中国行业发展报告

　　6月，全国网约车监管信息交互平台共收到订单信息7.01亿单，较上月大幅减少12.4%，多数平台订单量出现明显下降；其中滴滴出行月订单量环比下降13.4%。政策层面近期也动作频频，涉及大数据杀熟处罚、新业态从业人员权益保障、网络安全等方面。6月以来，滴滴出行、运满满等互联网平台被启动网络安全审查；共享租衣平台“衣二三”停用，共享衣橱赛道前景堪忧。展望后市，滴滴出行APP下架整改后，网约车领域战争将再起，...

　　5月，我国网约车订单数量恢复至去年12月水平，达到8.0亿单，较上月增长5.4%；其中滴滴出行月订单量环比增长6.1%，APP月度活跃用户数量环比增长4.5%。外卖服务行业中，美团外卖APP月度活跃用户数环比增长0.2%，同比增长12.1%；饿了么APP月度活跃用户数环比下降1.2%，同比下降9.7%。近期，共享充电宝涨价消息再次引起讨论，15分钟1元、4元/小时的价格已较普遍；因司机偏航，网约车乘客跳车事件再次发生，首汽约车发布...

　　4月，我国网约车订单数量与上月持平，为7.6亿单；其中滴滴出行月订单量环比增长0.9%，APP月度活跃用户数量环比增长0.7%。外卖服务行业发展也较为稳定，美团外卖APP月度活跃用户数环比下降0.2%，同比增长53.4%；饿了么APP月度活跃用户数环比增长0.8%。近期，网约车平台高额抽成遭质疑，八部门联合约谈交通运输新业态平台公司；饿了么因“百亿补贴”再被罚50万，被指价格乱象频生。展望后市，平台企业整治继续，行业抽...

　　3月，我国网约车业务逐渐恢复，共收到订单信息7.6亿单，环比增长35.7%，已超1月水平；滴滴出行APP月度活跃用户数量有所反弹，环比增长7.1%。哈啰出行APP月度活跃用户数与上月持平。美团外卖APP的月度活跃用户数环比增长10.2%，同比增长53.4%。3月以来，郑州共享单车全面升级，更换新锁后现“还车难”问题；反垄断监管触及外卖行业，美团饿了么双双被判侵权。展望后市，“五一”小长假出游意愿全面释放，共享住宿行业...

　　2月，北方疫情反弹影响网约车业务的正常开展，网约车监管信息交互平台收到订单信息8.3亿单，环比下降23.3%；滴滴出行APP月度活跃用户数连续两月下滑，环比减少8.5%。随着天气转暖共享单车业务开始恢复，哈啰出行APP月度活跃用户数环比增长2.3%。美团外卖APP月度活跃用户数环比下降4.8%，同比仍增长64.8%，整体趋势向好。2月以来，共享充电宝及共享单车接连涨价引起热议；部分地区共享单车企业违规投放问题依然严重。...

　　2020年12月，我国网约车业务持续恢复，网约车监管信息交互平台收到网约车订单量环比增长25.8%。滴滴出行订单量环比增长6.3%，APP月度活跃用户数环比增长3.32%。哈啰出行APP月度活跃用户数环比下降0.10%。美团外卖APP月度活跃用户数环比增加32.52%。12月以来，国内北方多地疫情反弹，中高风险区网约车业务开展受限，各地防控力度加大；上海市消保委对网约车平台计程计时开展比较试验，发现部分网约车平台计费存在偏差...

　　11月，滴滴打车APP月度活跃用户数持续上涨，环比增长1.54%。美团外卖及饿了么APP月度活跃用户数量稍有回落，分别环比下降2.39%、环比下降1.79%。知乎APP活跃用户数量略有回升，较上月增长3.50%。摩拜单车APP活跃用户因美团的分流进一步下降。11月以来，我国网约车行业车辆合规率仍处于较低水平，仍有79家企业累计180天未传输数据；网约车“多收费”投诉位居；共享充电宝涨价、区别收费等问题引发关注。展望后市，民...

