【电子商务】苏宁成立快消集团,为五大商品集团之一(2019-02-14)
2月14日,网经社讯,2019年初,苏宁宣布成立快消集团,作为新成立的家电、消费电子等五大商品集团之一,将融合商品规划、供应链管理、双线运营、市场、服务等统一职能,进一步集约,同时,还将重点负责商品采购、招商运营、促销策划等基础商品经营,提升整体商品经营的专业度。据网经社-电子商务研究中心了解,今后,快消集团将统筹管理线上超市、苏宁小店、苏鲜生以及红孩子的商品运营管理,集中采购、招商和人力资源,加速快消品的供应链融合。行业人士指出,这是苏宁为了更好的推进精细化业态运营的重要举措,也是苏宁大快消再加码2019快消市场的重要一步。
【点评】苏宁成立快消集团,将实现线上苏宁超市,线下苏鲜生、苏宁小店的供应链整合,形成以区域前置仓为共享生鲜的物流平台,建立起超市体系多渠道融合、本地化网购、社群化品牌营销的运营特色,才能真正的让智慧快消全面赋能供应商,提升利润。
【电子商务】智能客服全线出击,京东服务春节期间不打烊(2019-02-01)
2月1日,亿邦动力网讯,京东近日宣布,包括京东物流、人工客服、售后服务在内的各项服务举措在春节期间不打烊。为了更好地满足消费者,今年春节期间,京东物流“春节也送货”的覆盖范围进一步扩大,全国近300个城市、上千个核心区县的消费者都可以在春节期间照常下单。今年春节期间,京东智能客服也“全线出击”,用技术加持服务。从去年开始,随着京东智能客服体系全方位搭建日趋完善,智能IVR导航、智能客服小智、智能客服京灵等陆续上线,借助大数据、人工智能等技术优势,让服务再次升级。同时,京东客服中心也逐步完成向全面智能化的服务转型。
【点评】今年春节期间,服务中所包含的上门换新、以换代修、随心换等上门类特色服务,只要在“京东物流”配送覆盖区域内,都将享受到配送服务。此举让消费者可以在春节期间通过京东放心购买所需产品。
【电子商务】亚马逊Q4整体业绩超出预期,但电商和订阅营收增速放缓(2019-02-01)
2月1日,百家号讯,1月31日美股收盘后亚马逊公布了它在2018年第四季度的财报,总体超出市场预期,但对2019年第一季度的营收预测略低于预期。受较为强劲的Q4盈利预期影响,亚马逊股价在收盘时上涨2.89%,继续保持美国第一大上市公司市值。但盘后交易中股价出现下跌。截至发稿,亚马逊股价盘后价格下跌超过4%。该季度亚马逊的总营收为723.83亿美元,超过市场预期的719.2亿美元,同比增长20%;净利润为30.27亿美元,超过市场预期的27.8亿美元。Q4亚马逊在北美和全球的销售额同比分别增长了18%和15%,但不及2017年Q4的42%和29%。主要原因是亚马逊在2017年8月并购了全食超市。
【点评】由于假日因素,每年第四季度一直都是亚马逊当年营收和利润最高季度。亚马逊虽然整体业绩维持较快增长,但其电商和订阅业务营收增速放缓,并将在一定程度上维持这一趋势。
【电子商务】京东母婴与健合集团升级合作,打造超高端法式母婴品牌(2019-01-31)
1月31日,网经社讯,日前,京东母婴与健合集团就2019年双方的合作进行深入会谈,在业务目标、营销、会员拉新等多个层面进行了沟通,同时双方共同制定了2019年奶粉销售计划,力争打造超高端法式母婴品牌。近年来,母婴电商大环境及消费者行为变化快速,用户越来越趋向于决策社交化。2019年京东母婴将在全链路用户运营、内容电商等方面,加强与键合集团的深入合作。首先在品牌全链路用户运营方面,京东母婴会将品牌分区块管理,强化粉丝运营;同时,京东母婴还希望与健合集团共同打通线上线下会员体系,实现身份统一、权益统一,从而共创会员价值。
