【保 险】中保协发布《保险机构适老服务规范》,全面规范保险机构面向老年人提供服务的...(2025-05-15)
05月15日,新浪财经讯,中国保险行业协会发布《保险机构适老服务规范》,全面规范保险机构面向老年人提供服务的统一标准。该标准通过明确服务适老化的定义、基本原则、管理机制,以及各服务渠道、各服务环节的适老化改造具体标准,为保险机构有效、合理地进行服务适老化改造提供了具体指导和依据。
【点评】《保险机构适老服务规范》的发布实施,为保险机构服务老年客户提供了统一标准,鼓励保险机构全面提升服务适老化...