　　10月，我国共享经济发展较为活跃。滴滴打车APP月度活跃用户创年内新高，环比增长9.18%，同比降幅缩窄至8.36%。美团和饿了么APP活跃用户数维持高位，分别同比增长20.24%、74.91%。知乎APP活跃用户数量略有回落，但仍维持16.89%的同比增速。摩拜单车APP活跃用户因美团的分流进一步下降，同比减少55.85%。10月，网约车行业车辆合规率仍处于较低水平，T3出行因违规收集用户信息被通报下架。展望后市，汽车产业新四化战略...

　　9月，我国共享出行业务持续回暖，滴滴打车APP活跃用户持续增加，环比增长8.84%。美团活跃用户数超往期，同比增长25.79%。饿了么APP活跃用户数维持高速增长，同比增速高达73.6%。9月开学后知乎APP活跃用户数量回落至7月水平，但同比仍维持较快增速，为18.06%。摩拜APP活跃用户因美团APP分流持续下降，同比减少43.55%。9月以来，西安宣布网约车市场趋近饱和；国庆中秋双节带动共享出行、共享住宿、共享充电宝等行业恢...

　　8月，我国共享出行业务快速回暖，滴滴出行当月APP活跃用户为6543.1万人，环比上涨20.29%。摩拜APP活跃用户因美团APP分流环比减少9.76%。知识共享领域持续走高，知乎APP活跃用户创2017年以来新高，较上年同期增长34.60%。9月，各地对共享出行的监管持续升级，定点停车模式为探讨重点，多地网约车市场趋近饱和。展望后市，交通部对于网约车行业将继续坚持包容审慎的态度；线上出租车迎发展新起点，网约车与出租车将融...

　　7月，我国共享经济行业APP活跃用户数较6月略有回落。其中，滴滴出行活跃用户为5439.5万人，同比下降26.15%，环比下降6.67%；摩拜APP活跃用户数为734.6万人，同比下降32.65%，环比下降8.72%。7月以来，各地因文明城市评比临近加快共享单车行业乱象整治；共享单车企业依旧遭遇恶性竞争；网约车常用车型广汽Aion S多次自燃；平安好医生上半年在线医疗业务表现出色。展望后市，共享出行有望并入城市交通；共享单车定点停...

　　6月，随着复工复产的推进，我国共享经济行业APP活跃用户数逐步恢复。其中，滴滴出行活跃用户为5828.4万人，环比增长7.15%，同比下降22.30%；摩拜APP活跃用户数为804.8万人，较去年同期下降28.57%，环比减少9.36%。7月，发改委联合13部门发布《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》，为共享经济提供指引方向。6月以来，共享单车头部企业违规现象仍频繁；多家共享经济企业透露其IPO计划；20...

　　5月，我国共享出行用户数量仍处较低水平，但随着复工复产的逐步推荐，较上月继续好转。其中，滴滴出行活跃用户为5439.5万人，同比下降27.64%，环比上月增长12.2%；摩拜出行用户有所回升，活跃用户为887.9万人，较去年同期下降26.75%，环比增长1.92%。近期，为解决共享单车停放不规范的现象，昆明试点推广共享电单车“网格化”管理模式；桂林政企协作打造共享单车长效管理样板；北京继续暂停出租车、网约车、顺风车出...

　　4月，受疫情造成出行数量下降等因素影响，共享出行用户数量仍处较低水平，但随着复工复产的逐步推荐，较上月有所好转。其中，滴滴出行活跃用户为4559.6万人，同比下降37.7%，环比上月增长6.33%；摩拜出行活跃用户为871.2万人，同比下降32.04%，环比增长6.73%。4月以来，南京探索复工招人新模式：企业“共享人才”，政府每月补贴；三部委加大创业担保贷款支持，惠及网约车司机等群体；随着出行用户增加，共享单车占道...

　　3月，疫情冲击下，线上线下融合程度高的共享经济领域受到负面影响，但线上即可完成交易的共享经济领域需求增长。共享单车方面，3月以来，疫情逐步好转，复工后的出行需求在不断增长，为保障用户骑行安全，西安市、北京市、沈阳市、太原市等多地开展共享单车消毒活动；肥市、厦门市、广州市、宁波市通过技术升级、以旧换新等方式，更新共享单车，提升服务质量。疫情期间，平台企业助力复工复产，共享单车解决交通瓶颈...