【点评】2018年京东启动了京盟计划,旨在通过内容+电商的方式实现母婴生态圈的共建,为消费者提供更适合、更优质的商品,为品牌方提供更精准的粉丝用户群体,实现三方共赢。此次京东与健合集团合作,将加速京盟计划的推进且京东也将从多个维度帮助健合集团提升销量和品牌知名度,也会与键合集团一起持续为消费者提供优质商品,实现三赢局面。
【电子商务】小红书网红品牌Beauty buffet正式进军中国(2019-01-25)
1月25日,亿邦动力网讯,近日,泰国Beauty buffet(中文商标:美丽蓓菲)与广东胡萝卜村网络科技有限责任公司在曼谷签署战略合作协议。此次,Beauty buffet正式授权胡萝卜村为美丽蓓菲的中国独家总代理,宣布胡萝卜村拥有美丽蓓菲在中国的品牌权益和进口总代理权益。这也意味着,Beauty buffet以一般贸易进口的方式正式进军中国市场。美丽蓓菲是泰国上市公司,在泰国开设有379家线下店,其品牌已经扩展至东盟9国、中国大陆和中国香港、中东、俄罗斯及印度等多个地区,是泰国综合实力排名第一的美妆护肤品牌。广东胡萝卜村网络科技有限责任公司是一家跨境电商新零售连锁管理和供应链管理公司,在全国开设有多家连锁直营店。依托多年的跨境电商零售积累,胡萝卜村签下海外多个知名品牌总代理并增设B2B业务,已成为国内聚焦泰国进口商品的大型供应链企业。
【点评】胡萝卜村作为美丽蓓菲的中国独家总代理,将全权操盘美丽蓓菲在中国的市场推广、销售及服务。同时,胡萝卜村将着力开展美丽蓓菲的品牌传播,全渠道引爆品牌知名度,提升品牌影响力。此次战略合作,双方都将充分发挥各自的优势,实现市场资源的共享,优势互补、强强联合,共同开拓中国市场,携手把品牌做大做强。
【电子商务】亚马逊:2018年逾5万家中小企业年销售额超50万美元(2019-01-23)
1月23日,网经社讯,1月23日消息,亚马逊全球近日公布2018年亚马逊第三方卖家强劲业务表现,近20万家中小企业年销售额超过10万美元,逾5万家年销售额超过50万美元;年销售额超过100万美元的中小企业数量在2018年增长了20%。如今,亚马逊站点上有数百万的中小企业,来自全球130多个国家和地区。亚马逊上的中小企业卖家已在全球范围创造了超过90万个就业机会。据悉,亚马逊全球开店致力于帮助中国卖家发展出口业务、拓展全球市场、打造国际品牌。中国卖家可将商品销售给亚马逊全球超过3亿的活跃用户,以及亚马逊美国、欧洲和日本的商业采购客户。亚马逊遍布全球的175个运营中心可帮助中国卖家将产品销往世界185个国家和地区。
【点评】2018年亚马逊第三方中小企业卖家业绩持续增长,帮助卖家不断推陈出新,为消费者提供更加丰富的选品,并通过创造就业机会回馈本地社区。“顾客至尚”是亚马逊不变的宗旨,自2001年亚马逊向第三方卖家开放以来,中小企业已成为亚马逊DNA中重要一部分,共同服务亚马逊全球客户。
【电子商务】京东海囤全球将引入3家韩国免税店(2019-01-23)
1月23日,亿邦动力网讯,1月22日,京东旗下全球直购平台海囤全球(原京东全球购)与天津一商集团旗下香港融信贸易公司、韩国知名旅行社华青旅行社、韩国多家知名免税店在韩国签署战略合作协议,将通过华青旅行社将韩国免税店产品引入海囤全球。达成此次战略合作后,包括SM免税店、都塔免税店、格乐丽雅免税店在内的3家韩国知名免税店将为京东海囤全球供应韩国原装进口商品。据悉,SM免税店是韩国最大旅行社哈拿旅游集团旗下的免税企业;都塔免税店位于韩国潮流与观光中心的首尔东大门,由韩国企业(株)斗山集团经营,专为对时尚、美妆、潮流等敏感的时尚顾客准备优惠活动;格乐丽雅免税店则是一家在首尔“汝矣岛”最具代表的高品位免税店。
【点评】海囤全球专注原产地直购模式,加强自营直采、突出原产直购、京东配送优势。此次京东海囤全球引入韩国免税店正是加快海外直采中心建设,进一步加强直采和自营能力,从源头保证商品质量、丰富消费者选择的体现。
