1～8月，我国电子商务持续健康平稳发展，扩大商品和服务消费，加快人工智能创新应用，促进国际经贸互利共赢。据国家统计局数据，1～8月，全国网上零售额99828亿元，同比增长9.6%，增速比1～7月份加快0.4个百分点，再创年内新高。其中，实物商品网上零售额增长6.4%，加快0.1个百分点，快于同期社会消费品零售总额1.8个百分点。即时零售、直播带货等新型消费蓬勃发展，即时零售交易额和直播电商交易额均保持两位数增长态势。当前，行业面临的问题有：直播电商虚假营销和假冒伪劣问题突出。展望未来，费端呈现出三大变革，绿色消费、即时零售和银发经济为新电商发展带来新的机遇与挑战，下一步将加强数字技术的应用与推广，推动商务领域的数字化转型进程，提高企业的运营效率和竞争力。
1至7月，我国电子商务持续健康发展，有效助力提振消费，推动产业数字化转型，为国际经贸合作普惠共赢注入新动能。据国家统计局数据，1～7月，全国网上零售额86835亿元，同比增长9.2%，增速比1～6月份加快0.7个百分点，创年内新高。即时零售、直播带货等新型消费表现抢眼，即时零售交易额和直播电商交易额两位数增长。当前，行业面临的问题有：AI技术在电商行业的规模化应用存在“信息茧房”挤压用户决策空间、AI客服复杂场景能力不足、数据安全合规滞后三大痛点。展望未来，直播电商行业迎来质效双升的关键转型期，在政策监管与市场创新的双重驱动下形成独特发展路径；人工智能在电商领域的应用将实现质的飞跃，从分散的、单点的效率工具，演进为驱动商业全链条的智能决策系统。
2025年以来，商务部推动电子商务健康发展，有效助力扩消费、助转型、促合作，数字商务三年行动计划走深走实，商务领域数字化水平不断提升，为培育新质生产力注入新动能。1～6月，全国网上零售额74295亿元，同比增长8.5%。品质商品、以旧换新、网络服务消费增长快。跨境电商进出口1.32万亿元，同比增长5.7%。当前，行业面临的问题有：多种因素造成质量领域“内卷式”竞争，需进一步创新监管方式，深化质量安全专项治理和质量技术帮扶。展望未来，即时零售将从标品向服务类商品延伸，用户根据需求灵活切换购物场景；AI将从单纯的效率工具进化为决策伙伴，深度参与企业的战略规划与运营管理。
2025年以来，我国电子商务不断发挥创新能力强、业态模式新、市场规模大、国际合作广的优势。1～5月，全国网上零售额60402亿元，同比增长8.5%。品质商品、网络服务消费、新模式新业态成为新动能，线上线下融合态势深化。“618”期间，全网零售额接近2万亿元，同比增长约9.8%。综合电商销售总额达到8556亿元，同比增长15.2%。当前，行业面临的问题有：跨境电商售假问题严重，凸显平台审核机制和物流溯源系统的漏洞。展望未来，直播带货、即时零售等消费新业态新模式日益成熟，银发经济、首发经济、低空经济等快速发展，消费经济新的增长点不断涌现；平台竞争焦点转移，用户体验成为竞关键因素。
2025年以来，我国电子商务发挥内外贸一体化程度高、全球产供链布局能力强优势，提升消费品质做强国内大循环。1～4月，全国网上零售额47419亿元，同比增长7.7%。其中，实物商品网上零售额39265亿元，增长5.8%，占社会消费品零售总额的比重为24.3%。数字消费增长提速，数字产品线上销售额增长8.4%；以旧换新产品增长较快，15类家电和数码产品线上销售额增长11.5%。当前，行业面临的问题有：外卖行业失序内卷问题亟待解决。展望未来，品牌出海加速，电商蓬勃发展，跨境物流方兴未艾；有望形成“计划性消费（传统电商）+即时性消费（闪购平台）”的二元结构。
2025年一季度，我国电子商务持续健康发展，发挥融合线上线下、贯通产业链上下游、联动国内国际优势。一季度网上零售额36242亿元，同比增长7.9%。其中，实物商品网上零售额29948亿元，增长5.7%，占社会消费品零售总额的比重为24.0%。产业电商助推实数融合，“AI技术+数字工厂”模式降低产业链上下游企业运营成本近30%，“电商+产业带”加强订单归集和数字化协同，提升中小企业生产效率35%。2025年，中国网络零售市场将在政策支持、技术创新与消费需求升级的多重驱动下，进入“全域融合、智能驱动、价值重构”的新阶段，预计全年网络零售额将突破15.5万亿元，同比增长约7.5%。随着技术渗透加深与消费场景分化，行业将从规模扩张转向效率提升与体验优化，形成更具韧性的增长模式。
