实施旅游休闲重大工程的通知》,2020年我国旅游就业总量达到5000万人,旅游业就业对社会就业的贡献率超过10%,实现每年约200万贫困人口通过发展旅游实现精准脱贫。《通知》指出,国家发展改革委、国家旅游局决定实施旅游休闲重大工程,积极引导社会资本投资旅游业,不断完善旅游基础设施和公共服务体系,丰富旅游产品和服务,迎接...
12月15日,中国新闻网消息,12月14日,天津市市旅游部门根据天津的冬季旅游资源,推出以“品民俗、戏冰雪、泡温泉、赏美景、迎双节”为主要内容的冬季旅游系列活动。冬季旅游中“品民俗”活动,包括第十四届杨柳青民俗文化旅游节、老城博物馆万民赛灯会等活动;“戏冰雪”活动包括滨海航母、极地世界、水高庄园、凯旋王国等冰雪文化节等;“泡温泉”活动包括温泉康体旅游节、龙达温泉四周年店庆、天山海世界?米立方圣...
12月15日,新华网消息,12月14日,重庆市政府新闻办举行醉美乡村冬季民俗年节精品推介线路新闻发布会。目前,全市已创建全国休闲农业与乡村旅游示范县10个,全国休闲农业与乡村旅游示范点23个,最具魅力休闲乡村1个,最美休闲乡村3个,中国美丽田园11个。为将醉美乡村建设成果转化为乡村旅游产业,将现代特色效益农业发展成果转化为农民持续增收,市农委重点推介、宣传和打造了一批醉美乡村精品线路,并建立了醉美乡...
12月14日,中国旅游报消息,日前,为实现沈阳经济区旅游质监工作一体化,打击旅游市场违法违规行为,经沈阳经济区八城市旅游委共同协商并一致同意,成立沈阳经济区旅游质监协作体。今后,沈阳经济区质监协作体将开展沈阳经济区跨区域旅游联合执法,推进投诉信息共享,协商跨区行政处罚案件,推进建立查阅沈阳经济区文明旅游信息采集机制。
12月14日,中国旅游新闻网消息,12月8日至9日,2016—2017年青海省冬春季旅游启动仪式在互助县举行,青海省冬春季旅游正式拉开序幕。全省各级旅游部门深入挖掘冬春季旅游资源,精心打造冬春季旅游产品,推出了以“探大美奇景、赏大美冬韵、品大美民俗”为主题的“‘非遗’宗教探秘之旅、民俗风情体验之旅、户外健身挑战之旅、特色观光休闲之旅、摄影采风美景之旅、欢乐冬日冰雪之旅、新春嘉年华节庆之旅、旅游行业服...
12月13日,出境旅游资讯网消息,12月12日起,澳大利亚将对持有中国护照并在中国大陆申请的申请者开始试行十年“常旅客”访客签证。这是澳大利亚首次对外国公民发十年多次签证,现阶段只对中国公民实施。十年“常旅客”访客签证允许持有者在十年有效期内多次入出境,每次最多可在澳大利亚停留3个月,签证持有者在任何24个月期间累计在澳停留不能超过12个月。目前此签证仅开放在线申请,收费标准为1000澳币。访客签证...