【电子商务】京东在2019日内瓦展上宣布战略投资新宇集团(2019-01-18)
1月18日,网经社讯,1月15日,素有钟表界“奥斯卡”之称的2019年日内瓦高级钟表展上传来重磅消息:京东集团宣布战略投资新宇集团,共同组建中国规模最大的钟表零售联盟。未来双方将在无界零售、国际品牌入驻、升级售后服务等方面展开深入合作,共同促进钟表行业产业升级,并为消费者提供更高品质的多场景互动体验和尊享服务。一方面,此次战略投资旨在进一步夯实京东钟表在消费体验、售后服务、品质保障方面的领先优势,也让中国消费者可以“方便”买到“放心表”。另一方面,京东商城刚刚确立了全新的经营理念“以信赖为基础,以客户为中心的价值创造”,京东希望联手新宇集团打造一个更值得信赖的钟表零售“标杆”。
【点评】此次京东投资新宇集团后,钟表品牌也将有机会享受到双方整合的线上线下的优势销售渠道、供应链管理、营销、售后服务资源。未来京东将为钟表品牌商探索更多销售方式和营销方案;依据大数据等多项技术,为品牌产品寻找更精准的目标用户,直击圈层;有效地促进品牌影响力渗透和销售。
【电子商务】亚马逊不惧印度电商新规,继续在当地大肆招聘(2019-01-18)
1月18日,凤凰网科技讯,1月18日消息,由于印度政府限制外国零售商的新法规将在下个月生效,亚马逊在印度可能面临更多麻烦,但至少从招聘岗位数量这个指标上判断,亚马逊并没有放慢在印度市场的扩张。亚马逊招聘站点显示,目前,它计划在班加罗尔招聘660个工作岗位,在数量上仅次于西雅图;它在海得拉巴招聘450个工作岗位,排在第八位。这也意味着,在亚马逊招聘岗位最多的五个海外市场中,两个在印度。将于2月1日生效的新法规,禁止亚马逊等外国电商,通过它们持有大量股份的关联企业销售商品,不能提供特别折扣、达成排他性交易。但是招聘的岗位数量清楚地表明,虽然新的法规可能使亚马逊在印度业务面临更多挑战,但它一如既往地重视印度市场。
【点评】亚马逊有理由保持在印度的招聘狂潮。亚马逊已经在印度投资约50亿美元,有媒体报道称它计划再投资20亿美元。亚马逊还一直在进军印度实体零售市场,对More、Shoppers Stop等连锁店进行了投资。亚马逊代表在一份声明中说,公司把印度看成是“人才宝库”,一直在印度为该国和全球其他市场的业务招聘人才。
【电子商务】傲基电商拟退出新三板,半年营收超23亿元(2019-01-16)
1月16日,亿邦动力讯,日前,傲基电商发布《于拟申请公司股票在全国中小企业股份转让系统 终止挂牌的提示性公告》,宣布退出新三板的计划。傲基电商方面指出,基于公司当前业务发展的实际需要,并综合考虑公司所处发展阶段及长期战略规划等因素,经慎重考虑,拟申请公司股票在全国中小企业股份转让系统终止挂牌。傲基电商拟于股东大会审议通过后10个转让日内向全国中小企业股 份转让系统提交终止挂牌申请,具体终止挂牌时间以全国中小企业股份转让系统有限责任公司批准的时间为准。在2018年上半年,傲基电商营业收入超过23.44亿元,比去年同期14.99亿元增长56.30%。
【点评】跨境电商企业未来必然向品牌化发展,海外消费者对物美价廉的品牌产品存在巨大需求。傲基电商也因此坚定地走品牌战略,通过加大自主品牌产品建设力度,打造跨境品牌产业生态链,逐步提高产品附加值,使得傲基电商品牌产品价值不断增强。未来傲基电商将在中国供应链优势基础上,继续致力于深耕跨境电商产业,打造跨境电商生态体系;并依靠自主品牌优势,做大、做强中国品牌,助力制造业转型升级。
【电子商务】网易考拉与美国营养品巨头达成合作(2019-01-14)