2024年，消费市场总体保持稳定增长态势，消费市场在新业态新热点带动下实现平稳增长，服务消费需求不断释放，基本生活类和部分升级类商品销售增势较好，线上消费保持较快增长。2024年，全国网上零售额155225亿元，同比增长7.2%；其中，实物商品网上零售额增长6.5%，增速快于社会消费品零售总额3个百分点。2024年，电子商务行业获得较快发展，以旧换新和跨境电商成为重要因素。当前，行业面临的问题有：“低价内卷”持续发酵，致使利润空间缩窄。展望未来，2025年消费市场继续平稳增长，打造数实融合消费新场景；直播电商呈现去中心化、去头部化发展趋势。
11月份，消费市场总体保持稳定增长态势，消费品以旧换新等促消费政策持续带动市场销售增长，电子商务持续健康发展，进一步提振消费、促进实数融合。1～11月，全国网上零售额140308亿元，增长7.4%。其中，实物商品网零增长稳定，增速6.8%，以旧换新、数字产品是亮点。1～11月百亿级产业电商平台销售额平稳增长，不断释放发展潜力。当前，行业面临的问题有：“低价内卷”持续发酵，致使利润空间缩窄。展望未来，消费成为稳增长重心，平台经济呈现精细化发展；行业融资环境趋紧，广泛布局转变为精选投资。
10月份，随着消费品以旧换新等扩内需促消费政策进一步落地显效，居民消费需求持续释放，线上消费活力提升。“双十一”网购促销节提前开启，加之消费品以旧换新政策联动补贴，网络零售增长明显加快。1～10月，全国网上零售额123632亿元，同比增长8.8%。其中，实物商品网上零售额103330亿元，增长8.3%，占社会消费品零售总额的比重为25.9%。2024年双十一，电商平台成交总额达14418.0亿元，实现同比增长。当前，行业面临的问题有：大数据“杀熟”现象严重侵害消费者合法权益。展望未来，电商平台瞄准内容货架，挖掘生意增长新曲线；即时消费常态化，即时电商将成万亿风口。
9月份，消费市场总体保持稳定增长态势，线上消费较快增长，电商新模式拉动线上消费快速增长。1～9月，全国网上零售额108928亿元，同比增长8.6%。其中，实物商品网上零售额90721亿元，增长7.9%，占社会消费品零售总额的比重为25.7%。直播带货、即时零售等电商新模式快速发展，拉动线上消费增长作用明显。跨境电商方面，前三季度，我国跨境电商进出口1.88万亿元，增长11.5%。直播电商方面，今年双十一头部主播有回暖趋势。当前，行业面临的问题有：头部主播带货频“翻车”，消费者面临维权困境。展望未来，店播投入加大，直播电商趋于细分；本地生活平台或将成为传统电商最大对手。
1～8月，网络零售较快增长，实体新热点新业态表现较好。1～8月，全国网上零售额96352亿元，同比增长8.9%。其中，实物商品网上零售额80143亿元，增长8.1%，增速快于社会消费品零售总额4.7个百分点，占社会消费品零售总额的比重为25.6%。直播带货等电商新模式保持快速增长，对线上消费增长的拉动作用明显。限额以上单位中，开展即时零售较多的便利店商品零售额同比增长4.9%。当前，行业面临的问题有：平台“仅退款”成恶意“薅羊毛”。展望未来，直播电商进入规范化发展时代，“品质主播”成为未来趋势；商家打通新销售通道，即时零售杀入消费电子市场。
1～7月，网络零售促进消费平稳增长，平台企业加快技术和商业模式创新，电子商务推动产业数字化转型升级。一是，网络消费新动能不断集聚。1～7月全国网上零售额8.38万亿元，同比增长9.5%。二是，平台技术和模式创新持续涌现。视频平台创新“体育+电商”商业模式，融合赛事转播、品牌合作和商品销售。主要电商平台加快推出人工智能运营工具。三是，电子商务推动各产业数字化转型。1～7月农产品网络零售额增长20.1%。促进工业企业采购数字化，重点产业电商平台交易额增长4.8%。当前，行业面临的问题有：大数据“杀熟”遭消费者质疑的事件仍屡屡引发热议。展望未来，电商进入缓慢增长时期，内需扩大是网络零售的活力源泉；B2B市场规模保持上升态势，数字化采购迎来新机遇。
2024年上半年，消费市场规模持续增长，基本生活类和部分升级类商品销售较好；新型消费不断发展，线上消费占比持续提高，实体新业态增势较好，服务消费保持较快增长。2024年上半年，网络购物促销力度加大，全国网上零售额70991亿元，同比增长9.8%，网上零售持续较快增长。直播带货、即时零售等电商新模式快速发展，拉动线上消费增长作用明显。数字商品、服务消费、以旧换新成为新增长点。当前，行业面临的问题有：我国跨境电商在发展过程中还存在不少短板，跨境结算、金融支持等服务模式有待进一步创新。展望未来，电商进入缓慢增长时期，内需扩大是网络零售的活力源泉；海外仓成跨境电商物流“重器”，行业发展空间广阔。