　　2月，受新冠疫情影响，部分线上线下融合程度高且必须通过线下活动完成完整交易的领域冲击较大。但同时，在线下活动受到严重限制的情况下，线上即可完成交易的共享经济领域需求激增。共享单车方面，2月以来，各地共享单车发展重点转为加强消毒，厦门市、滨州市、兰州市、成都、昆明等多地开展共享单车消毒活动；美团单车、青桔单车、哈啰单车等共享单车领头企业开展“无差别消毒”活动，合理助推行业健康发展。疫情期...

　　12月，滴滴出行用户数量继续回升，环比上月增长2.63%，同比增长2.17%。12月以来，国务院、发改委等部门陆续发表文件，推动信息、资源共享。各地积极引导共享单车发展，探索共享经济模式发展：合肥市、杭州市、温州市等地，开展“清废行动”，对范围内的废旧、废弃共享单车，进行全面排查、集中处置；北京市出台起草押金管理细则，完善共享单车行业秩序；遂宁市、南京市约谈运营企业，政企协作加强共享单车管理。目前...

　　11月，滴滴出行用户数量继续回升，环比上月增长6.26%。11月以来，国务院、发改委等部门陆续发表文件，推动信息、资源共享。各地积极引导共享单车发展，探索共享经济模式发展：成都市等地出台共享单车管理条例；深圳市组织召开互联网租赁自行车管理立法听证会，聆听市民意见；平度市、灵武市积极推动教育资源共享；温岭市、合肥市、北京市等地推进共享停车项目。11月，杭州城市公共自行车打算做共享单车生意；《共享...

　　10月，滴滴出行用户数量继续回升，环比上月增长6.43%。同期，共享经济行业投资事件有4件，国内3件，国外1件。10月以来，北京、东莞、上海等地陆续出台共享单车管理条例，为相关部门治理共享单车提供法理依据；天津市开展志愿服务活动周，倡导市民文明出行。共享办公始终未找到合适的盈利渠道，行业发展受挫，SOHO3Q被卖，氪空间转向精装修；共享汽车安全问题频发，行业普遍存在审核不严、监管缺失现象；共享单车退潮...

　　9月，滴滴出行用户数量继续回升，环比上月增长4.94%。同期，随着服务质量的提高，摩拜出行用户止跌回升，活跃用户环比增长9.4%。9月以来，除以往的出台管理文件、发布考核结果、开展清理活动、约谈企业以外，共享单车治理开始侧重关注实际成效和居民意见：石家庄广裕华区经验共享单车管理模式正式有效，得到全市推广；郑州市发布调查问卷，根据居民实际体验研讨治理政策。消费者投诉共享充电宝“好借难还”，共享充...

　　8月，滴滴出行用户数量有所回升，环比上月增长3.14%，同比下降39.73%。同期，受其他共享单车品牌抢占市场等因素影响，摩拜出行用户继续回落，环比下降4.06%，较去年同期下降46.17%。2019年8月，除以往的发布考核结果、开展清理活动、约谈企业以外，武汉市、广州市、合肥市等地加强对共享单车用户的约束，通过刑拘、罚款、义务劳动等形式惩戒违法行为，推动市民提升文明素质。长三角科技资源共享服务平台完成了三省一...

　　7月，滴滴出行活跃用户数继续下降，环比上月下降1.8%，同比下降39.07%。同期，摩拜出行用户继续回落，环比下降3.2%；较去年同期下降46.15%。2019年7月，为规范共享单车健康有序发展，各地继续根据实际情况开展共享单车整治活动。北京市自“入栏结算”以来已设立多个禁停区和推荐停车区；成都市和广州市约谈服务效率偏低的运营企业，督促其加强管理；深圳市发布管理办法，并建立共享单车行业的企业和用户“失信名单”...

　　6月，滴滴出行活跃用户数继续下降，环比上月下降0.22%，同比下降37.42%。同期，受天气和竞争影响，摩拜出行用户活跃度继续回落，环比下降7.05%，同比下降45.5%。2019年6月，为规范共享单车健康有序发展，各地继续根据实际情况开展共享单车整治活动。深圳市公布共享单车服务质量考核结果；广州市通过制定投放额度；成都市开展共享单车集中清理整治行动，安装共享单车饱和度监测仪，加强共享单车运行情况的动态管理。...