1月14日,北国网讯,随着国内消费的不断升级,海外婴幼儿、成人营养品愈发受中国消费者欢迎。日前,网易考拉宣布与全球维生素软糖巨头L’il Critters(丽贵)、vitafusion达成战略合作。L’il Critters、vitafusion中国区总经理Oliver Xuan表示,作为中国跨境商平台代表,网易考拉注重正品与消费体验,拥有良好信誉和大批忠实用户,是值得L’il Critters、vitafusion信任的中国合伙人。网易考拉母婴事业部总监高德龙表示,非常高兴能与L’il Critters、vitafusion达成合作,随着国内市场不断消费升级,L’il Critters、vitafusion等进口婴幼儿及成人营养品牌越来越受欢迎,网易考拉将携手L’il Critters、vitafusion,继续为广大中国消费者带来美国原装进口、天然营养、高品质的儿童及成人膳食补充剂。
【点评】L’il Critters(丽贵)和vitafusion是网易考拉2019年第一批战略签约品牌。签约仪式上,双方表示,未来将一起努力,为国内儿童和女性消费者提供更多天然、优质的进口婴幼儿及成人营养产品。
【电子商务】天猫年货节启动,农村淘宝激活县域和乡村消费势能(2019-01-11)
1月11日,中国新闻网讯,1月10日,天猫年货节正式启动。大量县域和乡村消费者,通过农村淘宝,参与天猫年货节狂欢。今年村淘将“迎福气、过大年”作为年货节主题,带着大量品牌商,拿出品质年货,一起下沉到“县域”这个新蓝海市场。对县域和乡村消费者来说,只要打开手机淘宝,就能自动切换到“家乡版”,购买品质年货。对城市消费者来说,通过村淘的“淘乡甜”平台,也能买到全国各地年味十足的特产。此次年货节,村淘采取了“一盘货”的商品策略,打通阿里经济体货品体系,让县域消费者能够和城市用户一样,买到更好更流行的年货。
【点评】对品牌商来说,通过村淘参加年货节,不仅能更好地下沉到县域,跟县域消费者建立互动和信任,还能开拓一条新赛道,锁定未来新机会。对村淘来说,通过天猫年货节,能让县域和农村消费者切实享受到跟城市用户一样的商品、服务和物流体验。同时,也能通过将农村的优质农产品打造成品质年货,让村里人的腰包鼓起来,城里人的年味浓起来。
【电子商务】阿里打假年报:假货订单下降26%(2019-01-11)
1月11日,北京商报讯,1月10日,阿里巴巴发布《2018阿里巴巴知识产权保护年度报告》显示,2018全年,阿里共向执法机关推送超5万元起刑点的涉假线索1634条,协助抓捕犯罪嫌疑人1953名,溯源打击涉案金额79亿元。值得注意的是,被行政执法机关要求协查的知识产权侵权案件量下降64%。报告显示,2018年96%的疑似侵权链接一上线即被封杀,因疑似侵权被平台主动删除的链接量下降67%;96%的知识产权投诉在24小时内被处理,品牌权利人投诉量下降32%;被消费者举报删除的疑似假货链接量下降70%;被行政执法机关要求协查的知识产权侵权案件量下降64%;每1万笔订单中仅有1.11笔为疑似假货,比上年同期下降26%。
【点评】治理假货对于电商企业来讲是场攻坚战。2018年网络假货治理成效与国家高度重视知识产权保护的举措息息相关。执法机关、品牌权利人、消费者、平台等各方共同组成的打假共治系统首次实现历史性闭环。截至2018年底,由阿里发起、与全球品牌权利人共建的阿里打假联盟(AACA),已从创建时的30个品牌迅速增长至来自全球16个国家和地区的121个品牌。
【电子商务】海信京东签订3年100亿美金战略目标(2019-01-09)