2024年以来，我国电子商务在促进消费恢复向好、推动数实融合、拓展国际经贸合作中发挥积极作用，商务领域数字化水平不断提升。1～5月份，全国网上零售额57669亿元，同比增长12.4%。其中，实物商品网上零售额48280亿元，增长11.5%，占社会消费品零售总额的比重为24.7%。服务消费增长动力足，重点监测网络服务消费增长23.2%，主要在线旅游平台入境游销售额增长1.9倍。数字消费亮点多，AI相关产品增长20.8%。电商平台以旧换新枢纽作用大，相关产品配送范围扩展至全国96%以上城镇。当前，行业面临的问题有：海外仓数字化设备普遍投入不足，信息系统建设不完善，AI、大数据等新技术应用率低。展望未来，内容电商成为“淘京拼”的新战场；海外仓发展空间广阔，一带一路沿线成为布局新蓝海。
2024年以来，我国电子商务保持较快增速，在提升商务领域数字化水平、促进消费增长、拓展国际合作中发挥积极作用。1～4月份，全国网上零售额44110亿元，同比增长11.5%。其中，实物商品网上零售额37356亿元，增长11.1%，占社会消费品零售总额的比重为23.9%，跨境电商出口占货物贸易出口比重稳步提高。网络消费新增长点持续发力，服务消费增速快于总体，1至4月商务部重点监测网络服务消费额增长25.1%，其中在线旅游增长77.6%。当前，行业面临的问题有：互联网服务类投诉比重上升，新型电商平台问题日益凸显；直播营销消费侵权问题突出。展望未来，直播市场竞争日趋激烈，溯源带货或成出海新路径；综试区发展再提速，跨进电商蓬勃生长。
2024年以来，我国电子商务在促进消费增长，直播带货、即时零售等电商新模式快速发展，对线上消费增长的拉动作用明显。一季度，全国网上零售额33082亿元，同比增长12.4%。其中，实物商品网上零售额28053亿元，增长11.6%，增速比上年全年加快3.2个百分点，占社会消费品零售总额的比重为23.3%，对社会消费品零售总额增长的拉动超过2个百分点。一季度，我国跨境电商进出口5776亿元，增长9.6%。一季度，全国农村网络零售额5700.9亿元，增长12.1%。深入开展“数商兴农”，一季度农产品网络零售额增长28.2%。展望未来，随着供应链协同的深入发展，产业电商将更加注重与供应商、生产商、物流商等各方的紧密合作，共同提升整个供应链的效率和竞争力。
2024年以来，我国电子商务在促进消费增长，开展国际合作方面实现良好开局。电商经营类指数快速升至扩张区间，总销售额指数和在线总商品数指数同步回升。1～2月，全国网上零售额2.15万亿元，同比增长15.3%，其中，实物商品网上零售额1.82万亿元，同比增长14.4%。1～2月，我与30个“丝路电商”伙伴国电商国际合作持续推进，上海、广西、陕西等发挥区位优势，举办“东盟电商主题周”“桂品出海”“中欧班列年货节”等特色活动，促进国内外电商市场对接。当前，网购诉求持续增长，直播带货问题依然突出。展望未来，随着全球化的深入发展，越来越多的中国企业将目光投向海外市场。“跨境电商+产业带”的发展，将带动传统外贸企业向跨境电商转型，同时，品牌出海成为行业主旋律。
2023年以来，电子商务在促进消费恢复扩大，畅通国内国际双循环方面发挥积极作用。当前，电子商务规模效益显著提升，2023年全年网上零售额15.42万亿元，同比增长11%，连续11年成为全球第一大网络零售市场，实物商品网上零售额占社零总额的比重超过四分之一，我国连续11年成为全球最大网络零售市场。2023年，我国跨境电商进出口2.38万亿元，增长15.6%。我国跨境电商出口规模占整体出口的比重已超过7%，主体超10万家，独立站超20万个。当前，行业面临的问题有：直播电商乱象堆积。展望未来，在当前全球经济放缓，多国消费低迷的大环境下，跨境电商依然保持着活力，发展态势良好。
随着一系列扩内需促消费政策落地显效，加之出行相关需求回升以及上年同期低基数等因素带动，消费继续释放企稳信号。电子商务呈现线上消费占比稳步提高、“丝路电商”推动扩大开放、电商与快递物流协同发展的特点。国家统计局数据显示，1～11月份，全国网上零售额139571亿元，同比增长11.0%。实物网零对社零增长贡献率达31.4%，占社会消费品零售总额的比重为27.5%。直播电商保持快速增长势头，持续赋能实体商家，店播销售额占比增至一半。当前，行业面临的问题有：头部主播资源集中易涉及“控价”问题、售假欺诈乱象“苗头”重现。展望未来，流量逐渐见顶，国内各大电商企业正在寻求新的发展机遇和增量空间，预计2024年网络零售市场规模将达16.77万亿元左右，同比增速在6.2%左右。