　　5月，滴滴出行用户数量减少，用户活跃数环比上月下降3.4%，同比下降33.13%。同期，随着竞争日期激烈，摩拜出行用户活跃度回落，环比下降5.45%；较去年同期下降41.88%。2019年5月，为规范共享单车健康有序发展，各地继续根据实际情况开展共享单车整治活动。成都市根据考核成绩评定企业运行情况；宁波市出台规范意见；北京市等进一步完善“电子围栏”技术标准和实施方案；郑州市、武汉市等设立禁停区，管理单车乱停乱...

　　4月，滴滴出行用户数量有所增长，活跃用户环比上月增长1.77%；摩拜出行用户活跃度继续回升，ofo用户活跃度则有所回落。今年以来，共享单车被私自贩卖事件频频曝光，涉嫌触犯了法律，相关人员须依法承担法律责任。共享住宿存在房源图片与实际不符、卫生堪忧、安全防护弱等问题，亟待在法律与监管创新。共享汽车面临审核流程存在漏洞、企业客户信息库数据不全等问题，或成为犯罪嫌疑人作案工具。4月，厦门、成都等多个...

　　3月，影响骑车出行的不利因素有所好转，摩拜出行和ofo的用户活跃度开始回升，环比分别增长10.24%和6.07%；3月以来，小蓝单车、摩拜单车、哈啰单车陆续宣布涨价，寻找盈利出口；美团2018年巨亏110亿，共享单车拖累其进击；滴滴发布共享单车违规账号惩罚措施，网友表示支持。
2019年，氪空间将持续探索和扩大轻资产路线，并不断优化用户体验；安徽出台了高水平本科教育建设行动计划，逐步探索在长三角区域高校间跨校...

　　2月，各地根据实际情况开展相关活动，规范共享经济行业健康发展；摩拜出行和ofo的用户活跃度延续半年内的下滑趋势，同比分别下降45.4%和54.88%；迅雷链联合阿尔法顺风车平台，结合区块链技术，打造业务全流程上链的出行平台；滴滴创业以来持续亏损，计划裁员几千人；共享护士行业得到认可，多地开展共享护士试点，推动我国医护体系发展。2019年，民宿行业正步入高速发展阶段，用户对品质民宿的需求也越发旺盛，经济...

　　12月，各地陆续出台相关政策措施，引导共享单车行业健康发展；网约车平台积极整改，共享租车平台陆续启动免押金服务，共享汽车行业进入发展新阶段；江西省南昌积极布局制造业产能共享，总体来看，共享经济处于从起步期向成长期加速转型的阶段。不过同时，ofo发生挤兑潮、共享汽车行业陆续爆雷，押金难退问题突出。此外，各地出现的共享化妆间化妆品真伪难辨、卫生堪忧，部分消费者质疑其存在的必要性。
2019年，预...

　　11月，我国共享住宿领域首个行业自律标准出台，为行业健康长远发展奠定基础；随着温度降低、骑行减少，共享单车公司运营压力增大，ofo公司进行内部调整以度过行业寒冬；为解决共享单车无处停放，成都启用共享单车地下停车库。值得注意的是，共享经济中存在诸多问题：共享按摩椅投入市场后占毁率高，导致维修成本居高不下，透支盈利能力；多个品牌共享单车被贴虚假二维码，运营方和消费者权益受到侵犯；由于押金难退...

　　10月以来，政策对共享单车继续加强监控，除总量控制外，管控方向主要以引导有序化竞争为主；受恶性打车事件打击和平台整改影响，10月滴滴出行用户活跃度继续下降，此外，ofo及摩拜单车骑行热度同比下降；共享办公行业的合并潮加速，头部力量逐步凸显，主要平台企业加强二、三线城市市场布局。值得注意的是，共享单车服务质量不能匹配投放数量，造成路面坏车增多，影响用户体验；10月以来，共享汽车行业再次出现押金...