1月9日,网经社讯,美国拉斯维加斯消息:当地时间2019年1月8日,在2019年国际消费电子展(以下简称CES 2019)上,京东集团高级副总裁、3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵与海信集团副总裁陈维强现场签约,宣布双方将在未来3年挑战全品类100亿美元的战略合作目标!与此同时,海信还将在电视、冰箱、空调等核心品类进一步加强与京东在“京品家电”项目上的大单定制合作。就在不到两周前的2018年12月27日,海信集团总裁刘洪新刚刚亲自率队到访京东,与闫小兵确立了2019年150亿元人民币的销售目标。从北京立下2019年小目标到美国官宣未来3年目标,海信和京东对于未来的合作信心满满。
【点评】此次CES上的签约,更加明确了双方京品家电专供定制的合作方向。特别是电视品类,海信在CES展会上的多款明星展品将会在京东平台全球首发。无论是刘洪新低调到访京东总部签署2019年合作目标,还是CES上签约未来3年目标,都预示着2019年京东与海信的合作将再上层楼。
【电子商务】拼多多“年货节”开幕:为期20天(2019-01-04)
1月4日,网经社讯,拼多多“年货节”今天正式开幕,将于1月23日24点闭幕,共为期20天。期间,拼多多将针对全品类开展补贴与大促活动。其中,针对食品、家电等热门“年货”类目,拼多多联合百事、雀巢、麦斯威尔、青岛啤酒、好时等百家品牌,推出专供拼多多的联名特惠礼盒,部分品类的补贴力度将大于“双十一”。拼多多相关数据预测,“年货节”期间,将有近3亿用户参与活动,直接带动就业岗位超1000万个。拼多多方面表示,“年货节”将网罗全国好货,并通过“产地直发”、“工厂直供”的方式,帮助覆盖产区的“三农”从业人员和产业带制造企业实现大幅增收。
【点评】随着新电商模式的普及,不同消费地区的信息与渠道鸿沟被有效抹平。优质的农产品可直达全国,品质生活、时尚科技,也不再是城市地区的专属。所有消费者都可以像逛集市一样,边玩边买,纵览全国好货。“年货节”期间,拼多多将打造一个覆盖全国的大集市,让全平台消费者实惠、热闹过大年。
【电子商务】小红书品牌合作人平台正式上线(2019-01-03)
1月3日,亿邦动力网讯,通过多渠道得知,小红书已正式上线小红书品牌合作人平台,落下响亮的商业化跫音。在品牌合作人平台的登陆页面,小红书提供了品牌方、内容合作机构和博主三重身份的入口。亿邦动力从小红书人士处得知,目前品牌方尚无法直接看到达人的笔记数据,但这已经是必然的趋势。下一步,小红书或将通过“品牌合作人平台”,直接将品牌方与MCN/达人打通,实现数据透明、报价透明。想要在小红书上进行商业推广的品牌需要加入小红书官方的“品牌账号”,而达人则必须申请成为小红书官方认证的“品牌合作人”,申请人必须同时满足粉丝数大于5000、近一个月笔记平均阅读数大于1000两项必要条件。
【点评】品牌合作人平台,使得品牌与MCN/达人直连,黑中介与注水博主走出阴影,置身阳光之下。品牌合作人上线后,受官方商业化影响,“多层中介”被打压,达人投放数据对商家透明化,“注水”博主陨落,具备真实内容影响力的博主价值凸显。作为平台的珍贵资源,在脱离“乱战”后,有料的KOL涨价几乎板上钉钉。此外,数据透明化后,马太效应或将附随:有数据必有排行榜,顶级头部KOL将身价飙涨,成为大赢家。
【电子商务】亚马逊计划在美国扩大全食超市覆盖范围(2019-01-02)
1月2日,蓝鲸日报讯,1月2日消息,据SlashGear报道,亚马逊计划在美国范围内扩大全食超市的覆盖范围,它们将会开设更多的全食超市门店。据消息人士透露,亚马逊希望利用此举让更多消费者处在全食超市2小时配送的覆盖范围内。据称,亚马逊已经完成了多个新店面的选址工作。报道称,亚马逊希望为更多消费者提供全食超市的2小时送货服务,并且希望通过增加门店的数量来吸引更多的线下消费者。消息称,亚马逊已经在美国多个州内进行了新店面的选址工作,这些地点位于爱达荷州、犹他州和怀俄明州。消息人士透露,在这些新店地址中,至少有一个场地的面积达到了4.5万平方英尺(约合4180平方米),这个面积超过了当前所有的全食超市。消息人士表示,多出来的空间将不会用于增加购物区域,而是将用来作为商品储存室,并且当做线上订单分拣与提货点。
【点评】最近两年来,亚马逊开始在线下零售领域进行发力,除了收购全食超市之外,它们还推出了其它形式的线下商店,此前它们在波特兰开设了一家名为Amazon Books的实体书店,另外它们在今年1月于该公司总部所在地西雅图开设了第一家Amazon Go无人便利店,之后又在芝加哥、纽约和旧金山等地开设了多家无人便利店。
【电子商务】网易考拉与腾讯体育达成战略合作,开启“一卡双会员”模式(2018-12-27)
12月27日,中国日报网讯,12月27日,网易考拉与腾讯体育达成战略合作,携手推出联合会员计划——仅358元即可同时享有网易考拉黑卡会员十六大权益和腾讯体育会员十二大权益,并在活动期间赠送价值100元的Q币。此外,双方还将在提升用户服务体验,探索高价值用户服务路径的可能性和多样性等方面展开深入合作。网易考拉相关负责人表示,网易考拉一直致力于为黑卡会员提供更好服务,丰富其使用场景。与腾讯体育的合作,是网易考拉首次将会员权益延伸到购物场景外,实现“购物+内容”场景的打通。腾讯体育相关负责人表示,网易考拉是国内领先的跨境电商综合平台,主力用户群体为都市年轻女性;而腾讯体育则拥有NBA、英超等大量优质体育赛事资源,覆盖了庞大的用户群体,其中男性用户扮演着主力人群的角色。因此借由此次合作,腾讯体育能够和网易考拉实现用户群体互补。同时,双方正在探索更多合作的可能性,包括线上线下联动及腾讯体育赛事期间的衍生消费。
【电子商务】以技术服务政采改革创新,京东斩获2018政府采购大奖(2018-12-25)
12月25日,网经社讯,12月20日,在由中国政府采购报社、中国政府采购网联合主办的“2018中国政府采购峰会”上,京东被主办方授予“最受采购人欢迎政府采购品牌奖”。本次获选,主要源自京东为政府采购提供全流程电子化基础服务,将电子化技术融入到政采各业务环节,实现订单的全程电子化流转与业务的全流程监管,获得了行业认可。据网经社了解,截至目前,京东与中央及省级政府搭建的政府采购电子商城全部合作,包括中央政府采购中心、中直机关采购中心、国家税务总局,以及江苏省、四川省、广东省、江西省、北京市、天津市等,实现对接率100%,拿下了政采市场的“大满贯”。京东深厚的资源积累和完善的基础设施服务能力,正是其能够获得政府部门高度认可的原因之一。特别是针对政府采购的实际需求,京东建立起了品质、高效和智能化的基础服务体系,如位于中国位置最西、海拔最高的西藏日喀则市政府都可以享受到京东“次日达”和“隔日达”的服务。
【电子商务】2018年天猫国际海外品牌入驻数同比增长122%(2018-12-25)
12月25日,电商报讯,12月24日消息,2018年,天猫国际的海外品牌入驻数同比增长122%,其中,第二季度增速最猛,同比超150%,截止第二季度,品牌入驻总数已超2017全年。从国家和地区的排行来看,美、日、韩三国的品牌入驻总数位列全球前三。其中,来自美国的VANS、KELLGG’S/家乐氏、露华浓;日本的ALBION、UMEKEN、新加坡的白兰氏、瑞士的Ultrasun等国际大牌,位列2018年入驻排行榜榜首。相关数据显示,中国已连续9年保持全球货物贸易第一大出口国和第二大进口国地位。从2001年到2017年,中国的货物进口平均年增速是世界进口增长速度的两倍。而天猫国际在过去四年时间里,引进了75个国家3900个品类近19000个海外品牌,其中八成以上是首次入华。就在今年11月举办的进博会期间,阿里还正式宣布,未来五年,阿里大进口将完成2000亿美元的目标,覆盖全球120多个国家和地区重点产业带。