　　共享经济监管逐步细化，根据特点实施全方位把控；9月，滴滴出行受监管趋严和内部整改影响，用户活跃度出现大幅下降；为进一步优化科技资源配置，提高科技资源利用效率，河南省和陕西省陆续推出新政，推动科研仪器开放共享。滴滴出行等平台公司存在九方面问题，检查组将指导有关执法部门，对相关违法违规行为依法严肃处理，消除安全隐患；共享按摩椅随便坐或存安全隐患；国庆期间，以无法按约退还押金为主的共享出行...

　　针对近期网约车平台屡次发生的恶性刑事案件，政府发布《关于进一步加强网络预约出租汽车和私人小客车合乘安全管理的紧急通知》，净化市场环境；8月以来，共享单车行业面临的监管环境仍以规范和限制为主；绵阳市、天津市等地积极推荐设备共享，目前成效初显。受停车位难寻、牌照难觅等影响，共享汽车发展受限，短期内难以规模发展；多家共享厨房平台因涉及套证经营、燃气和证照等问题，多次被强制关店或延期营业，影...

　　7月以来，国务院提出要坚持对共享经济等新兴产业实施包容审慎监管；共享经济在物品共享方面继续快速发展，渗入百姓生活，同时，共享货运行业逐渐被市场重视；Uber计划重点发展共享单车，淡化汽车业务。近期，共享出行暴露出安全事件，共享经济亟须健全监管体系，防范企业损害公众利益；广东各级消委会接到消费者关于共享汽车的投诉反映，广东省消委会表示，用户要慎重选择共享汽车消费，重视押金安全问题；多地暴露...

　　6月以来，北京出现叫车难问题，人民日报评论共享经济正走出野蛮生长时代，共享经济进入2.0时代；国家继续推进平台经济、共享经济等情况发展，各地加快规范共享经济管理；6月以来，共享经济继续向各领域、各行业渗透。同时，共享经济平台加强与地方政府部门合作，提升经济效率；全国信用信息共享平台首次公布失信黑名单，未来将至少每季度推送一次。目前，共享经济发展陷入瓶颈，ofo连续关停多国业务，目前海外市场总...

　　近年来，随着共享经济的不断渗透，平台的有效治理成为共享经济的决胜关键；5月以来，法治规范与行业自律共同推进共享经济发展；业界布局区块链底层技术，共享经济持续多点开花；五大机构数据显示ofo稳居行业第一；一线城市共享汽车或迎来春天，但仍有很多困难。未来，共享经济要摆脱野蛮生长，完善监管机制，2018年下半年，共享经济除了不断做深做强外，法治建设和行业自律将是成为主要任务。2040年全球90%的共享出...

　　一季度互联网企业收入近两千亿元，共享经济贡献大；三部委出台十一项措施规范共享经济；共享经济不断向各行业渗透，农业成为当前热门领域；共享单车用户活跃度回升，共享单车供应链体系将进入稳定持续发展的新阶段；共享汽车或成为共享领域第二个爆点。目前，共享经济正面临多项挑战，交通部一周5次“喊话”网约车，滴滴顺风车全国停业整改；共享充电宝淘沙将尽，运营模式尚存缺陷；共享经济在日本或将遭遇法律壁垒...

　　3月发布的《2017中国数字经济发展报告》显示，2017年我国共享经济市场规模约4.9万亿元人民币，较上年增长42.7%，预计未来五年共享经济的年均增长速度都将保持在30%以上；政策不断加强共享经济管理；资本更为看重规模和战略优势企业；共享经济不断向各行业渗透，共谋合作发展；共享单车用户活跃度回升；共享经济企业不断向海外扩张。目前，共享经济正面临多项挑战，我国共享经济未来发展仍将在机遇与挑战并存的环境中...

　　2018年以来，共享经济的蓬勃发展正在不断改写着人们的生活，共享经济“中国模式”日渐成型；政策积极引导共享经济发展；资本交叉角力，共享经济持续融资；共享经济不断向各行业渗透，“免费”时代结束；共享经济企业不断向海外扩张。我国共享经济未来发展仍将在机遇与挑战并存的环境中迈步向前，预计2018年，我国共享经济的规模将高达2300亿美元，占全国GDP的1.67%、全球共享经济总量的44%。农业、教育、医疗、养老...